logo

Предузетници на домаћем тржишту су заинтересовани за оптимизацију финансијских трошкова накнаде за рад запослених. И овај циљ је доста остварљив ако се прибегавате услугама оутсоурцинг компанија - онда се део радних функција може пребацити на рамена долазних стручњака. Због потражње за услугама, пословање у овој ниши постепено постаје популарно међу старт-уп предузетницима. Шта је оутсоурцинг? И како успоставити профитабилан посао у овој области?

Отварање агенције за оутсоурцинг не захтева велике инвестиције - то је главна предност овог правца. У међувремену, ниска конкуренција на тржишту омогућава изградњу профитабилног посла, чак и за почетнике.

Морат ћете да направите јасан пословни план за компанију која се бави испоручивањем производа како би одабрала правац даљег пословања и израчунала све ризике повезане са организовањем активности.

Наша процена пословања:

Почетне инвестиције - од 300.000 рубаља.

Засићеност тржишта је просечна.

Тешкоћа започињања посла је 6/10.

Шта је оутсоурцинг?

Многи предузетници на руском тржишту већ знају за оутсоурцинг систем. Шта је то једноставним речима? Оутсоурцинг је алат пословне активности, који се састоји у могућност преноса одређених функција компаније на спољног извођача у траженом временском периоду. Према експертима, тржишни потенцијал за успјешан развој оутсоурцинг агенција је огроман.

И ако су раније само мала предузећа користила услуге спољних организација, данас, како би спасили буџет, чак и велика предузећа преносе послове неких одјељења у руке долазних стручњака. Може се закључити да је оутсоурцинг као посао профитабилан посао, који, уз компетентан приступ, пружа предузетнику шансу да у будућности добије високу добит.

  • Производња аутсорсинга. У овом случају, компанија истиче дио својих производних процеса. За предузетнике профитабилно је, јер ће радни однос коштати много мање него кад запошљава стално особље.
  • Оутсоурцинг пословног процеса. Услуге оутсоурцинг-а се односе на одржавање оних или других секундарних процеса на корисничком предузећу - рачуноводство, продаја производа, маркетинг.

Можете отворити фирму за оутсоурцинг који послује на истом профилу, одабираћи тражену нишу - за новинаре у послу, ово ће бити најбоља опција, јер ће бити лакше започети операције. Али било би профитабилније имати агенцију која ради у неколико праваца одједном - али овде ће и трошкови и знање бити потребни више.

Које услуге могу понудити?

У првом ставу пословног плана, одредите профил активности. Многи даљи кораци ће зависити од тога - проналажење клијената, промоцију агенције. Тренутно значајна потражња међу купцима захтијева оутсоурцинг активности у сљедећим областима:

  • књиговодство,
  • правна подршка пословним активностима,
  • логистика,
  • ИТ услуга,
  • управљање људским ресурсима,
  • услуге чишћења
  • пружање продавница продајном и сервисном особљу.

Почетни предузетници треба обратити пажњу на ИТ-оутсоурцинг (поправак и одржавање рачунарске опреме, креирање и одржавање веб страница, програмирање, сигурност информација) - овај тренд је сада веома потребан. Обезбеђивање услуга оутсоурцинга у области рачуноводства и судске праксе већ је постало "класичан" - мала предузећа преферирају сарадњу са специјалистима за посету. Профитабилно за почетнике биће пружање услуга за купце и продајно особље, раднике са ниским квалификацијама.

Биће тешко старт-уп предузетницима да организују оутсоурцинг компанију која пружа логистичке услуге - веома високе трошкове, висок ниво конкуренције.

Како започети свој бизнис?

Шта је компанија која се бави оутсоурцингом и који је избор у правцу, схватили смо. Како започети посао?

Први корак је регистрација агенције са надзорним органима. Можете изабрати облик ИП или ЛЛЦ предузећа. Ако не намјеравате отворити велику компанију, прва опција ће бити најоптималнија. Међутим, како би у будућности могла закључити уговор са великим клијентом, боље је изабрати облик активности ЛЛЦ. Ово важи и за случајеве када предузеће организује више оснивача. Узимајући у обзир шта компанија за оутсоурцинг чини, његово име је изабрано. Боље је да региструјете свој "бренд" како бисте искључили појаву "истоимених" фирми у једном локалитету. Име будуће компаније може бити било које.

Следеће што предузетник треба размишљати је изнајмљивање канцеларије. Овде ћете обавити интервјуе са особљем и упознати купце. Па, ако ће се просторије наћи у било којем пословном центру у пословном делу града - биће вам згодније доћи. Пре него што отворите оутсоурцинг компанију, побрините се за поправку у канцеларији - све би требало да изгледа угледно.

Препоручљиво је зонирати радни простор - пријем, сала за састанке, сала за интервјуе. Опремите своју канцеларију са свиме што вам је потребно за оутсоурцинг агенција да радите без "глитцхес" -а телефонима и компјутерима за запослене, намјештајем (столовима, ормарићима, столицама, фотељама или софама за оне који чекају). У организацији канцеларије од предузетника може се узети значајна средства.

Идите и на одељење за запошљавање. У почетку, наравно, можете сами извршити све функције - на тај начин ћете уштедјети на варијабилним трошковима. Али само стручњаци ће моћи да привуку профитабилне купце и пруже им квалификоване раднике за обављање задатих задатака. Рад на оутсоурцинг-у ће захтевати запошљавање адвоката у особљу, запошљавању и клијентима и рачуновођа.

Шта предузимају компаније за оутсоурцинг? Клијент се примењује на сличне фирме за привремени кадар. Да започнете сарадњу, склопите споразум у којем ће се навести одговорности обе стране. Оутсоурце преузима закључак уговора и са запосленим стручњацима. Дали сте део новца који сте добили запосленом и узети одређени проценат за себе.

Испоставља се да ће основа за успех пословних активности бити оно што запослени нудите клијенту - што боље функционишу у корист послодавца, то ће бити позитивније што ће ваша компанија имати! Дакле, обратите посебну пажњу на проналажење професионалаца који ће извршити додељене задатке - кадровски менаџери треба да буду добро упознати са својим радом.

Рад у оутсоурцинг компанији, због високе стопе незапослености на тржишту, није само интересантан за кандидате са ниским квалификацијама, већ и за стручњаке са високим образовањем - то не би требало да изазива проблеме. Потражите снимке преко Интернета, размене запослења, новине.

Промоција бизниса на тржишту

Да би пословање оутсоурцинг-а заузеле нишану на тржишту, потребно је водити рачуна о промоцији новоотворене компаније. Оглашавање овде је од највећег значаја - обавезно укључите у цену пословног плана за промоцију ваше компаније.

Што више потенцијалних купаца сазна за услугу коју нудите, више ћете зарадити.

Репутација компаније игра велику улогу у промоцији пословања - добра слава о вама се брзо ширила међу предузетницима који често требају оутсоурцинг особље. Висок квалитет услуга би требала бити ваша позивна картица. Али не заборавите на ефикасне маркетиншке алате - оглашавање на ТВ и радио, огласе и чланке у пословним публикацијама.

Нису сви знали шта значи оутсоурцинг. Због тога, не страда на стварање властите веб странице, на којој ће бити објављене све информације о компанији и ценовницима. Промоција бизниса у сектору услуга преко Интернета је један од најефикаснијих начина промоције.

Можда заинтересовани:

Предности пословања оутсоурцинга

Профитабилност компаније која се бави оутсоурцингом, ако је правилно организована, до краја прве године пословања може да достигне ниво од 40%. Ово су одличне стопе повраћаја, имајући у виду малу инвестицију у започињање пословања.

Да бисте понудили услуге оутсоурцинга или особље било ког нивоа вештине, потребно вам је најмање 300.000 рубаља. Капитални трошкови ће се потрошити на регистрацију предузећа, припрему канцеларије, запошљавање особља, оглашавање.

Па, ако можете започети активност са 2-3 редовне купце. Дакле, можете бити сигурни у стицање стабилног прихода. И током времена, ако нудите квалитетне услуге, изградићете широку базу купаца.

Веома је тешко означити тачне податке о профитабилности - пуно зависи од правца у којем ћете радити и од броја клијената на којима ћете служити. Знајући како функционише компанија која се бави оутсоурцингом и улажући део буџета у промоцију компаније на тржишту, добијате доследно високе приходе.

Како отворити оутсоурцинг компанију. Пословни план за оутсоурцинг компанију. Шта је пословни оутсоурцинг

Да ли планирате да започнете свој бизнис, направите прве кораке ка отварању свог посла? Можда бисте требали размислити о томе како отворити оутсоурцинг компанију. Данас, на руском тржишту услуга, оутсоурцинг може се у потпуности приписати једној од најбољих опција за обећавајући почетак.

По правилу, техничка страна проблема не изазива проблеме. Међутим, у организационом смислу, почетна предузећа се често осећају неудобно. Покушајмо да схватимо шта је укључено у концепт "оутсоурцинга", каква је компанија која се бави оутсоурцингом, какве су његове активности, како направити пословни план и организовати посао, које предности може понудити својим клијентима.

Шта је оутсоурцинг? Само о компликованом

Раст пословне специјализације је карактеристична карактеристика модерне економије. Рачуноводство се креће према међународним стандардима финансијског извјештавања (МСФИ), информационе технологије се развијају и постају сложенији, захтјеви за сигурност информација и управљање кадровима се повећавају. У овим условима, комбинација свих области унутар једног предузећа (посебно када је у питању сегмент малих и средњих предузећа) доводи до смањења ефикасности и профитабилности.

Који алат за оптимизацију користи прогресивну пословну употребу? Оутсоурцинг пружа свеобухватан одговор на ово питање. Све неусловне активности преносе се на трећу организацију која је специјализована за пружање услуга у овој области.

Главни сегменти тржишта оутсоурцинга

Ако сте заинтересовани за отварање компаније за оутсоурцинг, будите одговорни за решавање задатка. Пре свега, одредите профил будућих активности. Међу најчешћим и, дакле, најтраженије области су следеће услуге:

- рачуноводство (порез и рачуноводство);

- ИТ услуга (поправка и одржавање рачунарске опреме, сигурност информација, развој и промоција веб странице компаније или система високе прецизности, програмирање, ажурирање и подешавање софтвера);

- управљање кадровима (управљање кадровима);

Која је економска изводљивост интеракције са оутсоурцером?

Закључивањем билатералног споразума, ваш клијент може знатно смањити трошкове потребне за одржавање одабране врсте активности. Више нема потребе за опремањем радних места и организовањем особља. Истовремено, плаћање услуга од стране оутсоурцер-а коштаће много мање од одржавања редовног особља. Стедне штедне траке од 50% или више.

Предности оутсоурцинга

Зашто су услуге компаније за оутсоурцинг корисне за купце, да имају користи од сарадње са стручњацима трећих страна? Наведимо два кључна аргумента у корист оутсоурцинга да можете водити потенцијалног купца.

Нема ризика и поверљивости. Оутсоурцинг увек подразумева гаранцију и необјављивање трећим странама информација добијених од клијента.

Висок ниво услуга, професионализам, максимална ефикасност. Предузетници који добро знају из сопственог искуства каква је компанија која се бави оутсоурцингом, више пута су видела колико је важна њихова професионална и пословна репутација за представнике овог посла.

Без обзира на величину и врсту имовине клијентске компаније, он се брзо добија подједнако квалитетним услугама. Извођачи су искључиво компетентни стручњаци који су у могућности да пронађу излаз из најкомпликованијих и тешких ситуација.

Организација рада компаније која се бави оутсоурцингом

Са концептом "оутсоурцинга" и активностима у овој области пословања, схватили смо. Сада идемо на питање како отворити оутсоурцинг компанију, фокусирајући се на нијансе које су важне за почетну фазу.

Прва ствар коју треба да урадите је да региструјете компанију у складу са важећим законима. Затим изнајмите одговарајућу собу (пожељно у пословном делу града или пословног центра). Важно је да ваша канцеларија изгледа угледна. Према томе, ако је потребно, ажурирајте намјештај и извршите малу редизацију, након што координишете своје поступке са власником.

Следећи корак је запошљавање особља. Узмите то врло одговорно, изаберите само искусне и квалификоване раднике. Обратите пажњу на то како њихова специјализација испуњава правац ваше компаније. Паралелно са селекцијом запослених, креирајте веб страницу за своју компанију и започните рекламну кампању.

За шта је пословни план?

Велики број старт-уп предузетника вјерује да када они направе пословни план за оутсоурцинг компанију, троше своје време. Зашто је ово мишљење погрешно?

- Ви сте одлучили о чему и како започете посао, шта желите да понудите потрошачу. Међутим, у почетној фази то је само идеја. Рад на плану за формирање и даљње акције будућег предузећа помоћи ће вам да систематизујете своје мисли, обједините своје планове у одређеном облику, без губитка једне важне тачке. Моћи ћете да унапред израчунате ефикасност вашег пословања, на основу процењених трошкова и прихода, да бисте обезбедили могуће ризике.

- Добро дизајниран, добро осмишљен пословни план служи као ефикасан алат за привлачење инвеститора. Ваш пројекат може постати предмет озбиљних инвестиција ако јасно показујете велику вјероватноћу значајног профита.

- Шта треба да садржи овај документ? Узмите на пример ИТ оутсоурцинг. Пословни план компаније специјализованог за пружање услуга из области информационих технологија предвиђа узимање у обзир трошкова регистрације, изнајмљивања простора, куповине рачунарске опреме и лиценцног софтвера, маркетинга и промотивних активности, планираних индикатора прихода за одређени временски период.

Препоруке за почетне аутсајдера

- Не покушавајте одмах да покријете широк спектар услуга. Бити фиксиран у изабраној ниши тржишног сегмента и тек онда почети размишљати о проширењу особља и понуда за потрошаче.

- Привући професионалца за услуге оутсоурце. Овај документ треба јасно дефинисати области одговорности сваке стране.

- Пажљиво приступите питању оглашавања вашег пословања. Користите све доступне могућности (Интернет, брошуре, визит карте, огласи у часописима и новинама).

- Запамтите кључну улогу пословне репутације компаније. Унајмите искусне професионалце којима можете безусловно веровати.

- Изаберите за ваше добро звучно, интересантно, незаборавно име. Ово ће помоћи да привучете своје купце.

Од првих корака до успјешног полетања

Због својих предности, оутсоурцинг постаје све атрактивнији за широк спектар потрошача. Стога, бирањем ове врсте активности, ви, без сумње, кренете у правом смеру, али, схватили како отварати оутсоурцинг компанију, не заборавите да је потребно времена за успостављање посла.

Сигурно идите на мету, професионално и одговорно решавајте сваки задатак, радите на томе како бисте осигурали да вам купци верују. Успех није дуго у току.

Идеја број 248: колико компанија за оутсоурцинг почне од нуле?

Почетни предузетници ће пронаћи идеју како отворити оутсоурцинг компанију из нуле занимљиво. Да би то урадили, не требају велике финансијске инвестиције, довољно искуства у одређеним областима дјеловања. Али чак иу неким случајевима можете то учинити без тога ангажовањем професионалаца на вашем особљу.

Руске компаније све више постају заинтересоване за привлачење појединих стручњака споља који су способни за извођење одвојених секундарних функција за ниску накнаду. А ако се у Европи ова пракса већ доказала на најбољи начин, онда се овај правац тек почиње развијати у нашој земљи, отварајући широке перспективе за предузетнике.

Оутсоурцинг функције

Прво, да видимо шта је то. Оутсоурцинг је пренос секундарних функција компаније на посебне извођаче. Понекад се ово дешава привремено, али чешће на непрекидан начин.

Управљање пословањем није тако лако као што изгледа на први поглед. Поред примарних активности у којима се компанија специјализира, морате обавити више додатних послова - да задржите рачуне (понекад тешко), тражите и запослите квалификовано особље, компетентно управљате њима, оглашавате робу, промовишете идеје на тржишту, укључите се у транспорт, пратите рад опреме и још много тога.

Све ово није директна одговорност директора. И ако смо раније, за сваки правац, морали да запослимо додатне особље у особљу, данас је довољно позвати стручњака споља који ће учинити све на професионалном нивоу и захтијеваће релативно ниску накнаду. Тако се трошкови особља смањују до 50%!

Само стручњаци на високом нивоу погодни су за рад у предузећу за оутсоурцинг који ће се са својим квалитетом носити са високим квалитетом и за кратко време. Једна таква фирма може одмах да се бави пословима многих предузећа.

Предности избора услуга оутсоурцинг система су:

  1. Можете се концентрирати у потпуности на вашу основну делатност.
  2. Квалитет пружених услуга ће бити већи у поређењу са запошљавањем специјализованих специјалиста.
  3. Трошкови рада су значајно смањени.
  4. Захваљујући таквим контактима, пословни контакти се шире.
  5. Посао је осигуран од већине грешака.

Понуђене услуге

На листи смо главне активности које се могу извршити на овај начин. Обично су мањи за већину компанија, али су ипак потребни да одрже своје пословање. Оутсоурцинг пружа следеће услуге:

  • рачуноводство (унутрашња ревизија, пореско извештавање);
  • правна подршка;
  • решавање проблема логистике (испорука, снабдевање, транспорт);
  • запошљавање;
  • у области ИТ услуга;
  • чишћење;
  • продају и продају робе;
  • рекламни карактер;
  • канцеларијска и штампарска штампа;
  • цалл-центри итд.

Пре него што направите оутсоурцинг компанију, одлучите се за себе шта ће понудити, шта да радите и који профил стручњака ћете морати да пронађете како бисте извршили своју основну делатност. Да бисте то урадили, можете се ослонити на своје знање и вјештине, доживјети или анализирати тржиште у региону и процијенити релевантност одређених услуга.

Папир

Прво треба да се региструјете код пореске управе. У зависности од броја суоснивача, као и будућих перспектива развоја, одаберите погоднији облик - ИП или ЛЛЦ. Прва опција (индивидуално предузетништво) подразумева одржавање једноставних финансијских извештаја, ниске трошкове регистрације, али лична одговорност према повериоцима.

Ако не будете сигурни у покретање пословања од огреботине, али желите да се укључите у такав посао, онда је боље искористити гарантовану понуду - купити франшизу у области од интереса. Као резултат тога, имате јасну шему акција, компетентан пословни план, добро познато име компаније, а искусни предузетници ће научити како управљати ефикасним механизмом.

Израда уговора

Имајте на уму да за рад са сваким клијентом мора бити потписан компетентни уговор за пружање услуга. Да би се основао основни документ, препоручљиво је да се консултујете са искусним адвокатом. Он ће помоћи у разјашњавању свих тачака и указати на главне суптилности.

Такав уговор прописује дужности специјалисте, трајање њиховог испуњења, обим понуђених услуга, трошкове итд. Такође је важно навести одговорност за објављивање повјерљивих информација. А то се односи на обе стране. У случају кршења било каквих тачака изречене су тешке новчане казне. Све ово треба детаљно описати.

Уредјење просторија

За обављање посла и закључивање уговора са купцима потребно је изнајмити одговарајућу канцеларију. Пожељно је да је био у централном делу града, у пословном округу. Не уштедите на изнајмљивању престижних просторија у пословном комплексу. Ово ће вам пружити добру рекламу и помоћи вам да стекнете поверење својих купаца.

Обавезно укључите трошкове пословног плана за куповину техничке и друге опреме. Дакле, за обављање рачуноводствених или правних послова довољно је:

  1. Канцеларијски намештај.
  2. Рачунари или преносни рачунари за сваког запосленог.
  3. Вишеслојни ормани.
  4. Вишенаменски уређај који врши фотокопирање, скенирање и попис радова.
  5. Телефони, модем, факс.
  6. У неким случајевима, потребан вам је и лиценцирани софтвер (на пример, 1Ц).

Не заборавите на канцеларијски материјал и остала потрошна средства.

Запошљавање особља

Често такве услуге нуди једна особа, експерт за његово пословање, а само уз раст базе клијената мисли да би требало да ангажује помоћнике. Али, ако одлучите да отворите компанију за оутсоурцинг и пријавите се на тржишту као конкурентна институција, препоручљиво је да одмах потражите специјализоване раднике.

Сви они морају имати значајно искуство, поседовати вештине и знање у одређеној области. Посебно обратите пажњу на ниво њихове професионалности, пошто репутација ваше агенције зависи од тога колико ће компетентно и ефикасно испунити своје дужности.

Оглашавајућа кампања

Пошто је профит таквог посла у потпуности заснован на обиму извршеног посла и броју клијената, морате их привући свим расположивим средствима. Због тога не бисте требали да уштедите на оглашавању, користите различите методе да бисте се пријавили:

  • Поставите огласе у локалне новине, часописе, на телевизији и радиу.
  • Штампајте визит карте, летаке и друге штампане производе како бисте упознали што више људи о вашем открићу.
  • Креирајте веб страницу на којој ће детаљно бити описана врста активности ваше компаније, списак пружених услуга, као и главне предности за власнике компанија у сарадњи са вама. Такође вриједи дати корисницима могућност да напусте повратне информације.
  • Регистрирајте се у различитим директоријима.
  • Користите онлине рекламе - банер, циљање, контекстуални итд.
  • Ширите информације о себи у друштвене мреже, групе, на специјализованим форумима.
  • Једна од најбољих метода за данас је такозвана реч уста - ако су ваши први клијенти задовољни квалитетом и услугом, они ће дефинитивно препоручити компанију својим пријатељима.

Савети за почетнике

Важно је сазнати не само оно што је потребно за отварање компаније која се бави оутсоурцингом, већ и од самог почетка одабрати праву стратегију развоја компаније. За то искусни предузетници дају следеће препоруке:

  1. Не бисте требали покушати да се укључите у неколико врста активности оутсоурцинга. Фокусирајте се на почетак једне ствари, уску специјализацију, али која је добро упућена.
  2. Проширити и развијати пожељно постепено.
  3. Одговорно се позивате на израду уговора за пружање услуга. Не зарађујте новац за консултације надлежног специјалисте који ће регистровати све важне тачке које ће вас у будућности заштитити од непријатних ситуација.
  4. Посебно обратите пажњу на рекламну кампању. Од свог успеха и фокуса зависиће од тога колико ћете брзо имати клијенте.
  5. Увек пратите углед компаније. Квалитет рада ваших стручњака, представништва, позитивних критерија - све ово повећава рејтинг компаније међу конкурентима и привлачи нове купце.
  6. Немојте занемарити име. Потребно је потражити хармоничан и незабораван назив за компанију.

Овде можете преузети бесплатни пословни план компаније која се бави оутсоурцингом као узорак.

Финансијска питања

Прецизирање тачних бројева за креирање компаније која се бави оутсоурцинг-ом је прилично тешка. На крају крајева, пуно овиси о региону, броју запослених, одабраном правцу и ценама на тржишту. Главна капитална улагања биће уложена у:

  • изнајмљивање, поправак и уређење собе;
  • особље платног списка;
  • техничка опрема;
  • оглашавање;
  • регистрација активности.

На пример, да би отворили агенцију за пружање рачуноводствених или кадровских услуга, мораће потрошити око 300 хиљада рубаља. Могуће је постићи рок отплате за шест месеци, ако у почетку имате најмање 2-3 редовне купце. Стручњаци кажу да након годину дана плодног рада профитабилност пројекта достиже 40%.

Видео: како функционише оутсоурцинг?

Коментари

Галина:
"Бавим се пружањем рачуноводствених услуга. Почела је као самостални предузетник и самостално извршавала наређења. Али са растом клијентске базе, морао сам да се проширим и дизајнирао сам ЛЛЦ, испало је да је још профитабилније. "

Олга:
"Након што сам напустио адвокатску канцеларију, дуго сам размишљао какву врсту активности бирамо и зауставили на оутсоурцингу. Истина, тешкоћа је у почетку била да објасни клијентима да је профитабилније да раде на овај начин него да ангажују појединачног адвоката. "

Сергеи:
"Већ имамо прилично већу конкуренцију између компанија које се баве оутсоурцингом. Морамо константно радити на угледу, креирати име, направити рекламу, изнети нове методе за привлачење купаца, а то није тако лако као што се у почетку чинило. "

Ако нађете грешку, изаберите фрагмент текста и притисните Цтрл + Ентер.

Смартсоурцинг.ру

Заједница менаџера ИТ компанија, ИТ одјела и сервисних центара

Више од
5,500 људи је тренутно чланство заједнице Смартсоурцинг

Пријавите се са:

Ауторизација

Нови корисници

Зашто?

то је оутсоурцинг, где да започнемо и да ли је уопште вредело да га узме?

Добар дан, драга заједница!

Почећу са позадином)

Ја сам админ са 10 година искуства. Живео је и радио у једном чудесном граду К., паралелно сервирао четири компаније, добио је $ 1.5к. Било је интересантно - нове задатке (читати ново знање), само-планирање времена и све предности које произилазе из овога.

Не тако давно (пре пола године) преселио сам се у други, мање изузетан град Н. Сложио сам се као администратор у једној канцеларији за плату од 500 долара (а то је велико за град Н. Средниа зп админ $ 250 -300 $) и у тежини Примљено 8 сати (без аргумената о генералу не ради, кажу да сте у том случају и сједите) платили не радити ништа. Овде сам поставио и оштро и још увек сам искрено недостајала на послу први месец. све је постављено / ради, практично нема апликација / апликација, а они који су тамо решени су без изласка из столице. Покушао сам да пронађем друга предузећа за одржавање (рад са половичним радним временом) - узимају их рукама, али опет, за цео дан (разлика у плати је незнатна). А да би променили болу, некако није лов.

Тако да сам почео да поставим питање о стварању канцеларије за оутсоурцинг као алтернативу тужном брисању панталона. Након што је изашао у мрежу, није било толико потенцијалних конкурената, али имам 3. И једну компанију интегратора, друга специјализована за веб сајтове (оутсоурцинг као додатни сервис) и трећи нето оутсоурцер, али се не усуђујем да процењујем квалитет / цену услуга недостатак лоше

Питање је да ли ће се ово предузеће одбацити (постојали су чланки о непрофитном оутсоурцингу у Украјини због дампинга пресхиракера).

Како да почнемо тачно? Шта да радиш? Као администратор, ја сам компетентан, али као бизнисмен нисам још увијек искусан). Да прво направим хитан случај, изнајмим канцеларију, унајмим једнако, а потом потражити клијенте или обратно).

Подијелите своје искуство о томе ко је започео шта и како. Био бих захвалан за било који савет.

Коментари (48)

Хоспади :)) Хвала Богу да је у Украјини, не овде :)

За почетак превирања на овој страници. Нађите барем пар истих истих питања као и ваша. Тамо ћете пронаћи одговоре.

Ја ћу дуплирати мој одговор. Не знам како - не мешај се! У одређеном смислу, админ даље, али посао није за вас.

хвала за одговор

Место је проучавано, али било је неколико сличних питања, али не и сасвим.

1. одредити циљну публику (за мене је мали и средњи посао са 10-100 рачунара. Сервер је засебан прорачун, зависно од тога шта се врти на њима, вин / * ник систем итд.). Како их такође задавити, све је детаљно описано.

2. Листа услуга - тема је такође овде потпуно прикривена (захваљујући аутору за датотеку са пописом готово свих доступних услуга)

3. цена није такође питање. Постоје цене конкурената + познавање трошкова администратора у региону.

Питање је на шта се фокусирати или на количину извршеног посла / потрошених средстава? Ја сам са две руке за мјесечну накнаду, јер корисно је за мене (као и за власника сервисиране компаније) како би све функционисало без кварова и да не би стално гледао мешање бирање људи на рачунарима. а за ову претплату ја ћу све подесити што је више могуће, аутоматизирати и урадити окружне стазе даљински да бисте видели своје омиљене купце што је брже могуће. али где је гаранција да ми клијент неће рећи месец дана након удаљеног сервиса, онда ви не радите ништа, за шта вам плаћамо? Како рачунати број завршених радова за извештаје?

На вашој белешци "админ даље" приговор. Успио сам да нађем неколико компанија у граду К. захваљујући знанцима и "уста", али за то сам зарадио кредибилитет 10 година. Овде се могу позиционирати само као админ. И администратор, у разумијевању већине директора, је опклада и "седите и изненада ће неко престати да штампа штампач", а аргументи којима могу да поправим исти штампач чак и без присуства у канцеларији не функционишу, рекавши да ћете добити новац чак и ако не идете на посао). Дакле, желим понудити не услуге администратора, већ услуге оутсоурцинга. А не као појединац, већ као чврста.

Реците нам како сте започели? Како сте дошли до идеје о стварању таквог посла? Шта то радиш?

Изразио сам свој став. Она је непромењена. Начин на који сам започео посао неће вам помоћи на било који начин :)) Ја нисам админ уопште :)

Како израчунати исплату пише овдје. И пуно је написано :)) одмах ћете видети моје мишљење.

За остало ћу остати сама. Увек сам саветовао све овде.

Ваш менаџер је апсолутно у праву. Ви сте пуно радно време и морате седети у канцеларији. Да ли желите слободу? Седите на комад. Само не видим тада своје 500 долара :))

У канцеларији са 100 компјутера ће бити потребно еники. Како ћеш изаћи? За инсталациони рад потребан је инсталатер. Како ћеш изаћи? Није нешто што би могло да уради. Такође водите књиговодство и положите порез и претрагу корисника и комуникацију са тренутном. Осим ако се не откривате.

Еники је потребан бар за помоћ, јер Андреи Пустовит пише испод. Али постоји и излазни посао.

Са 5% нећете ићи далеко. Плус, немојте заборавити на чињеницу да клијент неће чекати док не будете тамо са својим пријатељима / другарицама како бисте уредили вријеме за њих да дођу и раде све. Ефикасност и квалитет - то је главна ствар! И извођачи радова не успевају у најнеопходнијим моментима. Једна је ствар ако треба да баците жицу из једног угла у други на суспендован строп, а друга ствар је када се клијент помери и на новом месту мора припремити целу локалу кључ у складу са изјавом о раду! Где ћете узети ресурсе?

Прво исцедите капу админ-а. Бићеш предузетник. Зато суди са становишта предузетника. Правно лице? Рачуновођа, извештаји, порези, ПДВ (ово је ако желите да добијете велике купце). Престани продавати и размишљати у смислу категорија администрације (даљински, сервер, срушења итд.). Продате предности. Све Као што ћете већ донети користи клијенту зависи од вас.

Не узимај све радове. Ово је прва жеља да све учините сами и уштедите на особљу, али то онда доводи до стагнације. Зато размислите о особљу. На цијенама такмичара можете лако постићи резултате. Бићете купљени по вашој цени ако направите утисак и покажете (доказујете) предности рада са вама. Какву врсту главе у глави је такмичар мислио, чинећи цену, не знате. И ко не ради за њега, не зна и не зна свој технички ниво. Размислите о трошку канцеларије, у најмању руку, или диспечеру за најпримитивнију техничку подршку.

Питање ће победити или не на свим дјецом. Ово је аритметика. У почетку, не, онда да. Само треба разумети разлику између рада "за џеп" (4 схабасхки у граду К) и зарађивање новца за компанију (чак и ако је то властито, али нико није отказао плате уз закуп).

Мислим да су сви админи 2 проф. болести - перфекционизам и параноја)

тешко је извући администратора, али ћу покушати.

укупни прелиминарни трошкови компаније:

Ванредно стање са свим пратећим трошковима је време, рачуновођа је гостујућа девојка са стране - два, канцеларија је три, други администратор (еники +) је четворица. можда нешто друго?

Жао ми је што вас замолим да жвакате, али хоћу да разумно процените ризике / потребне инвестиције како бисте могли нешто да планирате.

Два Инета од различитих провајдера, јер ћете преко удаљеног дела одлучити 90 посто апликација, одмах препоручујем број Вултуре (можете се помицати без промјене броја)

Одвојено, вреди напоменути минимални фонд за замјену жлезде, како би се брзо зауставили проблеми са гвожђем

Ја кс што је случај у Украјини, имамо ово "хитно происхествие". Претпостављам да је то наша ИП адреса. Индивидуални предузетници раде са нама углавном без ПДВ-а. Више или мање велике купце могу одбити да раде с вама само због тога. ПДВ на минут је 18% и сви желе да га рефундирају за себе. Иако је СП лакше за порезе. Тамо и без рачуновође можете учинити.

Не заборавите на сајт - лице компаније! Такође захтевају новац.

Канцеларија - по први пут најједноставније или без њега (али је тешко). Или, како је предложено испод, стисните кутак од једног од клијената, попут симбиозе :))

Комуникација - телефон / интернет. Телефон уопште није неважан. Број мора бити мудро изабран, јер онда га носите кроз цео посао. Купци се не свиђају када се ТП број непрестано мења на оутсоурцер :))) Ја сам то већ срео. Хемороиди изнад крова. Препоручујем ИП телефонију. А број се може изабрати лепше и остати за вас било гдје.

Интернет је дебљи. Свеједно, даљински управљач не сме да пузи. Бацкуп Цханнел - Обавезно! Купцима ће се апсолутно брига што имате Интернет и не можете испунити своју апликацију!

Ауто - носићете рачунаре за поправке на тролејбусу? А аутомобилу истовремено гориво и мазива плус и трошкови за мале / велике поправке. Плус превоз пореза. Плус ЦТП - ако га имате.

Рачуновођа је добра девојчица, али ако она опорезује, одговорите на то :)) Узмите ово пажљиво.

Такође нам треба нека врста рачуноводственог система за апликације. У Екцел-у ове вести нису опција. Могу да понудим локални смартнат сервис. Накнада! Али јефтин, иако Цирил прети да подигне цене :)) Генерално, систем за снимање апликација треба узети озбиљно. База лежи одмах. У супротном, усред бизниса, промена платформе или поновљавање ох-ох-ох је скупо! Лично, све је оштро на бази 1Ц.

Линук - ко фумблес? Сами Колико сте подложни АЦТ-у? Она дефинише вашу политику купаца.

Лиценцирање - о чињеници да све што треба да имате лиценцу, ја ћутим. МАПС још није отказан. Корисници такође треба да се повуку! А то је одмах потребан посебан специјалиста.

Па, тако нешто за сада. Мислим да су довољно "камење" вргле :))

ПИ - у Украјини СПД (ФОП) - предмет пословне активности

ЈП - приватно предузеће

Доо - Друштво са ограниченом одговорношћу

ПЈСЦ - приватно акционарско друштво

Главни пословни представници у Украјини.

Почните боље са СПД-ом. Има мање проблема. Плус, нема ограничења на број КВЕД-а. ЛЛЦ има лимит од 6 КВЕД. С обзиром да је од 2012. године у Украјини уведен нови КВЕД систем - ово ствара неке потешкоће. Био сам у задњици довољан. Једна од предности СПД-а је то што можете сваког дана отворити нове КВЕД-ове. А трошкови отварања СПД-а на кључу су знатно нижи од ЛЛЦ предузећа. Или желите да побегнете око администрације и пореза?

Затим, кад стигну стабилни профити - можете отворити ЛЛЦ предузеће, али погледајте приход / расход. Ако су запремине мале, поједностављене. Ако су високи трошкови лакши за потрошњу на целокупном систему и повлачити неке од профита у ваш СПД, завршите рад на нули или малом плусу. Па, има пуно суптилности и ово није место за причање о њима :)

Одмах испитати питање ПДВ-а. За купце је веома укусна. Али постоје неки клијенти који чак плаћају услуге у црном. Дакле опције су могуће.

Уопште, Пустовит каже разумне ствари. Па, Лантсев - такође. :)

О ауту - ја овде не бих посебно парео. Судећи по опису, немате велики град, па због тога не би требало да постоје никакви посебни проблеми са јефтиним таксијем. Ја не знам како било ко, али немам константне извлачења у канцеларији. У канцеларији никада нисам имао једног клијента :). Канцеларија - уобичајени одвојиви стан. Интернет је јефтинији, и узимајући у обзир, изнајмљивање, такође.

Телефонија - подршка. Погледајте Интертелецом, који је сада прогутао ЦДМА Украјину. Не да би то било врло кул провајдер услуга, али јефтино и страшно покривање. Плус тарифе.. за 30-40 УАХ можете имати 2500 минута градских разговора. Да покренете изнад крова.

Али све је то. Одмах одлучите о продаји. Нађите барем некомплицираног надмника који ће ажурирати базу података о купцима. То јест дофига време. И поред позивања, такође морате ићи на састанке. Ово је стварно ВАЖНО. Немојте понављати грешке других. ПРОДАЈА одмах. Затим затегните производњу, а продаја увек касни. Ако данас не добијете позив, неће бити састанка за недељу дана, у два уговорена уговора и за месец дана.

ПРОДАЈА, ПРОДАЈА и ПРОДАЈА поново.

Немојте бити лијени и не позхлобитес - идите на продајне курсеве. Да започнемо са хладним позивима, а затим и личном продајом. Постоји пуно суптилности и нијанси.

Нико не воли то да ради, али направи једноставан пословни план, чак ни пословни план, већ план потрошње и зараде најмање годину дана, како бисте разумели какву слику очекује у сваком месецу. на шта можете да трошите новац и шта не. Када треба да имате новог запосленог, када му треба да му купите сто, столицу, рачунар, телефон, отвори мрежу, чај итд. На крају, када је време да промените канцеларију. Он није гума. И са растом места увек ће се пропустити. А ово је сав новац. А онда пријем првих средстава узрокује вртоглавицу и новац почиње да троши, а затим долази писар. бело и пухасто.

Рачуноводство за оутсоурцинг: куда да започнемо, и како се не може погрешити приликом избора извођача радова?

Мала и средња предузећа у Русији активно траже могућности за уштеду новца, а то се може учинити спуштањем неоснованих активности. Нинггуру ће помоћи.

Укратко о предмету

Оутсоурцинг (из енглеског извора - спољни извор) - пренос треће стране на функције које нису директно повезане са основним пословањем. Најчешће, аутсорсинг примењује се када је у питању обезбеђивање функционисања канцеларије, подршка раду рачунарске мреже и информационе инфраструктуре, безбедносних и рекламних услуга.

Дакле, то је добро познат и широко практичан начин за оптимизацију активности предузећа. Оно што категорично не препоручујете је да изврсите оне активности које осигуравају ваше лидерство на тржишту.

Искрено, ангажовање рачуноводствених задатака може се приписати једном од најсложенијих облика преноса пословних процеса. Штавише, у питању је највише негован за било који предузетник - о новцу.

Међутим, само у 2015. години, обим ангажовања оутсоурцинга у области рачуноводствених услуга у Русији порастао је са 5 на 15%. Испоставља се да се постепено овај тренд креће у нашој земљи.

Према Америчкој асоцијацији менаџмента, 1997. године, 20% од 600 анкетираних фирми је дало неке од финансијских и рачуноводствених операција.

Оутсоурцинг А до З

Висококвалитетни оутсоурцинг може се заснивати на пет принципа:

Пре него што започнете активну претрагу за извођача радова, одлучите се шта желите да добијете? Оутсоурцинг рачуноводствене услуге нису једнократна акција, већ озбиљан стратешки корак. Не би требало да вршите исхитне помаке само пријатељским савјетом или подносењем тренутног импулса. Ако желите да се осигурате од проблема са надлежним органима власти, али ви нисте спремни да се у потпуности придржавате важећег законодавства, онда бисте требали поново да процените предности и слабости.

Означите за себе какав резултат желите да постигнете из сарадње. Важно је да пружалац услуга оутсоурце разуме и може осигурати имплементацију одабране стратегије. С обзиром на велики број фактора, на почетку рада могу се појавити одређене потешкоће које обе стране морају ријешити на основу првобитно дефинираних приоритета.

Овде су само неке од могућности које пренос рачуноводствених функција може пружити:

  • заштита од грешака особља;
  • контролу коришћења финансијских, људских и материјалних ресурса предузећа;
  • увођење електронског управљања документима;
  • израчунавање пореске основице свих облика;
  • сигурност плаћања;
  • припрема и извештавање ИФТС-а;
  • Припрема и подношење извештаја о платама пореским органима, пензионом фонду и фонду социјалног осигурања.

Списак се може наставити, али не и чињеница да ће вам требати све предности одједном - јасно ће бити приказане границе ваших захтева.

Када претражујете и изаберете оутсоурцинг компанију, можете да се крећете на неколико позиција.

Компаније у овој индустрији најчешће траже купце промовисањем на Интернету. Погледајте веб страницу компаније, корпоративни блог и странице друштвених медија. Колико се компанија активно понаша у мрежи? Да ли коментар одговара и негативном и позитивном? Да ли је публика заинтересована за њихов рад?

Ако радите у одређеној индустрији, на пример, тргујете или пружате медицинске услуге, онда компанија има искуство у пружању услуга таквим клијентима добру предност у којој треба обратити пажњу.

  • Мишљења правих купаца.

Не оклевајте да ступите у контакт са неким од правих клијената и разговарате колико су задовољни са тренутним извођачем.

Сви ваши услови и услови ће бити назначени и фиксирани на папиру, а увијек постоји искушење да се свима кривица и одговорност извршиоца, али имајте на уму да је овај једноставан начин далеко од најефикаснијих. Компанија која се бави производњом оутсоурцинга, заузврат ће пажљиво размотрити ваше надлежности како би разумела како ће то бити у стању да се носи са својим одговорностима.

Одговорност је заједнички концепт: ако ви или ваши запослени нисте у навици да складиштите неопходне примарне документе, нико вас неће спасити од сопствене немарности.

Међу објективним потешкоћама у састављању уговора на првом месту је недостатак регулаторног оквира. Све-руско законодавство ће морати да се води, па прочитајте сваку тачку и не оклевајте да питате и консултујте се. И закључивши споразум, редовно проверавајте статус докумената и извјештаја.

Након што смо проучили различите критике о рачуноводству у оутсоурцинг-у, можемо закључити да руски предузетници често извлаче закључке без искуства са компанијама из ове области. Међутим, немојте претеривати. У овом тренутку, ово је прилично развијена ниша пословних услуга, као и судска пракса или пословни консалтинг: компаније које неће искористити оутсоурцинг само зато што је ово најновија страст највишег менаџмента, могли би да га претворе у ефикасан алат.

Компанија за оутсоурцинг: пословна организација

Да би отворили компанију која се бави оутсоурцинг-ом, неопходно је добро схватити о чему се састоји ова врста активности.

Оутсоурцинг је спољна организација која имплементира одређене функције које нису кључне за корисничко предузеће, али истовремено су веома важне у процесу рада.

Данас многа предузећа и појединачни предузетници преносе неке своје функције на оутсоурцерс. Ова услуга је веома популарна, јер је пренос нејасних активности много јефтинији и много боље изведен.

Оутсоурцинг је два типа:

  1. Производња аутсорсинга је пренос треће стране у део производног процеса. Ово омогућава компанији да се фокусира на развој и промоцију нових услуга и производа.
  2. Оутсоурцинг пословног процеса је пренос појединачних секундарних процеса на оутсоурцер. Ово може бити рачуноводство, оглашавање, управљање кадровима, маркетинг и још много тога.

Стога, оутсоурцинг је универзални пословни алат, чија специфичност је способност преноса на другог извођача секундарне функције предузећа у целини или као дио функција за било који период.

Предности избора оутсоурцинга као стратегије управљања су:

  • пуна концентрација предузећа на главној активности;
  • побољшање квалитета услуга;
  • смањење трошкова до 50%;
  • проширење пословних контаката;
  • спречавање могућих грешака.

Оутсоурцинг не може померити функције које дефинирају профил предузећа.

У скорије време, услуге оутсоурцинг организација користиле су само домаћа предузећа са "белим" рачуноводством. Плаћања су додијељена менаџерима компаније уз помоћ неовлашћених лица како би се избјегло откривање информација. Данас предузећа која желе да оптимизују своје финансије привлаче нове раднике да подносе извјештаје пореском инспектору, посјећују кредитне институције без права потписивања и приступа неким повјерљивим информацијама. Западне компаније преносе до 80% секундарних функција на оутсоурцинг организације, док руске компаније преносе само 30-40% до сада. Али у посљедње вријеме, оутсоурцинг пословања се брзо развија, све више и више посредничких организација се појављују.

До сада су активности оутсоурцинг компанија прилично профитабилне и обећавајуће. Према експертима, посао оутсоурцинга годишње повећава за 20-30%, а профитабилност овог посла је 30-40%.

Идентификовање активности компаније која се бави оутсоурцингом

Пре него што направите пословни план, прво морате да одлучите о врсти активности будућег предузећа за оутсоурцинг. Тренутно су најчешће активности ових предузећа:

  • рачуноводствене услуге;
  • правне услуге;
  • пореско рачуноводство;
  • промотивне активности;
  • попис робе и материјала;
  • управљање кадровима;
  • управљање транспортом;
  • услуге штампања канцеларијског материјала;
  • тестирање;
  • услуге чишћења;
  • цалл центри;
  • развој и одржавање локација.

Основна дјелатност оутсоурцинг компанија је повезана са ИТ сегментом. Ово је због чињенице да, смањујући своје ИТ буџете и број запослених, домаћа предузећа преносе неке од функција на оутсоурцерс.

Постоје нове, неиспуњене нише које стручњаци препоручују приликом избора главне активности будућег предузећа за оутсоурцинг. То укључује:

  • издавање корпоративних публикација;
  • продајно и сервисно особље;
  • продајни одјел;
  • логистика

Ипак, боље је не бирати логистику као главну активност старт-уп фирми, пошто је цена баријера за улазак на тржиште веома висока и постоји велика конкуренција.

Вриједно је размишљати о врсти активности будуће фирме, процијенити број потенцијалних купаца на тржишту и да ли ће очекивани приходи осигурати даљи развој компаније. Поред тога, морате размишљати о стратегији за улазак на тржиште. Сви ови подаци требају бити укључени у пословни план.

Отворимо оутсоурцинг компанију

Након одабира врсте активности будуће компаније, можете наставити са даљим радњама и, што је најважније, направити пословни план.

Прво морате регистровати компанију са регулаторним властима. Онда морате пронаћи канцеларијски простор. Најбоље је изнајмити собу у неком пословном центру или у центру града и обавезно довести ову собу у ред. Недостатак редефиниције, стари намештај и неред на столовима - моћно анти-оглашавање које ће застрашити потенцијалне купце. Просторије треба да изазову угледан утисак на купце и успостављају радно расположење.

Затим, требало би да одаберете за компанију квалификоване раднике са искуством. Специјализација ангажованих запослених зависиће од врсте активности које ће компанија извести.

И, наравно, потребна вам је добра реклама. Без тога, једноставно неће бити купаца. Могуће је рекламирати отворену компанију подношењем реклама у новинама и часописима за пословне људе, путем радија, дистрибуцијом летака и визиткартица. Такође вриједи креирати сопствену веб страницу за компанију која се бави оутсоурцингом на листи понуђених услуга и контакт информација.

Сваки нови клијент ће потписати уговор о пружању услуга, гдје се мора објаснити одговорност странака у објављивању повјерљивих информација. Све информације које клијент пренесе на оутсоурцерс морају бити стриктно класификоване. У случају кршења овог услова, могу се изрећи казне за компанију која се бави производњом оутсоурцинга. Поред тога, репутација компаније ће бити оштећена, што ће сигурно утицати на број купаца.

Правимо пословни план

Пословни план компаније мора нужно укључити иницијалне и текуће трошкове, укупне трошкове стварања предузећа, узети у обзир користи и могуће ризике. Поред тога, пословни план мора укључивати и план за маркетинг и производњу.

У почетној фази, за стварање компаније која се бави оутсоурцингом неће бити потребно више од 25 хиљада долара. Ови трошкови укључују регистрацију компаније, закуп простора и редизајн, набавку канцеларијске опреме и опреме неопходне за рад, трошкове оглашавања. Не смијете рачунати на брзу повраћај свих трошкова, јер морате прво изградити базу клијената и осигурати себи добру репутацију. Било би добро имати 2-3 редовне купце до почетка активности компаније, како би се олакшао њихов тежак почетак у овом случају. У будућности ће задовољни купци препоручити своје пријатеље услуге компаније.

Top