logo

Имам 100.000 рубаља. Који посао треба да отворим?

Ово су најчешћа питања која се постављају у пословној заједници. Само количине варирају: од 30 до 200.

Тако да ми не трпимо судбину Матта Таилора, одмах ћемо направити резервацију коју жене могу, могу, желе и они.

Пословне идеје за жене

8. март је међународни дан женске солидарности у борби за еманципацију. Жене у науци, жене.

1,7 милијарди људи у свету ради у услужној индустрији

- Натионал Геограпхиц подаци показују. И ово је једна од најтраженијих области активности. Посао у сектору услуга је само мало инфериорнији у популарности у трговини и далеко је напред у овом смислу пословања везаног за производњу.

И ово стање ствари је прилично једноставно објашњење - за разлику од трговине или производње, које нужно захтијевају одређене иницијалне инвестиције, сасвим је могуће отворити посао у сектору услуга без улагања. За пружање услуга, често је довољно да имате своје знање и вештине, као и минимални буџет за оглашавање. Иако можете без њега.

На пример, данас многи фризерки, ликовари или маникери напуштају салоне "бесплатно хлебом", стичући одређену клијентску базу. Истовремено, не морају улагати у промоцију или изнајмљивање просторија: можете пружати услуге директно код куће или на мјесту купца, а нови корисници могу бити регрутовани преко друштвених мрежа. И утицај "уста" не треба овде потцењивати: контакти класе мастер-а су оно што потенцијални клијенти активно хватају. Свеједно важи за све друге стручњаке у сектору услуга: адвокати, ПР-шиков, тутор.

После неког времена, зарадивши одређену количину са мојим микробизнисом, можете прећи на озбиљније предузетништво - отворите свој козметички салон или правни савјет без уплате у зајмове.

Центар за обуку паса "Елите"

Главне предности у области услуга за мене су недостатак материјалних инвестиција, могућност самореагулације у мом омиљеном пословању и планирање оптерећења. Али сам послујем сам, укључујући и оглашавање и рад са клијентима. А то значи да стално треба да будем у контакту, а ово није увек лако.

Још један разлог за популарност сервисног сектора јесте то што можете продати своје вештине по високој цени. Веома скупо. Иако, наравно, нису сви стручњаци исти. На пример, мајстор маникира, који само упозна своје пословање, ради по номиналној накнади, а неко ко већ дуго ради и може да уради нешто специјално, потребно је пуно новца за посао. Или адвокат који може да помогне у нарочито тешким случајевима ће "коштати" много више од некога ко узима само стереотипне случајеве.

Укратко, трошкови одређених услуга могу се разликовати у зависности од нивоа вештине, као и од конкуренције у изабраној ниши и писмености изграђене маркетиншке стратегије.

Иначе, ако сте маркетиншки геније, ова чињеница ће вам омогућити да своју понуду у услужном сектору доведете до таквог нивоа који ће дати шанси трговини и производњи у погледу профитабилности. Ако можете да направите ефекат вов, продаја ће бити веома активна. Неопходно је направити резерву да овакве маркетиншке игре могу достићи укус свима.

Најзад, сервис услуга је често много лакши него у трговини или производњи. На крају крајева, да бисте повећали производњу, морате купити нову опрему, инсталирати, стартовати и пуштати у рад. Све то захтијева готовинске инфузије и дуготрајно.

У продаји робе ствари нису боље. Да бисте покрили нову регију, мораћете да проучавате тржиште, пронађете мјесто погодно за постављање продавнице, извршите поправке, "сложите" све са инспекцијским органима, купите и испоручите робу на нову локацију и унајмите продавце. Све ово, опет, доноси вам драгоцено време и новац.

Али много је лакше увећати бизнис у сектору услуга, на пример, отварањем филијале адвокатске канцеларије у суседном граду. Потребно је само успоставити особу која ће примати жалбе од грађана и пребацити их у сједиште и дати рекламе.

Упркос свим предностима, пословање у сектору услуга далеко је најлакше.

Наравно, нешто је лакше радити у услугама него у истој производњи: нема технолошких захтјева, минималне координације са регулаторним властима. Али, ако мислите да је улаз у услужни сектор доступан свима, морате се узнемирити: то је далеко од тога. Да бисте пружили квалитетну услугу, не морате учинити ништа мање него у било ком другом пољу.

Главна потешкоћа у овој ствари лежи у чињеници да је у сектору услуга човеков фактор веома јак. Хајде да се суочимо са тим: ако сте посредник специјалиста или не знате како љубазно комуницирати са клијентима, док сами пружате услуге, ваш посао неће трајати дуго. Биће једнако тешко ако унајмите стручњаке треће стране. Често их је тешко изабрати и није лако пратити како обављају своје дужности.

Још један недостатак рада у услугама је велика конкуренција. Када постоји добра потражња и релативно је лако започети посао, ризикујете да се суочите са пуно истих сретних предузетника. Стога, у услугама као ни на коме другом месту, важно је пронаћи нишу и створити јединствени продајни предлог. Немојте се плашити експеримента и радити ствари које нико други не ради. Али не заборавите на осећај сразмерности: услуге би требале остати на потражњи, а не уплашити потрошаче својим лудилом.

И, наравно, због велике конкуренције у услужном сектору, може бити прилично тешко "одмотати". То значи да је потребно много година да зарађује име и да одреди цену изнад тржишног просека. Али морате започети малу: у најконкурентнијој услужној индустрији, новинари често морају да раде за малу надокнаду, надајући се добрим препорукама и радом уста.

Услуге у Русији: шта очекивати на тржишту?

У последњих годину и по дана, сектор услуга у Русији се суочавао са неким потешкоћама, међутим, као и читава економија у цјелини. Од августа 2015. године, пословне активности у активностима везаним за услугу почеле су да опадају. Ствар је у томе што се компаније суочавају са повећањем својих трошкова, укључујући рачуне за комуналне услуге. Утицај и имали депресијацију руске валуте.

Као резултат тога, већина компанија је била принуђена да инфлаторишу цене за купце, на које је она реаговала бојкотом. Туризам и оглашавање је нарочито погођена чињеницом да потрошачи не сматрају потребним ставком трошкова и штеде на ономе што они прво коштају. Сервис за купце су такође приметили ауто сервиси, хотели и агенције за некретнине.

То не значи да услуге у овим областима уопште нису престале. Једноставно је променила структуру тражње и учесталост погодака. На пример, центри за сервис аутомобила данас се углавном адресирају под гаранцијом, а више воле да спроведу поправке малих аутомобила, гаранта на коју је већ истекао.

Иначе, компаније које настављају да раде у секторима који се суочавају са смањењем потражње не изгледају посебно оптимистични у вези са будућношћу. Индекс поверења у предузетништво у области оглашавања, туризма и услужног сектора моторних возила најспорнији је, према подацима Високе школе економије.

Ипак, нису све врсте услуга предузетници суочени са падом тражње. На пример, павнсхопс и мицролоанс су користили само кризу.

Ствари су побољшане за већину услуга, што на крају помаже у уштеди новца. На примјер, компаније које послују на тржишту оутсоурцинг кадрова добро раде: јефтиније је да посао запошљава аутсајдера ради обављања неправилног посла, а не да задржи некога на особљу стално плаћајући му плату.

Овај раст пролази кроз посао кредитног дужника.

Све ове промене су некако повезане са погоршањем економске ситуације. Истовремено, становници Русије не очекују да ће се економска ситуација ускоро променити и да ће се спасити. Према истраживању Холдинга Ромир, 11% Руса намерава да уштеди на разним скупим услугама, укључујући и оне повезане са лечењем или образовањем.

Иако учесници самог образовног тржишта сами не примећују значајан пад потражње. На примјер, мрежа школа страних језика Лондон Екпресс приметила је да се број уписаних студената смањио само мало, а у будућности се потражња неће много повећавати: има више људи који намјеравају да се запосле у иностранству или повећају своје надлежности како би боље изгледали на тржишту рада.

Међутим, подаци из Националне агенције за финансијска истраживања показују: 48% Руса уштеде на одмору и одморима, 18% на транспорту.

Из ових података може се закључити да у блиској будућности неће нарасти тражња за услугама у области туризма, одржавања аутомобила, као и скупих и непотребних услуга. Због тога је неопходно отворити предузеће, на један или други начин повезано са овом врстом активности, након процјене свих могућих ризика. Или би било корисно потпуно напустити овај подухват и размотрити нове, искрене области у услужном сектору.

527 пословних идеја у услугама - релевантно 2018.

Скоро свака особа сања о свом послу, али шта гарантује доношење прихода? Само то се тражи, а не захтева потврду. Можете се наћи у услужној индустрији, почевши од најједноставнијих послова не захтева улагања.

Добијте прво искуство рада за себе и осетите како се таласни платони, број нула у којима се не мења из месеца у месец и може остати исти током година.

Ако имате искуство или неки капитал, већ имате предност. пре него што почне од нуле и можете имплементирати она подручја пословних услуга, која се окрећу значајним количинама. Можете покренути сопствени бизнис из најједноставнијих и најмањих временских подручја, на примјер, услуге које можете пружити код куће.

Зашто функционише сервисна служба?

Главна карактеристика пословања у услужном сектору јесте да је тешко пронаћи некога коме није потребна услуга. Поправка, конфигурисање, куповина, продаја, искуство у различитим областима активности - ово је мало што вам може донијети новац.

Овај посао може бити потпуно другачији и погодан за све. У ствари, можете трговати својим хобијима, претварајући посао у хоби. Ова врста активности може чак бити погодна. за младе мајке на породиљском одсуству и домаћице. Услуге могу бити другачије:

  • фризерски салони;
  • маникир;
  • поправка разних кућних апарата;
  • производња кондиторских производа код куће;
  • кројење, итд.

Обим услуга је веома широк, тако да свако може покупити оно што му највише одговара. Такав посао може почети и развијати у малом граду или чак изван ње, што је посебно важно за нашу земљу. Ваш посао ће бити профитабилан са минималним трошковима. Можете радити код куће или у посебној просторији, свака погодна соба, па чак и гаража ће бити погодна за радионицу.

На почетку није потребно велике инвестиције, потребно је само остваривање циљева.

(47 ратингс, авераге: 2.51 оут оф 5)
Учитавање

Сервисна индустрија

Како отворити фризер? Пример пословног плана за барберсхоп: тржиште, избор просторија, неопходна опрема, документи, оглашавање, особље.

Како отворити посао за пуњење кертриџа? Пример пословног плана: тржиште, избор просторија, неопходна опрема, документи, оглашавање, особље.

Како отворити компанију за поправку рачунара? Пример пословног плана за рачунарску помоћ: тржиште, неопходна опрема, документи, оглашавање.

Како отворити продавницу кројача или одеће? Пример пословног плана атељеа: тржиште, избор просторија, неопходна опрема, документи, оглашавање, особље.

Пословни план за организацију послова чишћења: преглед тржишта клиничких услуга, просторија, опреме, особља, докумената.

Сфера личних услуга за становништво и организације: карактеристике пословања у сегменту тржишта.

Пословни планови: преузмите готове примере.

365 готови примери пословних планова

Имајте у виду да материјали представљени у наставку садрже само примјере типичних пословних планова. Подаци у њима могу се сматрати индикативним, пошто се тржиште и цене стално мијењају. Истовремено, дат пословни план дозвољава вам да добијете грубу идеју о корацима које ће бити потребно предузети да би успешно покренули описани посао.

Ако желите да развијете сопствени пословни план узимајући у обзир специфичности одређеног региона и вашу способност претраживања инвеститора или партнера, препоручујемо вам да се обратите експерту портала Опенбусинесс.ру Аллавердиан В.В. активности и пословно планирање.

Преузмите готове пословне планове:

Пословни планови за ауто пословање

Примери готова бизнис планова који се односе на ауто пословање, превоз терета, производњу опреме и услуге транспорта.

Пословни планови за сектор услуга

Прикупљање готових пословних планова за услужна предузећа

Пословни планови за послове путовања

Преузми примере готових пословних планова за туристичка и угоститељска предузећа.

Пословни планови трговинских предузећа

Збирка готова пословних планова за малопродају

Пословни планови у области образовања и консалтинга

Избор бесплатних пословних планова за образовне институције и консултантске организације

Пословни планови за финансијски сектор и Б2Б

Примери пословних планова за предузећа која послују у финансијском сектору

Пословни планови за онлине пословање и комуникације

Пословни планови везани за Интернет пословање, високу технологију и софтвер.

Пословни планови у медицини и фармацеутици

Припремљени пословни планови за предузећа фармацеутске индустрије и медицине.

Планови пословања са храном

Примјери готових пословних планова за производњу хране

Угоститељски бизнис планови

Збирка готова пословних планова за угоститељске организације.

Пословни планови у области некретнина, изградње и дизајна

Припремљени пословни планови предузећа која послују у некретнинама, изградњи, поправци и пројектовању.

Пословни планови за лаку индустрију

Избор бесплатних пословних планова за лака индустријска предузећа

Пословни планови за пољопривреду

Збирка готова бизнис планова за пољопривреду

Пословни планови за спорт

Збирка готова бизнис планова за спрота

Пословни планови за кућне љубимце

Збирка готова бизнис планова за кућне љубимце

Пословни планови за објављивање и рекламирање

Припремљени примери руских бизнис планова за издавачку делатност, индустрију оглашавања, медије и забаву

Савјети за самосталан развој пословног плана, погледајте:

Добит до 600 000 рубаља месечно, отплату 16 месеци

Зооме - погледај своје проблеме у лице.

Пронађите собу. Наставно особље. Обезбедићемо подршку за оглашавање. Потпуна пословна аутоматизација.

Сазнајте како ће се пословање у наредним годинама у тренду мудро инвестирати. Упоредите стотине франшиза за три дана или понудите своју идеју стотинама потенцијалних партнера. 230 брендова и 8.000 франшиза из 25 земаља. Видимо се на БУИБРАНД!

Приступ 700.000 вашим потенцијалним партнерима, трговцима и трговцима на велико. Продали смо продају на федералном нивоу.

Само они који су заиста заинтересовани ће видети вашу понуду.

Почетна улагања за отварање салона 8 милиона, острва 3 милиона, бренд секција 500 хиљада. Нема накнаде. Приходи од 2,73%. Гаранција откупа накита.

Да ли желите да знате када ће се посао исплатити и колико заиста можете зарадити? Бесплатна апликација "Пословне калкулације" већ је сачувала милионе.

Улагања од 100.000 рубаља, зависно од града. У мрежи више од 100 градова Руске Федерације и ЗНД. Сазнајте више.

Пословни план у услужном сектору

Услуге у Русији 2016

Пословни планови у сектору услуга за годину дана.

Сектор услуга је хетерогена врста активности, овде ће скоро сваки стручњак моћи да пронађе нишу за себе или да самостално створи сопствену наркоту. Овде можете започети посао без улагања или учинити профитабилан посао који захтева озбиљан приступ. Пословање хотела и ресторана пролази кроз тешка времена, али нови економски услови омогућавају младим привредницима да узму у обзир све погрешне рачуне својих претходника и започну са профитабилним пројектом.

Развој и иновације у овој области пословне активности олакшавају пенетрација Интернета у различите сфере нашег живота.

Појавили су се квалитативно нови производи и услуге, без којих живот више није могућ, мада чак и пре 5-10 година нисмо ни размишљали о оваквим стварима. Свака особа жели да своје активности олакша, брже и лакше, па чак и у кризи, људи су спремни да плате друге да брзо, ефикасније и поуздано решавају своје проблеме, прецизно израчунавају пословне планове.

Предности и мане пословања у области услуга

ИТ и услуге

Предности активног коришћења савремених технологија и ИТ алата у пружању услуга и услуга:

  1. ИТ се широко користи у социјалним и културним услугама иу туризму;
  2. ИТ је постао једна од главних компоненти система управљања пословањем у пружању услуга и услуга;
  3. ИТ промовише продају услуга које су инхерентно предмет продаје;
  4. брзина услуге значајно се повећава;
  5. могућност активне комуникације између клијената и представника привреде и између предузећа која се баве одређеном дјелатношћу;
  6. анализа тренутне ситуације на тржишту је поједностављена због могућности прикупљања података од директних учесника у процесу продаје: испитивање потрошача, прикупљање повратних информација и сугестија, проучавање најефикаснијих маркетиншких алата;
  7. значајне уштеде у материјалним ресурсима са њиховим каснијим профитабилним улагањима у развој пословања.

Не можете додиривати услугу и пробати - процес његовог продаје путем ИТ система даје клијенту гаранцију да је заиста нешто стекао.

Ово је нарочито акутно у тим нишама, када између времена куповине услуге и тренутка када се остварује право на примање, пролази одређени временски период (туристичка услуга, резервација карата, итд.).

ИТ пружа могућност да у потпуности пруже информације о сервису и како да га добију.

Интензиван развој и ширење информационих технологија у пружању услуга становништву је такође постао могућ захваљујући распоређивању тржишних актера и потребу брзе и ефикасне размјене информација између њих.

ИТ у сектору услуга може се представити у облику:

  • скуп техничких алата који олакшавају процес размјене информација;
  • контролни објекти технички комплекс (софтвер);
  • активности особља које врши рад рачунара (лаптоп, гаџет) и одговарајући софтвер.

Радите на плану пословне услуге

Процес израде пословног плана састоји се од следећих корака:

  1. Дефиниција суштине будућег пројекта. Проводи се студија о суштини пословне идеје - то јест, правац рада и главна врста сервиса који ће решити проблеме клијената.
  2. Анализа ризика, могућности и негативних фактора.
  3. Анализе индустрије кратко помињу стручњаци као анализа ПЕСТП - то јест, комбинација политичких, економских, друштвених, технолошких и природних фактора који могу утицати на пословање.

Процес рада на пројекту

Анализа тржишта обично почиње студијом нивоа потражње. За ово се обично подноси захтев за подацима статистичким уредима, који проучавају животни стандард становништва региона од интереса и упоређују га са истим подацима за прошлу годину, узимајући у обзир тренутну економску ситуацију и депресијацију националне валуте.

На основу података о динамици прихода и расхода циљне публике, можемо разликовати тенденцију повећања / смањења тражње за одређеном услугом. Стварни капацитет тржишта у овом случају представља обим стварних трошкова становништва за куповину одређених услуга.

Ова студија такође пружа основне информације о сегментима циљне публике: богатству, демографским показатељима и низу других.

Да би се анализирали могући ризици повезани са понашањем публике, корисно је испитати психолошке мотиве који мотивишу људе у кризи да троше свој новац на услуге. Једна особа је спремна да одбије оклевање од неких услуга у тешкој финансијској ситуацији, док су друге виталне за њега. Постоји потреба која треба / треба да буде испуњена, односно особа тражи начине за превазилажење препрека које стоје на путу задовољавања потреба, затим одређује правац у коме он треба да се креће и изврши одређене акције. Задовољава потребу, а на свом месту се појављује и нови.

Куповина без рецепта узрокована тренутним импулсом већ је ствар прошлости - пре него што купите нешто, особа пажљиво процењује све понуде и бира једну компанију која га у потпуности задовољава у смислу квалитета и цене.

Који фактори утичу на одлуку о куповини?

Културни фактори: људска припадност одређеној субкултури, друштвеним и културним вриједностима.

Друштвени фактори: његов положај у друштву и његов унутрашњи круг.

Лични фактори: старост, пол, начин живота, тип личности и само-визија.

Психолошки фактори: мотивисање перцепције веровања и ставова.

Фактори потражње на тржишту

Потражња може бити општа и специфична, што је одређено другачијим нивоом вриједности за сваког потрошача.

То укључује:

  • цена,
  • атрактивност услуге (ако говоримо о туристичкој служби, овдје потрошач бира врсту смештаја, као и програм који ће му бити занимљив),
  • доступност,
  • Свесност - особа жели да сазна за који опсег услуга даје свој новац и шта ће добити на крају,
  • имиџ и репутацију компаније.

Која је специфичност пружања услуга?

Специфичности сектора услуга:

  1. Услуге се не могу додирнути,
  2. немогуће је чувати
  3. квалитет се може променити
  4. производња и потрошња често су неједнако,
  5. куповину и продају услуга могу се обављати и истовремено и са временом у празном ходу (куповина путовања, резервација улазница),
  6. Потражња је подложна сезони,
  7. могућа удаљеност од клијента и произвођача.

Сама служба је нематеријална - можете додиривати само резултат (козметичку процедуру, схугаринг, спа), тако да је ниво клијентовог обећања важан за клијента, а потрошач буквално делује на сопствени ризик и верује у њега.

Квалитет пружања услуга зависиће од квалификација особља, конкурентности пословања, свијести о циљној публици. Да би фирма остала на планету чак иу периоду економске нестабилности, неопходно је развити стандарде услуга, а вриједно је запамтити да најчешће људи траже интегрисани приступ њиховим проблемима.

Стратегија пословног планирања

Рад на стварању пословне стратегије укључује: циљеве, стратешке позиције, алтернативна решења, потрагу за конкуренцијом и истраживање њихових пословних модела, дефинисање "идеалног клијента" и циљне публике.

Без обзира на развојни циљ, пословни план у услужном сектору садржи следеће информације:

  1. Опис ове фазе формирања компаније.
  2. Перспективне фазе развоја компаније.
  3. Реалне могућности које компанија може искористити.

Анализа унутрашњег окружења предузећа треба да се заснива на стварним чињеницама - не само могућност добијања донације или финансијске подршке од стране инвеститора, већ и репутације предузећа већ у фази његовог формирања.

Организациона структура је опис кадровског система предузећа.

Карактеристике тржишта сервисне индустрије

  • Ово поље активности је сегментирано, а услуга нема квалитете и карактеристике робе широке потрошње;
  • приступ што већем броју потенцијалних купаца;
  • зависно од изабране нише у сектору услуга, предузеће може имати особине јаке / слабије изражене сезонскости;
  • постоји могућност организовања дампинга које повећавају лојалност купаца.

Сервисни животни циклус

Сервисни животни циклус

У нултој фази развоја, производ / услуга се испитује и спроводи квалитативну адаптацију у "услове на терену".

Прва фаза - услуга улази на тржиште и постепено почиње да се упозна са потрошачем. Сви планирани ресурси троше се на промоцију производа.

Друга фаза - смањење трошкова промовисања услуга, повећава се профитабилност пословања. Потражња расте, респективно, а квалитет треба повећати. Ова фаза је стимулација постојеће потражње.

Трећа фаза је зрелост (услуга је већ стекла своју публику и популарна). Поједини феномени се манифестују (на примјер, у туристичкој индустрији то је "феномен лојалности" - посјетити земљу или одмаралиште које вам се допада. Раст продаје се смањује, вријеме је да се промјени и прилагођава новим тржишним условима, а трошак промовисања услуге, као и његова модификација, поново расте. Најбољи излаз из ситуације, стручњаци називају смањење цијене услуге - купци ће сумњати да желите да уштедите на квалитету.

Четврта фаза је период засићености и опадања, обим продаје се смањује, појављују се нови конкуренти на тржишту и изграђени нови инфраструктурни објекти. Мере се предузимају да се одржи продаја на траженом нивоу, а посебна пажња се посвећује фокусирању на одређени сегмент тржишта.

Закључак: да сами напишете пословни план од огреботина у сектору услуга, потребно је урадити огромну количину посла, а то није чињеница коју можете учинити без привлачења спољних стручњака. У сваком случају, пословни аналитичар је неопходан за спровођење истраживања и накнадне прорачуне на којима ће се заснивати пословни план - без обзира да ли се развија за банку, инвеститоре или изгради одрживи пословни модел од изненадне идеје. И посебно је важно пажљиво и компетентно планирати ваше пословање у услужном сектору, гдје пуно зависи од задовољства купаца са услугом која му се пружа.

У овој категорији изабрали су најбоље нове пословне планове у области услуга становништву и пословању за годину дана.

Како започети услугу услуге

Чињеница је да постоји толико тема и пословних планова за сервисни сектор да једноставно не могу физички написати све теме, тако да ћу дати основне препоруке које су погодне за било који посао који пружа услуге.

Почнимо са чињеницом да је пословање у сектору услуга повезано са малим бизнисом и то је једини правац у којем новац практично није потребан за започињање пословања. Осим трошкова опреме и мале инвестиције у оглашавање. Ако не знате како зарадити новац, прочитајте мој чланак "Начини зараде."

Готово свако може започети посао у услужној индустрији. Сви разумемо нешто боље од других, повезан је са радом или са хобијем.

Постоји стотине начина за покретање бизниса у сектору услуга: неко зна рачунаре, неко познаје електрику, водовод, заваривање, поправке, електронику, биљке, ткање, плетење, кување итд.

Уопштено, сервисни сектор се сматра првим кораком за ваше пословање и започињање овог посла од огреботина већ може постићи озбиљан посао..

Постоји погрешно схватање да у услужној индустрији није могуће зарадити озбиљан новац. И желим да разријешим овај мит, прије нешто више од 3 године, сам био ангажован на пружању услуга.

Услуге су биле водоводне инсталације и обезбедио сам са својим пријатељем. Тако смо у првом месецу рада добили нето добит од 400.000 рубаља, односно по 200.000 рубаља. за све.

Тако разумете прилично озбиљан новац, посебно за почетника. И резултат, после 3 године имам Алексеи Олеговицх Зхуматаев и моју властиту водоводну салу + 2 организације, један од МонтазхЗхилСтрои ЛЛЦ у којем сам генерални директор и имам неколико тимова водоинсталатера. Отворио сам другу организацију Градског трговинског портала у мају у њему, и ја, генерални директор - ово је други пројекат који тренутно имплементира.

Пошто сам бизнисмен, ја сам јавна особа и можете у потпуности да видите све информације о мени на Интернету, индивидуалним предузетницима и организацијама (који су заинтересовани и који сумњају у моје речи).

А ако имате жељу да промените свој живот, ево добар пример.

Ако радите за ујака са имагинарном финансијском стабилношћу за 20.000-40.000 рубаља, онда могу да вам гарантујем да можете да правите овај новац самим својом омиљеном стваром.

Отворите своје пословање у сектору услуга

И сада ћу вам написати корак по корак упутства о томе како започети своје пословање у услужном сектору:

Избор услуга које ћете пружити

Прва ствар коју треба да урадите је да одлучите какав ће посао започети.

Често човек разуме неколико ниша и ја препоручујем да изаберем ону која је најпрофитабилнија у смислу новца. Како одабрати праву сферу своје активности коју можете прочитати у мом чланку "Шта да радите".

Пословно власништво за услуге

Изабрати облик власништва над новим фирмом, препоручујем регистрацију ИП-а.

Индивидуално предузетништво је савршено за пословање у пружању услуга јавности.. Дакле, нећемо чак ни размишљати о другима.

Опорезивање за пословне услуге

За пословање у сектору услуга препоручујем следеће врсте пореза:

  1. УТИИ (Јединствени порез на импутовани приход). Најчешће се користи у малим пословним услугама. Добро за пружање услуга појединцима. Предност је фиксни порез, који се може смањити на фиксне приходе појединих предузетника;
  2. ПСН (систем опорезивања патента). Тај порески режим је доступан само за појединачне предузетнике, користи се и када пружа услуге појединцима. Недостатак је немогућност смањења трошкова патента;
  3. УСН 6% (поједностављени порески систем). Прилично се ретко користи у пословању пружања услуга. Има смисла да користите овај порез једино ако планирате да пружите своје услуге правним лицима и буџетским организацијама.

Препоручујем да изаберете УТИИ или ПСН, овдје ћете морати сами да израчунате и изаберете што је профитабилније.

Опрема за услуге

Постоји тако добар израз - "Они не уштеду на средствима рада". Саветујем вам да слушате ову паметну идеју када купујете опрему за пружање својих услуга.

Јасно је да је наш чланак уопштене природе и јако ми је тешко набројати опрему за ваше пословање у услужном сектору.

Добра и квалитетна опрема неће пропасти на послу и помоћи ће вам да завршите услугу коју пружате брже, што директно утиче на продуктивност и, како је јасно, доходак који добијате на крају дана.

Како оглашавати послове у сектору услуга

Од почетка предузетника нема скоро никаквог новца, размотримо најоптималније опције за оглашавање вашег пословања у услужном сектору:

  • Објављивање огласа. Редовна обавјештења о огласним таблама, станицама, улазним улазима и другим мјестима гдје је то могуће. Од трошкова ће бити лепак, папир, мастило за штампач (ако немате сопствени штампач, затим купите ласерски црно-бели штампач или га штампате први пут са пријатељима). Написивање на врху би требало урадити сами, тако да сте 100% сигурни да огласи неће пасти у било који отпад;
  • Објаве у наслову УСЛУГЕ локалних новина. Препоручујем да поставите оглас у свим градским листовима који имају наслов "Услуге". Узмите неколико бројева за мобилне уређаје, са кратким бројем града и пустите огласе за оба, само са различитим текстом (купите мобилни за 1000 рубаља за 2 сим картице - то ће бити ваш радник и када га назовете, одмах ћете разумјети шта да радите). На срећу, новински огласи нису скупи. Овдје морате стално оглашавати без прекида у свакој соби;
  • Постављање информација у 2Гис и 4Гео. Ако имате ове електронске именике у вашем граду, онда је неопходно да их прилагодите, ова услуга је бесплатна;
  • Огласи на Интернету. На градским огласним сајтовима и форумима оставите информације о услугама које пружате. Такође је вриједно оставити најаву о АВИТО-у, иако је ово све-руска платформа за приватне најаве, али имају свој наслов за сваки појединачни град. Постављање ових огласа бесплатно;
  • Ријеч уста За пословање у сектору услуга, ово је најбоља реклама, само ће почети да ради касније када имате одређени број извршених налога. Ваши клијенти ће вам препоручити као специјалисте;
  • Пословне картице. Вриједи наручити 200 визиткартона и предати их сваком клијенту коме пружате услуге. Можда ће бити изгубљена карта из огласа, може се избацити лист, али особа ће напустити визит карту и, ако је потребно, контактирати поново, као иу случају уста, дати своју визит карту пријатељу или пријатељу. За почетак, једноставно наручите визит карте (наручују их од оглашивачких агенција).

То су врсте реклама за пословање у сектору услуга најоптималнији. Минимални трошкови и максимална ефикасност.

Мали бизнис у сектору услуга

Као што сам рекао на почетку текста, мали бизнис у сектору услуга је само први корак ка озбиљном стварном послу.

Свако пословање у сектору услуга може имати даљег развоја, али је вредно све темељно размишљати.

Већ сте видели мој пример развоја пословања, тако да свака сервисна индустрија може бити развијена.

Наведићу неколико примера: печење колача по наруџбини - следећи корак је отварање мини-пецива, рад на заваривању - отварање специјализованог продавца за завараче, поправљање одјеће код куће - отварање атељеа, рађење ноктију код куће - отварање козметике и сл.

Такође, за развој, за сваки будући бизнис морате наручити одређени проценат од 20% -30% за сваку наруџбу. Отворите рачун у банци из које не можете повући новац и стално га допуњавати.

За пар година имат ћете одређену количину новца. Ако она није довољна, радите још годину дана или узмите кредит од банке. У сваком случају, износ кредита ће бити значајно нижи (због чињенице да сте накупљали новац) него ако сте одмах прешли из сектора услуга од огреботине, на пример, отворили продавницу.

Ја уопште не подржавам зајмове и прикупио сам новац (иако сам уштедио 50% пошто немам породицу за храну и облачење) како бих отворио малу тачку у којој сам почео да прода материјал који сам користио у водоводном послу. А сада имам продавницу површине преко 100 м2. са пуним асортиманом робе негде у 5 милиона по куповним ценама.

На тај начин, када сте започели своје пословање из сектора услуга, можете стићи до озбиљнијег посла, који неће донијети 50-200 хиљада рублеа, већ више од 1.000.000 рублеа. месец као мој.

Надам се да ће моје искуство и мој чланак помоћи да одлучите да ли желите да радите за свог ујака или преузмете одговорност за свој живот у својим рукама.

Запамтите, ако радите за плату од 30.000 рубаља, онда се тај новац може зарадити самостално 100%.

Ако се неко брине о радном искуству, предузетничко искуство је једнако радно искуство и ви, као и сви, плаћате пензију. Али ако отворите своје пословање и покушате са свим својим срцем, онда вам неће требати пензија. Зашто пензија од 15.000 рубаља., Када имате свој мали бизнис, рецимо, 300.000 рубаља. месечно.

На ово сам завршио овај чланак. Ако имате питања, можете их питати у коментарима на чланак или у мојој групи у контакту "Тајни бизниса за почетника". Такође, ако вам се свиђају чланке које пишем тада, ако то не отежава објављивању, можда ће вам требати ове информације за неке од ваших пријатеља или познаника.

Услуге

Посао у сектору услуга је довољно велика ниша, где ће ико, чак и млади предузетник, пронаћи своју сопствену пословну сферу како би га развио из нуле.

Центар за сарадњу је златно средство између канцеларијског посла и даљинског рада од куће. Модерни центри су опремљени најсавременијом технологијом, могу се повезати на Интернет, користити штампач. Већина центара има своју кухињу, где можете направити кафу или загрејати ручак.

Мање од свог детињства да постану власници погребне куће. Професије ритуалисте не предају у институцијама и универзитетима, не говоре о свим сложенствима и компликацијама случаја. У међувремену, ритуално пословање је једно од најпрофитабилнијих. Људска смрт је природни процес.

Као и било који други посао, отварање антикафе укључује пажљиво планирање. Ево припремљеног пословног плана пројекта у облику малог града.

Како отворити градјевинску компанију од нуле? Шта, и који редосљед је потребно урадити? Покушаћемо детаљно одговорити на ово и низ других питања у нашем материјалу.

Свака особа је бар једном у свом животу сањала и размишљала о отварању сопственог посла и више не ради "за стрица". Најопаснија опција је туристичка дјелатност, јер велики број људи сваке године тражи добар туроператор за путовања за одмор у топлим земљама или домаћим одмаралиштима.

Потражња за штампаним производима стално расте. Успех зависи не само од обима производње, већ од брзине и квалитета извршења налога. Како отворити штампарију од огреботине до неискусног предузетника? Правилна пословна организација обезбедиће стабилан раст профита, проширење обима активности и могућност развоја широке мреже.

Кућни љубимци су чланови породице трећине руског становништва. Сви волимо наше "фуззиес" а не "вери фуззиес", када требате отићи на одмор или пословно путовање, отићи у болницу или напустити свој дом неко вријеме, онда се поставља питање ко треба да напусти кућног љубимца.

Потражња за паковање и паковање расутих роба као бизнис је због чињенице да сви пољопривредни произвођачи, због сезоне свог пословања, иду у инсталирање додатне опреме и ангажовање додатних запослених. Лакше је да таква предузећа испоруче своју робу што је пре могуће, а не да се баве паковањем и паковањем.

Написати пословни план за центар за развој раног детињства је само пола битке. Пажљив избор кандидата, избор простора за рад, развој концепта обуке - ово су само неки од задатака са којима ћете се сусретати.

Недавно (током совјетске ере), перионице су биле популарне, људи нису желели да троше време и енергију на само-чишћење и негу ствари. Још таквих машина за прање није било, а оне које су биле понуђене на тржишту имале су ограничену функционалност. Било је приступачно да се прљавим стварима доведе веш, где су добили нови живот.

У овом чланку размотрићемо изградњу двије кантоналне куће за изнајмљивање, како бисмо остварили приходе. Једноставно ћемо симулирати финансијски пословни модел на основу података које су добили од грађевинских компанија у Јекатеринбургу.

Одлучили сте да уђете у посао, а желите ли добити мали пасивни доходак? Имате мало новца, размишљате о могућности куповине аутомобила и изнајмљивања аутомобила у таксију. Не можете то назвати потпуно пасивним - морате све да радите и контролишете.

Некретнина у нашем времену, најпопуларнија врста улагања. Упркос кризи коју је доживљало руско друштво, тржиште некретнина у градовима од милион људи је прилично активно. Ово подстиче многе пословне људе да отворе своју агенцију за некретнине због профита.

У својој младости, људи представљају старост као безбрижно вријеме испуњено омиљеним активностима и опуштањем. Међутим, не на све старосне доби се развија на овај начин. Многи људи имају гомилу болести, често хроничних. Снаге нису довољне чак ни да се брину за себе.

Отворите посао за пружање таки услуга је одлична идеја. Не захтева посебно знање, велике инвестиције. Чак и почетни предузетници могу организовати такав посао.

Како отворити огласну агенцију, шта би требало да буде улагање у њега, како пронаћи прави концепт и правилно развити пословни план? - ова питања постављају предузетници који одлучују да савладају послове оглашавања и тестирају своје пословне вештине.

Ко није гледао авантуре Шерлок Холмса и доктора Вотсона, који нису читали авидне детективе и нису желели да постану приватни детектив? Будимо искрени - желели су све, уз ретке изузетке. Ова професија има одређену мистерију за све и стога постаје још интересантнија.

Наргилиће ће увек бити популарне међу одређеним дијелом становништва, тако да отварањем нарађаја са атрактивним ентеријером на добро позиционираном месту можете остварити сталан приход.

Свако од нас је једном одлазио на часове цртања, неко као дијете је отишао у арт студио. Али, прошло је дјетињство, одрастали смо, и жеља многих да нам науче како извући. Сада су створене многе различите студије за учење одраслих о цртежу, лекције на Интернету су веома популарне.

Пословно планирање у сектору услуга;

Пословни план је документ који представља резултат свеобухватног истраживања свих аспеката пословног предузећа.

У савременој економској пракси разликују се неколико функција пословног планирања:

- Прва функција односи се на могућност кориштења пословног плана за развој општег концепта, опће стратегије за развој компаније

- друга функција планирања, која омогућава оцјену и контролу процеса развоја главне активности предузећа;

- трећа функција је прикупљање средстава (кредита, кредита) са стране;

- четврта је укључити у имплементацију развојних планова предузећа, имплементацију пројеката потенцијалних партнера који могу уложити сопствени капитал или технологију.

У пракси планирања активности предузећа у услужном сектору, препоручљиво је разликовати неколико врста пословних планова, у зависности од опсега задатака које предузеће треба ријешити.

1.Бизнес планирају да пласирају нове услужне делатности, што је од суштинског значаја за планирање и предвиђање предузећа, да одреди циљеве њеног развоја, да одговоре на изазове које ће компанија суочавају приликом спровођења својих циљева и начина за њихово превазилажење по најнижој цени. Пословни план вам омогућава да се осигурајте да је организација новог предузећа погодна и да је циљ да задовољи потребе купаца за квалитетне услуге и истовремено извуче профит.

2. Пословни план за имплементацију нових производа (услуга, радова, роба), нова врста активности је неопходна како би се предузетник би ми судити заслуге нову врсту услуге (пројектованог активности) у поређењу са аналога који имају релевантно тржиште, да обезбеди све могуће "Питфаллс" који могу настати приликом обављања нових врста услуга; покушајте осигурати своје пословање од могућих ризика.

3. Инвестициони бизнис план, који је алат за привлачење инвеститора. Обезбеђује изградњу (развој инвестиција), промену технологије, све што је повезано са таквом економском категоријом као инвестиције (капиталне инвестиције). Инвестициони план треба максимално узети у обзир главне интересе зајмодаваца - обезбедити враћање кредита и благовремену исплату камате за његову употребу. Многе банке, инвестиционе структуре су развиле одговарајуће стандарде, облике инвестиционих пословних планова.

4. Пословни план за финансијски опоравак, који прикупи предузеће које је у стечају и укључује финансијски опоравак предузећа, обично током периода посматрања или екстерног управљања својом имовином. Овај пословни план пролази кроз прилично дуг и сложен период координације са повјериоцима, са власницима инсолвентног предузећа. Процедуру за одобрење, структуру пословног плана и методологију за његову припрему развили су и одобрили Федерална канцеларија за несолвентност (стечај) предузећа.

5. Развијен је пословни план за подношење захтјева за кредит, како би се набавила позајмљена средства на конкурентној основи, на примјер, допунити обртни капитал предузећа или примијенити обимне пројекте за развој постојећих производних капацитета.

Пословни план предузећа решава следеће задатке:

- оправданост економске изводљивости подручја развоја компаније (стратегије, концепти, пројекти);

- прорачун очекиваних финансијских учинака;

- утврђивање предвиђеног извора финансирања за спровођење изабране стратегије;

- избор запослених (тимова) који су у стању да спроведу овај план.

Структура дијелова пословног плана:

1. Увод, циљеви и циљеви предузећа.

2. Карактеристике радова, услуга, робе пружене потрошачу.

3. Анализа тржишта и конкуренција.

4. Маркетинг план.

5. План производње.

6. Организациони план.

7. Финансијски план.

Размотрите резиме делова података о пословном плану организације новог предузећа.

Први део пословног плана предузећа треба да буде јасно и убедљиво да одреди главне одредбе предложеног пројекта, односно, шта ће се створила компанија, колико новца ће морати да инвестира у њу, који се очекује потражњу за својим услугама и активностима и зашто је бизнисмен сматра да Ова фирма ће успети.

Овај одељак може пружити информације о стању у индустрији у односу на регион у питању (град, одвојена област града, рурална област) и могући изгледи за развој новоотвореног предузећа. Узимајући у обзир правац развоја предузећа, потребно је размотрити утицај на своје активности спољашњих и унутрашњих фактора.

Други део пословног плана има за циљ да детаљно описује производе, радове, услуге које ће ново предузеће произвести или извршити. У овом одељку неопходно је карактеризирати степен корисности производа (радова, услуга), пружити податке о његовој оригиналности (виши квалитет) у поређењу са постојећим, како би се оправдала потреба за њима у региону у којем се ради, како би се показале изгледи за развој предложених типова услуга. У овом делу пословног плана, предузетник треба да покаже како су квалитетне и поуздане услуге које се пружају потрошачу, које су гаранције за квалитет произведених производа, рад и услуге.

Сврха пододјела пословног плана "Анализа тржишта и конкуренције" је пружити партнеру (инвеститору) довољне чињенице како би уверили у конкурентност предложених нових предузећа, услуга, робе. Ово је један од најтежих и најважнијих одељака, будући да се следећи одјељци заснивају на материјалима ове анализе.

Истраживање тржишта може се самостално вршити сопственим снагама предузетника који отварају ново предузеће или предузетници могу да се прибегну помоћу стручњака. Обе ове истраживачке опције имају своје предности и мане. Дакле, истраживање које су спровеле сопствене снаге, захтева мање новца; сами предузетници, по правилу, боље знају техничке и организационе карактеристике извршавања посла, пружање одређених врста услуга, производњу робе поверљивост резултата истраживања је боље очувана, итд. Међутим, предузетници увек немају неопходна знања, квалификације и искуство за истраживање тржишта, не могу увијек бити објективни у процени тренутне ситуације на тржишту роба и услуга, немају различите начине спровођења маркетиншког истраживања и обраду резултата. Стога, у сваком случају, респективно и питање избора опције спровођења истраживања тржишта.

Пре свега, анализа тржишта мора започети успостављањем обима продаје радова, услуга, робе у одређеном временском периоду, који ће бити обезбијеђени потражњом, наћи ће свог потрошача. Потражња на тржишту и обим продаје радова, услуга, роба која произилазе из ње се мијења временом, ова околност мора бити узета у обзир приликом анализе тржишта. Подузетник има прилику да утиче на потражњу и обим продаје производа, радова, услуга, промјену цијена, побољшање квалитета њиховог извршења, реаговање на промјене у укусима, потребама итд. Ако ново предузеће намерава да користи ове полуге, онда их морају навести у пословном плану.

У процесу анализе ситуације на тржишту веома је важно водити студију о конкурентном окружењу. Сврха ове студије је да олакша конкурентну тактику. Детаљна анализа активности конкурената омогућиће вам да развијете рационалну стратегију како би се успешно суочили са ривалима. При процењивању активности конкурената, препоручљиво је анализирати која предузећа производе сличне производе, услуге у овом региону, како раде, шта су квалитет и поузданост производа, радова и услуга, колико дуго су завршени, како се оглашава, шта купци мисле, који је ниво цијена и други

Израда маркетинг плана је важан елемент процеса планирања предузећа. Овај план треба да обезбеди предузетнику поуздан алат за праћење свих показатеља који се односе на реализацију радова, услуга, робе - продаје услуга по одређеним врстама, ценама, облицима пружања услуга и прикупљању налога од купаца, дистрибутивних канала роба, облици гарантног сервиса за купце, начини услуге, услуге купаца у рецепцији и сл. Тржишни план одређује животни циклус предузећа и због тога његова компилација треба да буде правило за било који предузетник, без обзира на величину или индустрију његове компаније.

План маркетинга мора испунити одређене захтеве:

- мора одредити стратегију која води ка остваривању циљева и циљева предузећа;

- мора се заснивати на стварним чињеницама и стварним претпоставкама;

- треба да укључи рационалну употребу свих расположивих ресурса;

- требало би да буде изграђено уз очекивање проспекта тако да сваки следећи маркетиншки план излази из претходног;

- све формулације треба бити концизне и јасне;

- план мора бити флексибилан, јер његова примјена може зависити од тога;

- треба да дају квантитативне смернице којима ће се моћи пратити његова примена.

План производње (план активности) предвиђа дефинисање производне базе предузећа, тј. просторија, опрема, инвентар, материјали, особље; обрачун производних капацитета новог предузећа и очекиваног нивоа његове употребе; утврђивање трошкова за особље; прорачун трошкова производње (активности).

Поред представљених општих информација о производној бази предузећа потребно је извршити економске калкулације које оправдавају потребу за организовањем новог предузећа, сврсисходношћу своје локације у одређеном региону (граду, округу), карактеришући његов производни капацитет, особље, изворе материјалне и техничке подршке и основне показатеље економске активности. Ове економске прорачуне треба извршити не само за текућу годину (годину организације предузећа), већ и за приказ будућих будућих будућих развојних пројеката.

Организациони план се бави широком спектром питања која покривају опште принципе организације предузећа, као и организацију управљања предузећем, организовање радника и платних радника.

Пре свега, у овом одељку се наводи облик власништва и врста правног лица новоформираног предузећа. Приликом избора облика власништва и врсте правног лица, треба се руководити одредбама Цивилног законика Руске Федерације (1. дио) и релевантним савезним актима. Генерално, организациони план може садржати сљедеће подсекте:

- организациона структура предузећа и управљачка структура;

- изборни критериј за запослене;

- организација образовања, обуке и развоја особља;

- начине да се осигурају сигурни услови рада и социјална заштита особља.

Финансијски део пословног плана треба да предузетнику пружи потпуну слику о томе где и када би компанија требало да прими новац, како ће се потрошити, како се потреба за новцем повезује са готовином, какав ће финансијски положај компаније бити до краја године. Финансијски план обично се припрема за наредну годину са распадом по месецима, тако да служи као основа за тренутну финансијску контролу предузећа и избјегава проблем типичан за сва предузећа - недостатак новца.

Пословни партнер, потенцијални инвеститор, има финансијски план да одговори на питање да ли ће предузетник моћи да испуни своје обавезе и да ли може управљати примљеним средствима на начин да или благовремено врати дугове или обезбеди добар повраћај уложеног капитала.

Тест питања

1.Какав је пословни план предузећа?

2. Који су циљеви и планови пословања?

3. Које врсте пословних планова могу бити?

4. Ко развија пословни план предузећа?

5. Која је улога пословног плана у целокупном планском систему?

6. Које су функције пословног плана предузећа?

7. Који су главни делови укључени у пословни план?

8. Ко одређује структуру пословног плана?

9. Који је поступак за израду пословног плана за предузеће?

10.Какве групе показатеља карактеришу пословни план предузећа?

11. Како се врши процена ризика у пословном планирању?

12. Шта се одражава у организационом делу пословног плана?

13. Шта карактерише план производње у пословном планирању?

14. Који се обрачуни врше у финансијском одељку пословног плана?

Закључак

У савременим економским условима, све активности комерцијалних предузећа треба да имају за циљ постизање најважнијих циљева у вези са задовољавањем потреба за различитим врстама роба, радова, услуга и извлачења добити по том основу. Постизање ових циљева могуће је на основу ефикасног коришћења ресурса предузећа или њеног економског потенцијала.

Познато је да је потенцијал једног предузећа комбинација људског капитала, информација, фиксног и обртног капитала предузећа. Научити ефикасну комбинацију ових компоненти економског потенцијала комерцијалног предузећа могуће је проучавањем проблема организовања и планирања активности компаније.

Овим предавачем предвиђено је проучавање таквих проблема организовања активности као производног процеса, организовања главне производње (основна дјелатност), организовање услуга за купце, организовање и управљање инфраструктуром предузећа итд. Одјељак "Планирање активности" фокусира се на планирање главних индикатора тренутног плана предузећа, карактеристике пословног планирања.

Као резултат рада са белешкама о дисциплини "Организација и планирање пословне активности" дипломирани специјалиста 080507.65. "Менаџмент организације" стиче теоријско знање о структури производног процеса; механизам функционисања предузећа, испитује приступе изградњи структуре предузећа, врсте и начини организовања производње, облици и методе контроле квалитета услуга, радова, производа, основе организације накнаде, начина обрачуна показатеља различитих дијелова текућег и пословног плана предузећа.

Студенти ће такође моћи развити вештине за обављање различитих врста економских калкулација, развијање интерних регулаторних докумената предузећа; моћи ће искористити стечена знања и вештине у развоју главних активности, формирању циљева и циљева предузећа, организацији активности и изради планова за предузеће.

Референце

Главна литература

1. Грађански закон Руске Федерације, део 1

2. Порески код Руске Федерације

3. Кодекс рада Руске Федерације

4. Виноградова М.В., Панина З.И. Организација и планирање предузећа у услужном сектору: приручник за обуку. - М.: ИТК "Дасхков и К", 2010.

5. З.И. Панина Виноградова М.В. Организација и планирање активности предузећа у услужном сектору: Практикум - Москва: ИТЦ "Дасхков и К", 2010.

Додатна литература

1. Бухальков М.И. Планирање за предузеће: уџбеник. - М.: ИНФРА-М, 2011

2. Веисс Е. С., Василцова В. М., Вајс Т. А., Василцов В.С. Планирање предузећа: Туториал. - М.: КНОРУС, 2011.

3. Виноградова, МВ, Панина, ЗИ, Ларионова, А.А., Василева, Л.А. Пословно планирање у угоститељској индустрији: приручник за обуку. - М.: ИТК "Дасхков и К", 2010.

4. Владимирова Л.П. Организација, регулација и надокнада у предузећима индустрије. Трговина: уџбеник. - М.: ИТК "Дашков и К", 2009.

5. Горемикин В.А. Планирање за предузеће: уџбеник - Москва: Издавачка кућа Иураит, 2010.

6. Дасхков Л.П., Памбукхцхииантс В.К. Организација, технологија и дизајн комерцијалних предузећа: уџбеник. - М.: ИТК "Дасхков и К", 2010.

7. Дасхков, Л.П., Памбукхцхииантс, В.К. Трговина и трговина технологијама: туторијал. - М.: ИТК "Дасхков и К", 2008

8. Илиин А.И. Планирање предузећа: Туториал. - Минск: Ново знање; М.: ИНФРА-М, 2011.

9. Книсхова Е.Н. Маркетинг за туризам: студијски водич - Москва: ПХ «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010.

10. Котлиаров И.Д. Планирање на подузећу - М.: Ексмо, 2010.

11. Крок Г.Г., Сисоева С.В. Велики директор књиге у продавници. - СПб.: ПХ "Петер", 2011

12. Морозов М.А. Економија и предузетништво у социо-културној служби и туризму. - М.: Академија, 2007.

13. Новитскиј Н.И., Пасхуто В.П. Организација, планирање и управљање производњом: Подучавање - Москва: "Финансије и статистика", 2007

14. Референтни директор компаније / Ед. Лапуста М.Г. - М.: ИНФРА-М, 2007.

Стрелкова Л.В., Макушева У.А. Интрафирм планирање: туторијал. - М.: УНИТИ-ДАНА, 2011.

[1] ГОСТ. 154467-79 "Управљање квалитетом производа. Основни концепти.

[2] Међународни стандард ИСО 8402 "Квалитет. Речник.

[3] Начин израчунавања платног списка за главне и помоћне раднике, погледајте туторијал З.И. Панина, В.М. Виноградова "Организација и планирање предузећа у услужној индустрији". - М.: Издавачка и трговинска корпорација "Дасхков и Цо.", 4. изд., 2010. - стр. 350-359.

Top