logo

Све жене, без изузетка, користе услуге фризера, маникура и педикира. Шта да кажем о женама које су навикле да брину о себи. Али ипак, како би посао у индустрији лепоте био профитабилан, неопходна је јасно дефинисана стратегија и поједностављени систем управљања.

Да ли је профитабилно отворити козметички салон

Козметички салони су веома профитабилан посао. Само погледајте колико је салона већ отворено и колико нових се отвара. Свака жена сања да буде лепа. Увек ће бити потреба за фризерским, маникирним и педикирним средствима.

Власник козметичког салона не само зарађује, већ и пружа лепоту купцима - ово је права мисија предузетника који одлучи да започне овај посао.

Пре улагања новца у индустрију лепоте, људи детаљно истражују тржиште уз помоћ специјализиране литературе, релевантних локација, тематских курсева. Припреме за стварање профитабилног посла, према стручњацима, није тако једноставно и брзо како изгледа на први поглед. У просјеку ће трајати око годину дана. То ће захтевати озбиљна улагања.

Размотрите детаљно и у корацима оно што је потребно за отварање козметичког салона.

Захтјеви за козметички салон

Пре него што отворите салон и изаберете место за постављање, морате обратити пажњу на санитарне прописе и прописе за опрему и материјале, као и стандарде собе.

У зависности од броја радних места, најмања област прописана регулативним документима за кабину пословне класе треба да буде најмање 120-150 квадратних метара. м

За различите просторије кабине постоје различити стандарди. Због тога у овом случају не треба занемарити техничку експертизу организација попут Ватрогасног инспектората, Савезне службе за заштиту права потрошача и социјалне заштите.

А ако је намера да се добије дозвола за медицинске процедуре (козметичке), онда и локалне здравствене власти.

Како одабрати праву локацију

Има смисла зауставити избор на спавању у случају да будући козметички салон неће понудити врло разноврстан распон услуга и биће усмерен на клијенте са средњим приходима. Полицијска цена мора одговарати локацији.

У централном делу града рационалније је поставити салон са разноврсном понудом услуга и високим ценама.

Боље је да волите место да поставите салон са разумним цијенама на прометним трговима, улицама, у близини метро станица.

У пословном водичу "Како отворити ауто прање", избор места је такође један од кључних фактора успеха.

И на страници са упутствима за отварање продавнице одеће такође се поставља ово питање.

Дакле, прави избор места је важан тренутак, а не само када отварате козметички салон.

Опрема за козметичке салоне

Сва опрема и материјали, без изузетка, морају бити сертификовани. За козметичке поступке потребна је само опрема регистрована од стране Министарства здравља. Гарантни и сервисни сервис у овом случају је изузетно потребан.

Потребна опрема:

  • Све што је неопходно за пружање услуга ове врсте - на пример, за сечење или бојење косе;
  • Специјалне столице са различитим врстама механизама за подизање - хидраулични, пнеуматски, итд.
  • Од 3 до 5 прања. Могу се израдити од различитих материјала - еко-пластике, керамике;
  • У зависности од броја радних мјеста, одређени број сушара за косу;
  • Један или одређени број уређаја за убрзање хемијског таласа, или бојење - климазон;
  • Распрострањени материјал - лакови, боје.
  • Поред алата - клешта, сушара за косу, ликера за цурлинг итд.
  • Ако постоје додатне услуге - масажа, висажа, маникир, услуге лепоте, затим уређаји за њихову примену;

Запошљавање особља

По правилу, послодавац се брине о имиџу своје фирме. Стога је пожељно да запослени добију диплому и имају одговарајуће сертификате, чак и ако салон неће пружати услуге које подлежу обавезној сертификацији.

Приликом пружања услуга козметологије ситуација постаје све тежа, према наређењу Министарства здравља Руске Федерације бр. 186. Захтеви за квалификацију јасно наводе да само дерматовенеролог са специјализацијом "терапеутска козметологија" има право да ради као козметолог. Особље медицинске сестре има право да ради као козметолог само ако има сертификат "медицинска сестра у козметологији", као и диплому "негу у козметологији".

СанПин обавезује све запослене да издају медицинске податке. А правила потрошачких услуга становништва пружају низ хигијенских и хигијенских захтева.

Директор козметичког салона је дужан да има диплому вишег медицинског образовања у случају пружања медицинских услуга.

Плата мајстора директно зависи од његових квалификација и доступности лојалних купаца. Уплата укључује одређену плату, плус проценат за количину обављеног посла и ниво квалификације, што је обично 30-50%.

Није неопходно висок степен квалификације може бити медицинско особље које у свом раду користи специјалну опрему. Хардверске методе најбоље се користе за ручне технике. Они ће смањити ризик од губитка клијента због мајстора.

Ценовник политика салон лепоте

Приликом одређивања политике цена треба узети у обзир цијене у салонима који пружају сличне услуге. Приликом отварања као рекламног курса, у част отварања можете уложити мали попуст од око 10%. Ако се услуге обезбеде на одговарајућем нивоу, онда је могуће не само привући, већ и задржати купце.

Размислите како да легнете клијенте у свој салон лепоте. Главна ствар је да креативно приступите овом питању. Решење може бити бонус програми: довести пријатеља и добити попуст, попусте за дипломце итд.

Да би салон био профитабилан, маржа на понуђеним роби и услугама мора бити најмање 250%. Ово укључује: плате мајстора, изнајмљивање простора, плаћање комуналних услуга, трошкове потрошног материјала. То јест, није разумно одредити цене за услугу која је нижа од потрошних материјала потрошених на њега.

Цена је најбоље планирана пре отварања козметичког салона. Научите како направити пословни план и укључити планиране цене за услуге. Када салон већ ради, можете подесити цене по потреби.

При изради пословног плана, такође израчунате колико ће коштати отворити козметички салон за ваше потребе. Ако у прорачунима утврдите да нема довољно новца за отварање, можете узети кредит уз помоћ ове шеме или наћи инвеститора.

Кредит за пословање најчешће омогућава исплате за ануитет. На страници хттп://предп.цом/фин/монеи/цхто-такое-аннуитетние-платезхи.хтмл информације о обрачуну ренте.

Конкурентне предности

Главно питање је имиџ компаније. Службени ниво игра кључну улогу. Након посете салону, клијент мора остати у потпуности задовољан како резултатом извршених процедура тако и квалитетом услуге.

У овом случају, менаџер налога је неопходан. Он ће обавијестити посјетитеља о услугама које се пружају у салонима и најновијим исправкама које газда могу понудити. Менаџер може сачувати контакт податке потенцијалног клијента и контактирати га за позиве на различите презентације. Резултат рада менаџера може се пријатно изненадити.

Треба обратити пажњу на ентеријер. Одлично решење било би да се користи у унутрашњости углова природе коришћењем природних компоненти, опуштајуће музике, пријатних мириса (могу се користити ароматична уља). Атмосфера треба да опусти купце и остави пријатан утисак. Такве одлуке доносе добре дивиденде.

Најбољи начин да привучете купце у козметичку салу је оглашавање. У почетку морате одлучити о којем сегменту тржишта ова рекламна кампања ће бити циљана. Оглашавање би требало да привуче клијента: смањене цене приликом отварања салона или неког другог "нагласка".

Морате имати начине да процијените рекламну кампању како бисте могли оцијенити његову ефикасност.

Како купити робу у козметичком салону?

Ово је врло важна ствар. Требало би да се преферирају поуздани добављачи робе. Приликом куповине потрошног материјала, козметика и сродни производи треба узети у обзир неколико нијанси:

  • Сеасоналити;
  • Потражња купаца тренутно за било коју робу и услуге;
  • Број викенда и празника у месецу.

За елитни салон куповине ће коштати више од кабине економске класе од 200 хиљада до милион. Што је већи статус салона, скупљи брендови козметике користе се за пружање одређених услуга.

Да ли знате која је диверзификација? Проширење асортимана услуга које пружа козметички салон, уговори са различитим добављачима робе су примери диверзификације.

Након што ће козметички салон остварити профит, прочитајте о другим начинима на које можете уложити у овај чланак. У међувремену, размотрите још један начин повећања прихода козметичког салона.

Организација козметичке продавнице

Сваки козметички салон користи козметику у свом раду, тако да је организовање продаје козметике очигледан корак за повећање профита. Само запамтите да су ваши главни приходи услуге.

Господар може препоручити након кориштења услуге за кориштење одређене козметике, ако клијент показује интерес. А ако је резултат поступка одличан, клијент ће сигурно сложити.

Одличан оглас за оглашавање и истовремено веома ефикасан, може бити понуда минималног попуста за предложени производ од 3 до 5%.

Рационално коришћење радне површине ће бити, ако се користи за инсталацију прозора са предложеним сродним производима: лакови, боје, маске, гели, моуссе итд. познатих брендова.

Најпопуларнији производ мора бити смјештен у прозору на нивоу очију купца. Мање популарни производи могу бити постављени нешто виши или нешто нижи. Продавнице морају бити добро осветљене и боље ако се налазе на улазу.

Опис понуђене робе може узроковати додатну заинтересованост клијента: произвођач, компоненте које се користе у производњи козметичког производа и очекивани резултат употребе.

Закључак

"Клијент је увек у праву" је изјава која се не сме заборавити приликом пружања услуга, и узети у обзир приликом отварања козметичког салона. Придржавање ове изјаве ће привући велики број клијената - клијент ће желети да се врати.

Надамо се да ће ове препоруке помоћи у отварању салона и биће добар почетак модне индустрије, лепоте и реинкарнације! Подијелите своје искуство у коментарима.

И, као бонус, видео о томе како отворити козметички салон од огреботине:

Ценовна политика организације на примеру компаније Гармониа ЛЛЦ

Почетна> Курсеви> Економска теорија

- замјењивост одабраног производа са конкурентним производима;

- могуће поређење (маргиналне стопе супституције) изабраног производа са замјењивом или замјенљивом робом (замјенска роба);

- поређење тржишта одабраног производа са роба која га допуњује или тржиште робе за коју је изабрани производ комплементаран (бесплатан);

- фактори снабдевања који одређују цену понуде робе коју је тражио добављач (продавац):

- количина робе која ће бити понуђена на тржишту, као и количина робе коју одређено предузеће може ставити на тржиште;

- залиха овог производа од својих могућих добављача и од одређене компаније, што укључује његово пуштање у рад;

- трошкови производње и промета у продаји робе на тржишту, однос фиксних и варијабилних трошкова за различите запремине производње;

- цијене средстава производње које се користе за производњу релевантног производа (природни ресурси, капитал, рад, рад);

- порезе, акцизе и друга плаћања, накнаде, одбитке државним и јавним средствима, дужности;

- добит и њено дистрибуцију инвестиционим, резервним и осигураним фондовима, дивидендама и другим сврхама;

- фактори који произилазе из алтернативних производних могућности:

- маргинална заменљивост производа који користе постојеће производне могућности предузећа - заменљивост производа за производњу; опортунитетни трошкови са замјенском технологијом и кориштеним ресурсима;

- маргинална заменљивост алтернативних технологија;

- маргинална заменљивост фактора производње (природни ресурси, капитал, рад);

- економску и финансијску ефикасност производње и продаје робе.

Наведени главни фактори и њихова ефикасност на крају одређују могућност организовања производње и лансирања одређеног производа на тржишту, као и успостављање ефективне цијене са оптималним обимом продаје.

2. Анализа ценовне политике Беаути Студио "Гармониа"

2.1 Кратке техничке и економске карактеристике компаније Беаути Студио "Гармониа"

Гармониа ЛЛЦ је мало предузеће основано као компанија са ограниченом одговорношћу која има лиценцу за пружање медицинских услуга у гинекологији и козметологији. Креатори: Базхенова Светлана Анатолевна и Попловска Олга Владиславовна, учествују у предузећу у једнаким дионицама. Режисер је Базхенова Светлана Анатољевна.

Гармониа ЛЛЦ је основан у складу са Грађанским кодексом Руске Федерације усвојен од стране Државне Думе Руске Федерације од 21. октобра 94. и Савезног Закона о Предузећу са ограниченом одговорношћу од 8. фебруара 1998. године, а такође и на основу Одлуке оснивача.

Правна адреса Гармониа ДОО: Москва, ул. Приземна осовина, 74/1. Ово предузеће је правно лице од момента регистрације државе, има посебну имовину коју изнајмљује из општине (уговор се закључује са Московским комитетом за управљање имовином), има независни салдо, текући рачун, округли печат, жиг и други реквизити.

Циљ стварања Гармониа ЛЛЦ-а је да у потпуности засићује тржиште медицинских, козметичких и фризерских услуга како би задовољио потребе организација и појединаца, као и стварање додатних радних мјеста и остваривање профита.

"Гармониа" је мрежа приватних медицинских центара опремљених најсавременијом технологијом и са најбољим квалификованим стручњацима у својој области у Русији. Специјализовани су за гинекологију и козметологију. То су центри фокусирани искључиво на женску клијентелу са стабилним просјечним и изнад просјечним нивоом богатства, с обзиром на то да се распон цијена за пружене услуге креће од средње до веома високог.

"Гармонија" постоји већ више од пет година, током којег су отворене нове дивизије. Сада Медицински центар "Гармониа" у централном дистрикту Москве налази се на адреси: ул. Приземна осовина, 74/1.

Студио за лице "Гармониа" се појавио као подружница. Ово је модеран, модеран фризерски салон, опремљен најсавременијим материјалима, првокласном опремом, пријатељским тимом професионалаца и висококвалитетним корисничким сервисом у контексту јединственог модерног ентеријера. Такође у услугама Беаути Студио козметолога, маникура и педикира.

Листа услуга пружених у ИЦ "Гармониа" (скраћено):

Политика цена

Према ценовној политици компаније се односи на систем ставова, дајући идеју о томе који принципи заснивају на одређивању цена, како маневрисати цене како би се постигли општи циљеви компаније. Другим ријечима, политика цјеновника у маркетингу је успостављање одређених цијена и начина њиховог маневрисања у зависности од положаја компаније на тржишту, што им омогућава да искористе одређени тржишни удио, да добију обрачунат профит, али и да ријеше друге стратешке и оперативне задатке. [10]

Цене робе и услуга врше низ економских функција:

рачуноводство и мерење (омогућава вам упоређивање квантитативних и квалитативних трошкова производње робе);

аналитички (основа за предвиђање и планирање економије);

стимулишући (утицај на НТП, смањење трошкова, побољшање квалитета производа, промјене у структури производње и потрошње);

дистрибуција (могућност одступања цена од вредности робе под утицајем тржишних фактора);

регулаторни (биланс понуде и потражње);

социјална (промјене у ценама утичу на структуру и обим робе широке потрошње, животни стандард становништва);

спољно економско (цена је инструмент трговинских трансакција, екстерних плаћања, међусобних поравнања између земаља).

Цена игра важну психолошку (посебно значајну за сектор услуга) економску улогу. Пошто је куповина услуга повезана са повећаним ризиком, цена се често користи као показатељ квалитета, али овај образац није апсолутан. Са друге стране, у одсуству других информација о услугама и ограниченом искуству у њиховој употреби, клијент је првенствено фокусиран на цијене.

Цена, како за робу, тако и за услуге, зависи од њиховог перципираног квалитета. Ако је по мишљењу клијента квалитет понуђених услуга највиши, он је спреман да плати највишу цену за њих. Циљно тржиште козметичког салона "Стефаниа" се састоји из неколико сегмената, па се салон додељује различитим ценама за услуге. Додјељивање различитих цијена услуга омогућава салону ефикасније кориштење константних капацитета. Високе цене могу смањити оптерећење током периода максималне потражње, ниско стимулисати потражњу током периода његовог пада.

При развијању ценовне политике, препоручљиво је предузети следеће кораке:

За анализу цена потребно је имати следеће податке:

а) према стандардима цена:

- су норме цена јасне;

- Да ли постоје законски проблеми са регулацијом цена?

- Да ли се узимају у обзир карактеристике потрошача;

- да ли је диференцијација цијена оправдана (исте робе у различитим продавницама могу имати различите цијене);

- да ли се узима у обзир тренд промјена у нивоу цијена услуга;

- која је спремност за борбу са конкурентима у настајању;

ц) цена:

- да ли се флексибилност потражње узима у обзир при одређивању цена;

- како је цијена за нове производе;

- Да ли се узимају у обзир негативни аспекти цена и просјечни трошкови плус профит, уколико се такве цијене примјењују;

- било реакција конкурената на цену ових производа;

ц) управљање цијенама:

- да ли попуст доводи до смањења оперативних трошкова;

- су дисконтне стопе исправне?

- да ли се врши диференцирање цена (по групама клијената, по годишњим добима).

2) Постављање циљева и смјерница за одређивање цијена

Цјеновни циљеви су профит, приход, подршка цијена, борба против конкуренције.

Смер цен - по цени; по ценовном систему; о регулацији цена.

3) Коначан избор политике цена.

Треба напоменути да је за козметички салон "Стефаниа" главна политика цена "диференцирана стратегија цена". Ова стратегија је погодна за коришћење због чињенице да салон планира да одреди различите цене. На пример, за пензионере и децу цене ће бити ниже него код одраслих "способних особа".

Цена фризура за децу - 80 рубаља.

Цена за шишање пензионера - 90 рубаља.

Ова стратегија ће омогућити салону да "охрабри" различите купце, као и да стимулише промоцију услуга.

Из примера који смо горе размотрили за раст козметичког салона "Степханиа", може се предложити да се отвори део козметичке трговине "Сцхварзкопф", "Гарниер". Салон ће вршити куповину козметике кроз велепродајну мрежу и продати га потрошачу. Тако ће "Степхание" бити посредник између произвођача ове козметике и крајњег корисника.

Цене и цене у маркетингу

Еластичност потражње у зависности од цене је процентуална промена у обиму продаје робе због промјене цијене за 1%. Потражња је еластична у цени ако се мења у супротном смеру у односу на цијену.

Ако је тржиште засићено великим бројем роба и услуга које могу задовољити исте потребе, еластичност тражње је већа од једне. У овом случају смањење цена постаје ефикасан алат за проширење тржишта и повећање прихода од продаје.

Ако је број опција куповине ограничен или потражња прелази снабдевање, појављује се стање нееластичне потражње: цијене могу бити веће. Значајно, што је хитнија потреба, то је мање еластичност тражње (дроге, есенцијална роба, итд.).

Мерење еластичности тражње омогућава вам да утврдите у ком правцу морате да утичете на цене како бисте осигурали повећање продаје.

3. Са фокусом на конкуренцију (затворено надметање).

Могуће су три међусобно искључиве стратегије:

    • прилагођавање тржишној цени;
    • доследно смањење цена;
    • доследно повећање цена.

Алтернативне стратегије одређивања цена приказане су у табели. 4.7.

Табела 3 - Алтернативна опција за ценовну стратегију предузећа

Задржите цену, али изгубите неке купце

Неки клијенти су изгубљени, али поверење расте

Смањен тржишни удео, смањени профит

Повећати процену цене и потрошача, побољшати производ и његово оглашавање

Цена расте како би покрила трошкове. Повећање цене због побољшаног квалитета производа

Штедња профита уз смањење тржишног учешћа

Задржите цену и побољшајте ставове потрошача

Опција у којој се, уместо снижавања цене, ниво потрошачке процене робе повећава, је најекономичнији

Смањење тржишног учешћа, краткорочно смањење профита, затим његово повећање

Благо смањују цену и повећавају рејтинг корисника

Цена се своди на повећање процене потрошача.

Одржавање тржишног учешћа, краткорочно смањење профита са његовим накнадним растом због повећања производње

Смањите цену до нивоа конкурентске цене, али одржите високу ефикасност

Цјеновни напад потискује конкурента

Одржавање тржишног учешћа са краткорочним смањењем добити

Смањите трошкове и ефикасност на нивоу конкурента

Цјеновни напад потискује конкурента

Одржавање тржишног учешћа са краткорочним смањењем добити

Задржите цене и смањите ефикасност на рачун квалитета

Смањени трошкови маркетинга, смањени трошкови

Смањење тржишног учешћа, привремено очување стопе добити са његовим накнадним смањењем

Избор алтернативне стратегије одређивања цена зависи од циљева утврђивања цена (слика 2) и животног циклуса производа (Табела 4.9).

Слика 2 - Цјеновни циљеви у развоју стратегија цијена

Табела 4 - Препоруке за стратешке цијене у читавом животном циклусу производа

Препоручене вредности индикатора у различитим фазама животног циклуса производа

Оптимална цена у односу на статички оптималну цену

Оптимална цена у односу на маргиналне трошкове

2. Анализа цене и цене у салону лепоте "Алтер Его"

2.1 Карактеристике маркетинга предузећа

Испитана компанија - Козметички салон "Алтер Его", ИП Обвинтсева З.М.

Адреса салона: 620142, Јекатеринбург, улица 8 Марта, 77. ИНН организације: 662603400938, смештене у близини аутобуске станице.

Правни облик је УБ.

Тренутно салон "Алтер Его" је познати салон у граду, има редовне купце, нуди широк спектар услуга.

Салон пружа следеће услуге, Слика 3.

Слика 3 - Алтер Его Салон услуге

У овом случају, фризерске услуге укључују: женску фризуру Велла, мушку фризуру, фризуру "вруће маказе", стилинг, вечерње фризуре, ткање, бојење за косу и тако даље. Наил сервис укључује: маникир, моделирање (акрилни гел, гел за боје), педикир. Шминка у салону "Алтер Его" може да уради: вече, посао, венчање, као и помоћ у избору шминке са тренингом. Услуге козметолога укључују: чишћење лица, маске против старења, природни пилинг, проширење трепавица, декорацију кестења и тако даље. На тај начин, понуда услуга у салону Алтер Его је прилично разноврсна.

Недавно је отворио још један салон "Алтер Его" на Куибисхеву, д 2. Салон је 2009. отворио своју веб страницу на адреси хттп://алтерего-ек.ру/.

Просечна цена услуге је 1074 рубаља. Цена услуге обухвата више од 150 врста услуга.

Циљеви кабине приказани су на слици 4.

Слика 4 - Циљеви козметичког салона

Као што можемо видјети маркетиншким циљевима - главна сврха салона је да прошири свој удео, стога је политика цена да максимизира свој профит.

Директни конкуренти салона "Алтер Его" су компаније са сличним услугама, блиски ниво цена.

Препоручљиво је размотрити не читав град, већ микро-подручје у којем се налази салон, пошто је постављање салона у граду веома густо.

Дакле, сматрамо да су такмичари смештени у аутобуској станици у близини. Суседство се сматра "најдаљим центром".

Број такмичара у суседству - 18 салона. Од њих смо изабрали најближе локације и сличне услуге. Овај салон "Естхер", ул. 8. марта, кућа 121. Студио за лепоту "Саша", ул. Фрунзе, кућа 63 и конгресни салон Миг Стриг, налази се на ул. 8. марта, кућа 142.

Табела 5 приказује кратак опис свих салона према критеријумима: распоред рада, услуге, просјечне цијене.

Цена: како правилно израчунати цену и остати у црном?

Данас, када конкуренти одбијају, ниже цијене, надајући се да ће купци добити поток, ослањајући се на количину, постаје све теже остати на тржишту док зарађују новац. Чини се да такмичари раде "на нулу", или чак "на минус", а при припреми ценовника појављују се многа питања...

Како пронаћи неку равнотежу у којој ће клијенти бити срећни да дођу до вас, а ви ћете моћи да зарадите и не радите на принципу "без добити, али у послу"?

Прва ствар коју бих желео одмах да расправљам - одлагање (ниже цене) - ово није панацеа. Чак и ако ставите цене испод конкуренције, то вам не гарантује ток купаца, и, по правилу, увек ће бити некога ко ће продавати услуге јефтиније. Зато се не смијете концентрирати прије свега на снижавање цијена.

Прикупљање цене је одговоран и врло важан процес који треба да иде уз руку са вашим позиционирањем. Ако се усредсредите на сегмент пословања, цене економске класе могу само застрашити ваше клијенте и, наравно, правило такође функционише у супротном смеру.

За почетак, хајде да видимо за почетак, од чега се цена услуга састоји од?

Цена услуга састоји се од материјалних трошкова, трошкова зараде и марака (што директно иде у ваш приход).

  • Почнимо са првом ставком: трошкови материјала.

Јасно би требало да знате који су трошкови сваке услуге од оних који су представљени у вашем салону или центру. Имајте на уму да, ако се ради о бојама за косу, на пример, ово укључује не само боју, већ и шампон, кондиционер, рукавице, салвете итд. Да бисте правилно израчунали цену за одређену услугу, морате јасно знати шта је укључено у ваше материјалне трошкове, иначе ћете остати "у црвеном" без узимања у обзир врло важних трошкова. Израчунати трошкове помоћи ће ЦРМ систему, који има колону "складиште". Узмите све позиције и размотрите колико је потребно за 1 поступак или услугу, а ви ћете добити трошкове свих основних трошкова.

  • Друга ствар је плата специјалиста.

По правилу, плата се креће од 15 до 50% од цене услуге. Сходно томе, што је већи проценат, то ће мање профитирати. Израчунајте проценат сервиса на начин који ће вам бити од користи, а специјалиста ће бити задовољан и мотивисан да ефикасно извршава услуге.

  • Трећа тачка је сама ознака.

Али маргина је и даље, наравно, не профит у салону или центру. Укључује фиксне трошкове (плати управљања, порези, закуп, итд.), Као и режијске трошкове (за рекламирање, поправке итд.). Ако желите израчунати марку, саветујемо вам да се поново обратите дефиницији вашег сегмента пословања. По правилу, премиум и пословна класа имају много већу разлику од салона или центра економске класе.

Друга ствар на коју треба обратити пажњу приликом израчунавања цијена у цјеновнику и одређивања маркације је процјена тржишта и конкурената. Прегледајте све купце у кругу од 2.5-3 километара од вас и видите колико се очекивана цена поклапа или разликује од цена конкурената. Ово ће вам помоћи да видите "прикључак" - то јест, ниво цене "од и до" и сами одредите коју цену ће бити прихватљива за вас. И овдје је такође важно да није неопходно поставити минималну цену како би се разликовала од конкуренције и створила ток од купаца до вашег салона или центра. Думпинг није панацеа, купци увек не бирају где је јефтинији. Ако можете пружити беспријекорну услугу, индивидуални приступ, ако ваша рекламна понуда изгледа импресивно и имате неоспорне предности, поставите цену за коју мислите да је исправна.

Са општим правилима цене, сретали смо се, пређимо на специфичне методе које ће помоћи у прилагођавању вашим ценама и бити успешније у позадини конкурената.

  1. Пратите циљну публику

Ако сте тек у почетној фази, прво је потребно да урадите како бисте исправно креирали ценовник, да бисте одредили своју циљну публику, да бисте разумели ко ћете пружати услуге. Погледајте околне куће, пословне и трговачке центре. Ко је близу вас? Богати људи који живе у луксузним домовима? Или сиромашне породице у "Хрушчову"? Од разумевања ко је ваш потенцијални купац, можете прилагодити цијене својих услуга, што их чини атрактивним за своју публику. Али чак и ако сте већ отворили, у сваком случају не бисте зауставили маркетиншко истраживање и побољшали (укључујући и прилагођавање цене) за своје купце. Ако сте већ отворили, сазнајте од својих купаца који већ иду на вас: зашто иду код вас, које су услуге најугодније за њих, зашто иду на одређене услуге и игноришу друге. Ово ће вам помоћи да прилагодите већ постојећи цјеник и максимизирате учинковитост вашег ценовника.

На пример, ако имате бескрајни ток у сервису за нокте, али у фризерском салону апсолутно нема клијената, питајте своје клијенте зашто не иду код вас за шишање или бојење, што их збуњује. Ако је питање у цени, размислите како можете смањити цене. На пример, изаберите другу боју или промените услове плаћања.

Када размислите о маркантним и профитабилним услугама, имајте на уму равнотежу популарних и исплативих услуга. Нажалост, то није увек исто. На пример, ако имате високо профитабилну услугу бојења косе, а популарна услуга је маникир за гел, ово не значи да се требате фокусирати само на бојење. Ваш задатак је да привучете клијенте, "намамите" их себи, а потом вас клијент посјети за велики број услуга. Направите различите понуде: популарне и економичне, одржите равнотежу.

На пример, у нашем центру имамо услуге - "магнети". То су услуге које долазе по атрактивној цени и занимљиве су за клијента. Веома често, ово су популарне услуге које омогућавају купцу да поново пише на скупље, исплативије услуге. На пример, дајемо велику цену за чишћење лица и привлачимо клијента за ову услугу, а она ужива велику популарност. Током поступка, доктор доноси индивидуални препоручени програм који помаже клијенту да се "затвори" на друге услуге (ако му је клијент заиста потребан, само у овом случају). Стога је клијент задовољан, јер је имао прилику профитабилно и ефикасно проћи кроз процедуру и упознати се са нашим центром и особљем, и срећни смо што смо добили прилику да "задржимо" клијента код куће.

"Миксати" разне услуге, направити различите марке и привлачне "магнете" на њима, онда ћете моћи привући више клијената и зарадити више.

  1. Могућност диференцијације по професионалним категоријама

Још једна прилика да привуче купце и направи различите цене за услуге јесте ставити различите цијене у зависности од категорије специјалисте. Тако можете добити "велике" ВИП клијенте за специјалисте највише категорије и попунити празнине у рекорду за професионалце са мало искуства. Ваши купци ће такође моћи сами одабрати "угодне" цијене и тешко ће их "уплашити", јер ћете имати одређену количину "избора".

У сваком случају, не заборавите да је припрема цене - то је важан, тачан рад који траје времена и времена! Правилно направите цену и ваши купци ће вам се захвалити за то!

Колико треба да виси у грама... или о трошковима услуга у козметичком салону

Сврха било ког салона или козметологије или медицинског центра - пружање услуга и продаја производа за кућну негу. Из обима пружених услуга зависи од прихода компаније, повраћаја инвестиције, профитабилности и пословне ефикасности. Превише високе цијене услуга заплашују део потенцијалних купаца, а ниске цене могу учинити клијенту сумњичаву у погледу квалитета услуге.

Важно је ставити такве цене на услуге лепоте која би задовољила очекивања потенцијалних купаца и омогућила вам да примате приход од посла. Шта би требало бити профит од сваке услуге, који су трошкови укључени у цену коштања услуга и шта укључује марку компаније - размотрићемо ова и друга питања у овом чланку.

Дакле, на шта зависи цена услуга козметике и од чега су они направљени? На пример, зашто ЛПГ масажа кошта 2750 рубаља, ласерско уклањање длака испод подлактице 1200 рубаља, а лица за његу коже 2400 рубаља? Цена услуге је збир трошкова материјала, зарада и трговачке марже предузећа (погледајте Слику 1).

Да испитамо сваку компоненту, први је трошак материјала. Цена услуге укључује трошкове потрошног материјала, узимајући у обзир норме потрошње за једну процедуру. На пример, неге коже подразумевају употребу чистача, тоника и маске. Морате утврдити колико козметичар троши новац на једног клијента и израчунава трошкове отписа материјала. Такође је неопходно поправити употребу доњег веша за једнократну употребу (шешир, плоча, салвете, итд.) И помоћне потрошне материјале (рукавице, памучне подлоге и штапићи). Након тога се израђује технолошка мапа, у којој се наводи назив козметике, потрошног материјала и стандарда потрошње за поступак. Пример Технолошке мапе приказан је на сл. 2

Слична процедура се врши за сваки поступак или услугу у салону или центру. Сваки извршни стручњак треба да буде упознат са тим, а одлазак из ње би требао бити јасно оправдан. Тако, на пример, ако козметичар уместо 10 мл маске троши 20 мл, онда клијент плаћа додатни трошак новца или се трошак новца одузима од плата специјалисте.

Стручњаци центра "Естетик-Цонсултинг" се често суочавају са прекорачењем козметичких алата повезаних са недостатком јасних упутстава (прописа) о трошењу средстава из главе. Ово је организациона грешка која утиче на профитабилност неког посла. То доводи до грешке неконтролисаног трошења средстава и великих сума за куповину потрошног материјала.

Штавише, ова грешка не штети квалитету услуге за купце, али, напротив, купац је задовољан што је специјалиста великодушно наносио скупу крему на своју кожу, не размишљајући о свом трошку. Можда ће то омогућити лојалност клијената салону или центру. Али морате то платити на рачунима компанија које снабдијевају потрошни материјал.

Идите на следећу компоненту цене услуге - плату. У већини случајева, стручњак који ради са клијентом добија проценат трошкова услуге. Може се израчунати и од укупних трошкова услуге, тако и од трошкова након отписа потрошног материјала. У сваком случају, плата специјалисте је урачуната у цену услуге у фази одређивања цене.

Плата "једе" од 10% до 50% цене услуга. Сходно томе, што је већи проценат плате, то је мањи удео добитка из услуге. Ако је зарада ваших стручњака више од прихода предузећа, онда је вредно размислити, можда ћете морати поново размотрити свој систем цијена.

А трећа компонента цене је додатна накнада. Од маркирања постављене за сваку извршену услугу, зависи од профита козметичког салона или центра. Међутим, сама ознака још није чист салон. Укључује низ режијских трошкова, као што су трошкови оглашавања, обука запослених, мањи поправци, рачуни за комуналне услуге и закупнина. Маркирање козметичког салона или козметолошког центра треба да одговара класи предузећа, на примјер, премиум центри и пословни центри имају велику маргину у процедурама, економска класа је минимална.

Висока маргина је оправдана високим трошковима пословања и ниске ценовне осетљивости купаца. Поред тога, премиум корисници и пословни сегменти имају јасна очекивања цијена. Понуда услуга по ценама испод очекивања цијена може довести до неповјерења у квалитет услуге и, као резултат тога, довести до губитка клијента.

У сегменту кабина економске класе примјењује се минимална трговачка маржа, и као резултат тога, положи се иста стопа поврата. Профитабилност пословања у овом случају је осигурана сталним потеком купаца и великом бројем пружених услуга.

Стога, цене утичу на успех пословања у цјелини. У стању је да обезбеди услуге повратка, обезбеди стабилан приход и рад како би привукао потенцијалну потрошачку публику. Истовремено, грешке у одређивању цијена услуга могу имати негативан утицај на развој козметичке салоне или козметолошког центра и доводе у питање повраћај инвестиција.

Ценовник за услуге у козметичком салону

Повезани чланци

Клијент било које организације значајно пажњу посвећује односу цене и квалитета. Сходно томе, политика цена у индустрији лепоте постаје релевантан показатељ економске профитабилности пословања и начина изградње лојалности клијената. Конкуренција на прекрасном тржишту заснива се, пре свега, на цени - износу новца који ће задовољити мајстора који продаје ову услугу и купца који га купује. Како оправдати цијене услуга у козметичком салону - разумемо наш чланак.

Ценовник за услуге у козметичком салону

Цена директора козметичког салона је кључно средство које сигнализира профитабилност пословања и његову профитабилност. Ефикасност предузећа директно одражава надлежне цијене у салону козметике, као и варијације у ценама. Оправдање и управљање ценом утичу на активности предузећа као целине.

Како се цијена формира у козметичком салону

Ценовна политика козметичког салона регулисана је подизањем и снижавањем цијена услуга и робе, рецимо, кућне серије. Међутим, треба имати на уму да ће снижавање цијене помоћи повећању потражње, јер клијент може одлучити да је разлог за пад цијена лош квалитет индивидуалног производа или финансијска нестабилност организације. С друге стране, раст цијена навише често објашњава раст потражње за услугом.

БТВ!
Ако желите да извршите аутоматско израчунавање зарада запослених, водите евиденцију о роби, готовинским кретањима козметике и погледајте равнотежу насеља, онда препоручујемо Арника - услугу управљања љепотама. У Арници, ово се имплементира што једноставно и једноставно.

Сходно томе, у циљу повећања конкурентности предузећа за љепоту, препоручујемо развој ефикасног система мјера усмјерених на оптимизацији ценовне осјетљивости потенцијалних купаца на квалитет услуге и помажу у компетентном раду с ценама у салону козметике.

ВАЖНО!
Како ваши клијенти реагују на промјене цијена у организацији требали би бити ваша основа за политику цијена.

Рад са ценама за услуге у козметичком салону укључује неколико фаза:

  1. избор ценовних политика;
  2. анализа потражње;
  3. анализа трошкова;
  4. анализа конкурентних понуда;
  5. избор принципа цена;
  6. одређивање основних цена;
  7. разматрање подржавајућих фактора;
  8. формирање коначног система цена.

У сржи, укупна стратегија цена у салонском послу може се дефинисати на сљедећи начин: ово је скуп практичних алата који могу поставити одговарајуће стопе за одређене врсте услуга.
Да бисмо разумели како се цена формира у козметичком салону, обратимо се стратегији цена. Цене стратегије могу се подијелити у групе као што су:

  1. стратегија ниске цене;
  2. стратегија циљања цена;
  3. стратегија преференцијалних цена;
  4. стратегија "прати лидера";
  5. "Ценовник" са цјеновником у којем одређена цијена одражава одређени ниво квалитета одговарајуће услуге (рецимо, услуга која користи скупље или приступачније материјале).

БТВ!
Да бисмо урачунали све трошкове у козметичком салону, препоручујемо да користите онлине услугу специјално дизајнирану за ову сврху да управља козметичким салоном. Без свих трошкова, цијене могу бити нетачне, а услуге непрофитабилне.

Који су начини одређивања цена за услуге за коју стратегију одговарају, приказани су у табели сажетака.

Пословни план за салон лепоте

1. Кратак инвестициони меморандум

Данас људи све више траже леп изглед. Ово постаје велики подстицај за отварање нових козметичких салона. Са становишта потражње, салонски послови су веома обећавајући. Пословни план за отварање козметичког салона указује на могућност привлачења великог броја клијената, који подлежу одређеним условима професионалног управљања.

Сврха пројекта: профит пружањем услуга лепоте становништву.

Главни фактори успеха козметике:

  1. Стално растућа жеља Руса за западним стандардима лепоте.
  2. Побољшање услуге.
  3. Повећање броја услуга
  4. Раст броја мушких клијената (1/4 посетилаца салона су мушкарци).
  5. Могућност привлачења врхунских стручњака, обука у најбољим страним радионицама.
  6. Разумевање разлике између кућне неге и професионалних третмана козметике у салону.

Износ почетне инвестиције износи 945.000 рубаља.

Пауза се постиже у другом мјесецу рада.

Период враћања је 10 месеци.

Просечна месечна зарада прве године пројекта 127.600 рубаља.

2. Опис посла, производа или услуге

Пословање кабине - брз растући смјер.

Новичарски бизнисмен треба да зна да у новоотвореном салону не треба одмах пружити све могуће услуге посетиоцима. Такве иновације се уводи постепено. Морате бити у могућности да молимо клијенте са новим услугама сваки пут. Ако имплементирате све одједном, прво, прво ће бити тешко одредити које услуге су у великој потражњи, а друго, можете једноставно забавити посетиоце у конфузију.

Овај салон се налази у резиденцијалној зони, у непосредној близини куће. Погодно је посјетити и послије посла и викенда. У затвореном, топлој атмосфери. Салон лепоте је укључен у сегмент привреде и има релативно ниску инвестицију и брзу исплату. Просечна провера кабине 700-900 рубаља. Има велики проток купаца и није предмет економских криза.

  • Фризерске услуге: бојење, осветљавање, продужеци, изравнавање косе, разне фризуре и стилинг за косу, негу косе;
  • Наил сервице: маникир, педикир, гел лак, шалак, проширење ноктију;
  • Депилација тела воском, шећером (шлагирањем);
  • Класична, опуштајућа, анти-целулитна масажа;
  • Тетовирање лица, корекција и сликање обрва и трепавица.

Да максимизира профит у салону козметике који продају повезане производе:

  • Производи за негу косе;
  • Производи за негу тела;
  • Декоративна козметика.

3. Опис тржишта

Тржиште лепоте у Русији је још увек далеко од засићености. Потражња за услугама лепоте наставља да расте, тренутно сатурација на тржишту није више од 50%. Тржишни оператери предвиђају раст козметичких салона најмање 10% годишње. Индустрија лепоте издржава било какву кризу. Бити добро одржаван и атрактиван је вриједност за сва времена. У свакој економској ситуацији, услуге фризера и козметолога ће се тражити. Чак иу последњој кризи 2014. године, козметички салони су и даље отворени. Главна ствар је да будете доследни у ценама и размишљате кроз стратегију.

Циљна публика пројекта може се поделити у две одвојене категорије: потенцијална Централна Азија и стварна Централна Азија.

Сви људи који имају потребу да посете козметичку салу за сваки случај, могу се приписати потенцијалном ЦА. То могу бити људи свих старосних доба и пола са просечним и испод просечног нивоа прихода. Највећа потражња од потрошача користи услуге фризера. Већина других услуга је намењена женама од 27 до 45 година. Као правило, они који блиско надгледају свој изглед и чине главни дио потрошача и представљају прави централни салон.

4. Продаја и маркетинг

План промоције козметичког салона састоји се од неколико фаза:

  1. Салон се налази у резиденцијалној зони, па је главни задатак да преносе информације о открићу становницима оближњих кућа. Ово се може учинити постављањем рекламних постера на улице (банери, градска свјетла, банери). Овај метод омогућава вам да креирате константан ток посетилаца.
  2. Да би повећала лојалност купаца салону неопходно је редовним попустима и дисконтним картицама редовним купцима.
  3. Оглашавање на Интернету. Ово укључује постављање банера на регионалне сајтове, оглашавање на друштвеним мрежама, стварање властите веб странице. Ова фаза може привући становнике других подручја, али како би овај корак био непотребан, потребно је оглашавати неку конкурентску услугу (ово може бити нешто необично за друге области или услугу са нижим трошковима од конкурената).
  4. Оглашавање у локалним сјајним часописима.
  5. Издавање шарених књижица са примјерима радова и цијена.
  6. У радним данима од 10:00 до 12:00 сати посјетитељи салона треба да пруже услуге фризирања по сниженим ценама (студенти, пензионери, домаћице).

5. План производње

Главни циљ пројекта је отварање козметичког салона и максимизирање његовог профита.

Преглед тржишта некретнина за избор оптималних просторија.

Захтјеви за постављање слона лепоте:

  • Локација: спавање;
  • Површина собе је 70-100 м2;
  • Одвојени улаз са улице или са краја;
  • Пожељно је паркирање за 5 или више аутомобила;
  • Пожељно је на првом спрату или полу-бази са прозорима. Подрум није разматран. Можете погледати други спрат са удобним и кратким низом степеница. Изнад другог спрата, не препоручује се локација кабине;
  • Место на фасади која је окренута према улици је обавезна за локацију знака, такође је пожељно имати мјесто за постављање банера.

Регистрација правног лица.

Активност може обављати и појединац - индивидуални предузетник и правно лице - ЛЛЦ.

Закључак СЕС.

Да бисте га добили, потребно је:

  • Техничка документација за просторије;
  • Листа асортимана;
  • Уговор са организацијом за уклањање смећа и косе;
  • Уговор за прање пеигноја, пешкира;
  • Документи о стерилизаторима;
  • Уговор за дезинсекцију, дезинфекцију, санитарни пасош;
  • Уговор за одржавање система за издувну вентилацију;

Поред тога, узорак пословног плана за козметички салон треба да указује на потребу за следећом листом докумената:

  • Закључак за рад од ватрогасне инспекције;
  • Дозвола за обављање послова од управе насеља;
  • Дозвола за робу која се односи на трговину (од управе и СЕС);
  • Уговор са ЛЦ за одржавање (електрична ожичења, водоснабдијевање итд.);
  • Уговор са организацијом у служби благајне;
  • Пакет кадровске документације;
  • Запошљавање особља;
  • Потражите добављача;
  • Рекламна кампања;
  • Ремонт простора;
  • Куповина неопходног намештаја;
  • Инсталација опреме;
  • Гранд отварање;
  • Оглашавајућа кампања о плану годишњих акција;
  • Садашњи рад козметичког салона.

6. Организациона структура

Особље:

  • директор - 1,
  • администратор - 2,
  • мајстори - 8.

Укупан број запослених је 11 особа.

За салон отвореног типа, избор запослених је веома важан, јер цијело пословање може зависити од тога. Тестирање професионалности мајстора треба изводити само квалификовани специјалиста у овој области. Усмени интервју треба комбиновати са праксом. У интервјуу са мајсторима неопходно је не само процењивање њиховог нивоа и радног искуства, већ и процењивање њиховог понашања, друштвености и добре воље.

Начини проналаска запослених: огласи, размена запослења, образовне институције, пријатељи, интернет.

Власницима козметичких салона препоручује се чешће похађати мајсторске часове и разна такмичења у образовним установама. На таквим догађајима можете се наћи запосленог, јасно разумијевајући његову креативност и професионалност.

Метод израчунавања плата мајстора - комадић. Мајстори добијају 40% процента обављеног посла. Администратори и директор добијају фиксну плату.

Израчун зараде, руб.

1 месец

2 месеца

3 месеца

4 месеца

5 месеци

6 месеци

Наил сервице

Фризерске услуге

Козметологија

Администратор, 2 особе

Директор

Укупно:

272 120

288 344

345 032

377,928

387 956

399 496

7 месеци

8 месеци

9 месеци

10 месеци

11 месеци

12 месеци

Наил сервице

Фризерске услуге

Козметологија

Администратор, 2 особе

Директор

Укупно:

425 220

468 464

488 504

511 856

511 856

511 856

7. Финансијски план

Трошкови инвестирања за отварање овог посла су 945.000 рубаља.

Трошкови пословне организације, руб.

Регистрација правних лица лица

Опрема и потрошни материјал укупно, укљ.

Санитарно-епидемиолошка документација

Поправка

Трошкови маркетинга

Укупно

945.000

План продаје прве године пројекта, руб.

ПРИХОД

1 месец рада

2 месеца рада

3 месеца рада

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Наил сервице тотал, укљ.

150

740

111,000

180

740

133,200

210

740

155,400

Мастер1

59,200

71,040

82 880

Мастер2

51 800

62,160

72 520

Укупно фризерских услуга, укљ.

360

690

248 400

392

690

270,480

452

690

311 880

Мастер1

66,240

77 280

88 320

Мастер2

66,240

77 280

88 320

Мастер3

57,960

57,960

67,620

Мастер4

57,960

57,960

67,620

Укупна колекција, укљ.

130

930

120 900

126

930

117 180

210

930

195 300

Мастер1

61 380

61 380

102 300

Мастер2

59 520

55,800

93,000

Производи за продају

21,875

24,063

26,469

УКУПАН ПРИХОД

502 175

544 923

689,049

ПРИХОД

4 месеца рада

5 месеци рада

6 месеци рада

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Број купаца (месец)

Сре стој услуге (руб.)

Укупно

Наил сервице тотал, укљ.

254

740

187,960

240

740

177 600

256

740

189,440

Мастер1

94,720

94,720

106 560

Мастер2

93,240

82 880

82 880

Укупно фризерских услуга, укљ.

524

690

361 560

512

690

353 280

600

690

414,000

Мастер1

99 360

99 360

110 400

Мастер2

88 320

99 360

110 400

Мастер3

86,940

77 280

96,600

Мастер4

86,940

77 280

96,600

Укупна колекција, укљ.

210

930

195 300

257

930

239 010

210

930

195 300

Мастер1

102 300

122,760

102 300

Мастер2

93,000

116,250

93,000

Производи за продају

29,116

32,027

35,230

УКУПАН ПРИХОД

773 936

801 917

833,970

Израчунавање плана продаје за 12 месеци, види анекс.

Финансијски резултат за прву годину активности приказан је у табели. Просјечна нето добит за прву годину рада износи 127.600 рубаља.

Финансијски резултат прве године пројекта, руб.

1 месец

2 месеца

3 месеца

4 месеца

5 месеци

6 месеци

Приход

502 175

544 923

689,049

773 936

801 917

833,970

(-) Месечни трошкови

(=) Бруто приход

- 4,081

14,075

80 680

112,754

120 151

132 030

(-) УСН порез (15%)

(=) Нето приход

- 3 469

11,964

68,578

95,841

102,128

112,225

(=) Нето приход кумулативан

- 3 469

8,495

77 073

172 914

275,042

387,268

7 месеци

8 месеци

9 месеци

10 месеци

11 месеци

12 месеци

Приход

901 803

1 013 788

1,068,151

1,131,220

1.136.378

1,142,052

(-) Месечни трошкови

(=) Бруто приход

159 011

207,231

225,887

250 184

250 838

253,089

(-) УСН порез (15%)

(=) Нето приход

135 159

176,146

192 004

212 656

213 212

215,126

(=) Нето приход кумулативан

522 427

698 573

890 577

1 103 233

1 316 445

1.531.571

Са једногодишњим планским хоризонтом, могу се разликовати сљедећи економски индикатори:

Период отплате је 10 месеци;

Дисконтовани период отплате - 10 месеци;

Нето садашња вредност - 386,800 рубаља;

Индекс профитабилности - 1,41;

Интерна стопа поврата - 41%.

8. Фактори ризика

Сви ризици за овај пројекат могу се подијелити на унутрашње и спољашње.

Главни спољни ризици пројекта:

  • Повећање трошкова сировине

Карактеристике ризика и методе одзива:

Активност салона директно зависи од материјала и алата који су набављени од бројних произвођача. Повећање цене неких добављача може се надокнадити промјеном партнера и пребацивањем на други козметички бренд. Глобално тржиште нуди велики избор и цијену.

  • Промене модних трендова, појављивање нових технологија и козметичких техника

Карактеристике ризика и методе одзива:

Ризик може довести до застарелости основних технологија и погоршања потребе за набавком нових материјала, алата, привлачења скупљих стручњака. Изравнан је сталном подршком релевантности предлога кроз учешће на изложбама, форумима, мајсторским часовима. Ово ће нам омогућити да радимо на изградњи слике салона.

Главни унутрашњи ризици пројекта:

  • Проток и низак степен стручне спреме запослених, недостатак специјализованих стручњака.

Карактеристике ризика и методе одзива:

У сектору услуга, то је основно особље и ниво услуга који је кључни фактор у привлачењу купаца. Што је ниво професионалности мајстора нижи, то је мањи степен задовољства купаца (или мање њихов финансијски капацитет).

Овај интерни ризик значајно повећава ефекте вањског ризика конкурентског окружења.

У циљу одржавања високог нивоа профитабилности, неопходно је спроводити редовне курсеве напредне обуке за стално особље, одржавати пуно особље специјалиста, развити ефикасан систем мотивације и контроле. Задржавање висококвалитетних специјалиста долази уз помоћ интерних система лојалности.

Top