logo

Предузетници на домаћем тржишту су заинтересовани за оптимизацију финансијских трошкова накнаде за рад запослених. И овај циљ је доста остварљив ако се прибегавате услугама оутсоурцинг компанија - онда се део радних функција може пребацити на рамена долазних стручњака. Због потражње за услугама, пословање у овој ниши постепено постаје популарно међу старт-уп предузетницима. Шта је оутсоурцинг? И како успоставити профитабилан посао у овој области?

Отварање агенције за оутсоурцинг не захтева велике инвестиције - то је главна предност овог правца. У међувремену, ниска конкуренција на тржишту омогућава изградњу профитабилног посла, чак и за почетнике.

Морат ћете да направите јасан пословни план за компанију која се бави испоручивањем производа како би одабрала правац даљег пословања и израчунала све ризике повезане са организовањем активности.

Наша процена пословања:

Почетне инвестиције - од 300.000 рубаља.

Засићеност тржишта је просечна.

Тешкоћа започињања посла је 6/10.

Шта је оутсоурцинг?

Многи предузетници на руском тржишту већ знају за оутсоурцинг систем. Шта је то једноставним речима? Оутсоурцинг је алат пословне активности, који се састоји у могућност преноса одређених функција компаније на спољног извођача у траженом временском периоду. Према експертима, тржишни потенцијал за успјешан развој оутсоурцинг агенција је огроман.

И ако су раније само мала предузећа користила услуге спољних организација, данас, како би спасили буџет, чак и велика предузећа преносе послове неких одјељења у руке долазних стручњака. Може се закључити да је оутсоурцинг као посао профитабилан посао, који, уз компетентан приступ, пружа предузетнику шансу да у будућности добије високу добит.

  • Производња аутсорсинга. У овом случају, компанија истиче дио својих производних процеса. За предузетнике профитабилно је, јер ће радни однос коштати много мање него кад запошљава стално особље.
  • Оутсоурцинг пословног процеса. Услуге оутсоурцинг-а се односе на одржавање оних или других секундарних процеса на корисничком предузећу - рачуноводство, продаја производа, маркетинг.

Можете отворити фирму за оутсоурцинг који послује на истом профилу, одабираћи тражену нишу - за новинаре у послу, ово ће бити најбоља опција, јер ће бити лакше започети операције. Али било би профитабилније имати агенцију која ради у неколико праваца одједном - али овде ће и трошкови и знање бити потребни више.

Које услуге могу понудити?

У првом ставу пословног плана, одредите профил активности. Многи даљи кораци ће зависити од тога - проналажење клијената, промоцију агенције. Тренутно значајна потражња међу купцима захтијева оутсоурцинг активности у сљедећим областима:

  • књиговодство,
  • правна подршка пословним активностима,
  • логистика,
  • ИТ услуга,
  • управљање људским ресурсима,
  • услуге чишћења
  • пружање продавница продајном и сервисном особљу.

Почетни предузетници треба обратити пажњу на ИТ-оутсоурцинг (поправак и одржавање рачунарске опреме, креирање и одржавање веб страница, програмирање, сигурност информација) - овај тренд је сада веома потребан. Обезбеђивање услуга оутсоурцинга у области рачуноводства и судске праксе већ је постало "класичан" - мала предузећа преферирају сарадњу са специјалистима за посету. Профитабилно за почетнике биће пружање услуга за купце и продајно особље, раднике са ниским квалификацијама.

Биће тешко старт-уп предузетницима да организују оутсоурцинг компанију која пружа логистичке услуге - веома високе трошкове, висок ниво конкуренције.

Како започети свој бизнис?

Шта је компанија која се бави оутсоурцингом и који је избор у правцу, схватили смо. Како започети посао?

Први корак је регистрација агенције са надзорним органима. Можете изабрати облик ИП или ЛЛЦ предузећа. Ако не намјеравате отворити велику компанију, прва опција ће бити најоптималнија. Међутим, како би у будућности могла закључити уговор са великим клијентом, боље је изабрати облик активности ЛЛЦ. Ово важи и за случајеве када предузеће организује више оснивача. Узимајући у обзир шта компанија за оутсоурцинг чини, његово име је изабрано. Боље је да региструјете свој "бренд" како бисте искључили појаву "истоимених" фирми у једном локалитету. Име будуће компаније може бити било које.

Следеће што предузетник треба размишљати је изнајмљивање канцеларије. Овде ћете обавити интервјуе са особљем и упознати купце. Па, ако ће се просторије наћи у било којем пословном центру у пословном делу града - биће вам згодније доћи. Пре него што отворите оутсоурцинг компанију, побрините се за поправку у канцеларији - све би требало да изгледа угледно.

Препоручљиво је зонирати радни простор - пријем, сала за састанке, сала за интервјуе. Опремите своју канцеларију са свиме што вам је потребно за оутсоурцинг агенција да радите без "глитцхес" -а телефонима и компјутерима за запослене, намјештајем (столовима, ормарићима, столицама, фотељама или софама за оне који чекају). У организацији канцеларије од предузетника може се узети значајна средства.

Идите и на одељење за запошљавање. У почетку, наравно, можете сами извршити све функције - на тај начин ћете уштедјети на варијабилним трошковима. Али само стручњаци ће моћи да привуку профитабилне купце и пруже им квалификоване раднике за обављање задатих задатака. Рад на оутсоурцинг-у ће захтевати запошљавање адвоката у особљу, запошљавању и клијентима и рачуновођа.

Шта предузимају компаније за оутсоурцинг? Клијент се примењује на сличне фирме за привремени кадар. Да започнете сарадњу, склопите споразум у којем ће се навести одговорности обе стране. Оутсоурце преузима закључак уговора и са запосленим стручњацима. Дали сте део новца који сте добили запосленом и узети одређени проценат за себе.

Испоставља се да ће основа за успех пословних активности бити оно што запослени нудите клијенту - што боље функционишу у корист послодавца, то ће бити позитивније што ће ваша компанија имати! Дакле, обратите посебну пажњу на проналажење професионалаца који ће извршити додељене задатке - кадровски менаџери треба да буду добро упознати са својим радом.

Рад у оутсоурцинг компанији, због високе стопе незапослености на тржишту, није само интересантан за кандидате са ниским квалификацијама, већ и за стручњаке са високим образовањем - то не би требало да изазива проблеме. Потражите снимке преко Интернета, размене запослења, новине.

Промоција бизниса на тржишту

Да би пословање оутсоурцинг-а заузеле нишану на тржишту, потребно је водити рачуна о промоцији новоотворене компаније. Оглашавање овде је од највећег значаја - обавезно укључите у цену пословног плана за промоцију ваше компаније.

Што више потенцијалних купаца сазна за услугу коју нудите, више ћете зарадити.

Репутација компаније игра велику улогу у промоцији пословања - добра слава о вама се брзо ширила међу предузетницима који често требају оутсоурцинг особље. Висок квалитет услуга би требала бити ваша позивна картица. Али не заборавите на ефикасне маркетиншке алате - оглашавање на ТВ и радио, огласе и чланке у пословним публикацијама.

Нису сви знали шта значи оутсоурцинг. Због тога, не страда на стварање властите веб странице, на којој ће бити објављене све информације о компанији и ценовницима. Промоција бизниса у сектору услуга преко Интернета је један од најефикаснијих начина промоције.

Можда заинтересовани:

Предности пословања оутсоурцинга

Профитабилност компаније која се бави оутсоурцингом, ако је правилно организована, до краја прве године пословања може да достигне ниво од 40%. Ово су одличне стопе повраћаја, имајући у виду малу инвестицију у започињање пословања.

Да бисте понудили услуге оутсоурцинга или особље било ког нивоа вештине, потребно вам је најмање 300.000 рубаља. Капитални трошкови ће се потрошити на регистрацију предузећа, припрему канцеларије, запошљавање особља, оглашавање.

Па, ако можете започети активност са 2-3 редовне купце. Дакле, можете бити сигурни у стицање стабилног прихода. И током времена, ако нудите квалитетне услуге, изградићете широку базу купаца.

Веома је тешко означити тачне податке о профитабилности - пуно зависи од правца у којем ћете радити и од броја клијената на којима ћете служити. Знајући како функционише компанија која се бави оутсоурцингом и улажући део буџета у промоцију компаније на тржишту, добијате доследно високе приходе.

Како отворити оутсоурцинг компанију

Пре него што причамо о отварању компаније која се бави оутсоурцинг-ом, проучавамо концепт "оутсоурцинга". Дакле, оутсоурцинг је пренос процеса извођења секундарних функција, али истовремено се стално врши, тако што се извршавају екстерне компаније, такозвани оутсоурцерс.

Након анализе висине евентуалне добити од коришћења аутсорсинга, стручњаци су закључили да проценат смањења трошкова може да достигне 50%. У том смислу, популарност оутсоурцинг пословања расте, јер се овај раст креће у распону од двадесет до тридесет процената.

Као што је горе наведено, аутсајдери су извођачи из спољних фирми, њихове квалификације би требале бити прилично високе. Одбијање било каквих пословних процеса у предузећу се назива и оутсоурцинг.

Најчешће фирме трећим странама добијају посао: рачуноводство, тестирање, чишћење, управљање штампањем, управљање људским ресурсима и тако даље.

Време економске кризе у земљи је време просперитета пословања оутсоурцинга. Најчешће, током кризе, предузећа врше масовна смањења, а обавезе отпуштених радника се "преносе" на стране компаније. Штавише, цена која је потребна за обављање посла од стране оутсоурцерса је умерена. Треба напоменути да је данас популаран оутсоурцинг у области ИТ технологија.

Такво подручје активности као оутсоурцинг-а већ дуго пролази, на западу, 80% посла се обавља од стране оутсоурцерса. Оно што је, по мом мишљењу, допринело постизању савременог стандарда живота западних становника. У Украјини, развој оутсоурцинга је тек почетак, само 30% -40% нејасних радова.

Нажалост, наше компаније су користиле услуге оутсоурцинг компанија пре не само да сакрију, на примјер, шему менаџера платног списка, а не да оптимизују своје финансијске перформансе, оптимизују приходе и трошкове предузећа. Али, према резултатима недавног истраживања руководилаца предузећа, може се закључити да ће у блиској будућности корисници услуга користити за њихову намјеру, а не само да сакрију нешто.

Како би компанија довела на виши ниво, неопходно је пренијети рутински и високо плаћени посао од компаније на умерено плаћене аутсорсуре. Такав тренутак је такође важан: тајна информација и право на претплату остају код компаније, оутсоурце провајдер врши посете пореским органима.

Да бисте отворили своју оутсоурцинг компанију, прво морате анализирати тржиште за популарне услуге. Одредите шта ће бити профитабилније и што мање. Данас постоји знатна потражња за пружањем ИТ услуга, рачуноводства, као и маркетинга, а стручњаци из ове области ће се вероватно одрезати од других, тако да није тешко запослити особље за своју оутсоурцинг фирму.

Након што се анализа тржишта заврши, одређује се опсег активности, поставља се питање: "Колико новца је потребно за превођење онога што је планирано у стварност?". И моћи ћете да одговорите на ово питање тек након што сте свесни трошкова закупа пословног простора, износа новца потребног за оглашавање. Такође је неопходно узети у обзир колико ће новца ићи на прве плате запослених, јер на почетку клијената неће бити толико колико желимо, стога ће пословање бити непрофитабилно.

Како би некако чак и извукли економску ситуацију ваше компаније у почетној фази развоја, најбоље је почети потражити купце, а још боље ако постоје двије или чак три. Док не постанете конкурентни на тржишту оутсоурцинг компанија и не знате где да се "сакријете од прилива купаца", ова прва два или три купца неће дозволити да ваше предузеће банкротира.

Генерално, низ акција за отварање компаније која се бави оутсоурцингом је иста као код отварања било ког другог посла: проценити ситуацију на тржишту привреде, уштедети новац за стартни капитал и што је најважније не жури, јер "они који журију ће људи насмејати".

А сада замислимо себе на месту клијента који жели да се пријављује за оутсоурцинг компанију, шта му треба урадити како би добили квалитетну услугу. Да започнемо, истражити тржиште оутсоурцинг компанија, сортирати их репутацијом, да би добили праве информације биће тешко, али могуће.

Али најбоље је да не прикупљате мишљења других људи о овој или оној компанији, већ да ставите лични контакт са менаџментом у самој компанији. Локацију канцеларије, лична комуникација са руководством, студија о понуђеном уговору пуно је рећи, а посебну пажњу треба посветити одјељењу "повјерљивости", ако је то са обе стране, онда је то плус у правцу компаније.

Исти уговор мора садржавати и права и обавезе обе стране, као и радње које ће страна имати право да изврши у случају кршења са друге стране. Највероватније, уколико дође до кршења од стране једне од странака, биће исплаћене новчане казне, чији износ се такође мора утврдити у уговору.

О чврстини компаније која се бави оутсоурцингом такође говори о својој спремности да плати штету, у случају да је један од њених запослених био неспособан.

Из наведеног можемо закључити да ли смо на месту клијента или на мјесту менаџера компаније, увек је потребно анализирати ток наших акција, размишљати пар пута пре него што се "одвојимо" са нашим новцем.

Оутсоурцинг је врста улагања, када и од стране клијента и извођача постоје додатни трошкови или додатни трошкови, респективно.

Ниједан пословни аналитичар не може гарантовати 100% успех у сваком послу, он може само препоручити ову или ону област улагања, имају проценте успеха у овим областима, али је немогуће анализирати људски фактор, тако да је све у вашим рукама.

Како отворити оутсоурцинг компанију. Пословни план за оутсоурцинг компанију. Шта је пословни оутсоурцинг

Да ли планирате да започнете свој бизнис, направите прве кораке ка отварању свог посла? Можда бисте требали размислити о томе како отворити оутсоурцинг компанију. Данас, на руском тржишту услуга, оутсоурцинг може се у потпуности приписати једној од најбољих опција за обећавајући почетак.

По правилу, техничка страна проблема не изазива проблеме. Међутим, у организационом смислу, почетна предузећа се често осећају неудобно. Покушајмо да схватимо шта је укључено у концепт "оутсоурцинга", каква је компанија која се бави оутсоурцингом, какве су његове активности, како направити пословни план и организовати посао, које предности може понудити својим клијентима.

Шта је оутсоурцинг? Само о компликованом

Раст пословне специјализације је карактеристична карактеристика модерне економије. Рачуноводство се креће према међународним стандардима финансијског извјештавања (МСФИ), информационе технологије се развијају и постају сложенији, захтјеви за сигурност информација и управљање кадровима се повећавају. У овим условима, комбинација свих области унутар једног предузећа (посебно када је у питању сегмент малих и средњих предузећа) доводи до смањења ефикасности и профитабилности.

Који алат за оптимизацију користи прогресивну пословну употребу? Оутсоурцинг пружа свеобухватан одговор на ово питање. Све неусловне активности преносе се на трећу организацију која је специјализована за пружање услуга у овој области.

Главни сегменти тржишта оутсоурцинга

Ако сте заинтересовани за отварање компаније за оутсоурцинг, будите одговорни за решавање задатка. Пре свега, одредите профил будућих активности. Међу најчешћим и, дакле, најтраженије области су следеће услуге:

- рачуноводство (порез и рачуноводство);

- ИТ услуга (поправка и одржавање рачунарске опреме, сигурност информација, развој и промоција веб странице компаније или система високе прецизности, програмирање, ажурирање и подешавање софтвера);

- управљање кадровима (управљање кадровима);

Која је економска изводљивост интеракције са оутсоурцером?

Закључивањем билатералног споразума, ваш клијент може знатно смањити трошкове потребне за одржавање одабране врсте активности. Више нема потребе за опремањем радних места и организовањем особља. Истовремено, плаћање услуга од стране оутсоурцер-а коштаће много мање од одржавања редовног особља. Стедне штедне траке од 50% или више.

Предности оутсоурцинга

Зашто су услуге компаније за оутсоурцинг корисне за купце, да имају користи од сарадње са стручњацима трећих страна? Наведимо два кључна аргумента у корист оутсоурцинга да можете водити потенцијалног купца.

Нема ризика и поверљивости. Оутсоурцинг увек подразумева гаранцију и необјављивање трећим странама информација добијених од клијента.

Висок ниво услуга, професионализам, максимална ефикасност. Предузетници који добро знају из сопственог искуства каква је компанија која се бави оутсоурцингом, више пута су видела колико је важна њихова професионална и пословна репутација за представнике овог посла.

Без обзира на величину и врсту имовине клијентске компаније, он се брзо добија подједнако квалитетним услугама. Извођачи су искључиво компетентни стручњаци који су у могућности да пронађу излаз из најкомпликованијих и тешких ситуација.

Организација рада компаније која се бави оутсоурцингом

Са концептом "оутсоурцинга" и активностима у овој области пословања, схватили смо. Сада идемо на питање како отворити оутсоурцинг компанију, фокусирајући се на нијансе које су важне за почетну фазу.

Прва ствар коју треба да урадите је да региструјете компанију у складу са важећим законима. Затим изнајмите одговарајућу собу (пожељно у пословном делу града или пословног центра). Важно је да ваша канцеларија изгледа угледна. Према томе, ако је потребно, ажурирајте намјештај и извршите малу редизацију, након што координишете своје поступке са власником.

Следећи корак је запошљавање особља. Узмите то врло одговорно, изаберите само искусне и квалификоване раднике. Обратите пажњу на то како њихова специјализација испуњава правац ваше компаније. Паралелно са селекцијом запослених, креирајте веб страницу за своју компанију и започните рекламну кампању.

За шта је пословни план?

Велики број старт-уп предузетника вјерује да када они направе пословни план за оутсоурцинг компанију, троше своје време. Зашто је ово мишљење погрешно?

- Ви сте одлучили о чему и како започете посао, шта желите да понудите потрошачу. Међутим, у почетној фази то је само идеја. Рад на плану за формирање и даљње акције будућег предузећа помоћи ће вам да систематизујете своје мисли, обједините своје планове у одређеном облику, без губитка једне важне тачке. Моћи ћете да унапред израчунате ефикасност вашег пословања, на основу процењених трошкова и прихода, да бисте обезбедили могуће ризике.

- Добро дизајниран, добро осмишљен пословни план служи као ефикасан алат за привлачење инвеститора. Ваш пројекат може постати предмет озбиљних инвестиција ако јасно показујете велику вјероватноћу значајног профита.

- Шта треба да садржи овај документ? Узмите на пример ИТ оутсоурцинг. Пословни план компаније специјализованог за пружање услуга из области информационих технологија предвиђа узимање у обзир трошкова регистрације, изнајмљивања простора, куповине рачунарске опреме и лиценцног софтвера, маркетинга и промотивних активности, планираних индикатора прихода за одређени временски период.

Препоруке за почетне аутсајдера

- Не покушавајте одмах да покријете широк спектар услуга. Бити фиксиран у изабраној ниши тржишног сегмента и тек онда почети размишљати о проширењу особља и понуда за потрошаче.

- Привући професионалца за услуге оутсоурце. Овај документ треба јасно дефинисати области одговорности сваке стране.

- Пажљиво приступите питању оглашавања вашег пословања. Користите све доступне могућности (Интернет, брошуре, визит карте, огласи у часописима и новинама).

- Запамтите кључну улогу пословне репутације компаније. Унајмите искусне професионалце којима можете безусловно веровати.

- Изаберите за ваше добро звучно, интересантно, незаборавно име. Ово ће помоћи да привучете своје купце.

Од првих корака до успјешног полетања

Због својих предности, оутсоурцинг постаје све атрактивнији за широк спектар потрошача. Стога, бирањем ове врсте активности, ви, без сумње, кренете у правом смеру, али, схватили како отварати оутсоурцинг компанију, не заборавите да је потребно времена за успостављање посла.

Сигурно идите на мету, професионално и одговорно решавајте сваки задатак, радите на томе како бисте осигурали да вам купци верују. Успех није дуго у току.

Компанија за оутсоурцинг: пословна организација

Да би отворили компанију која се бави оутсоурцинг-ом, неопходно је добро схватити о чему се састоји ова врста активности.

Оутсоурцинг је спољна организација која имплементира одређене функције које нису кључне за корисничко предузеће, али истовремено су веома важне у процесу рада.

Данас многа предузећа и појединачни предузетници преносе неке своје функције на оутсоурцерс. Ова услуга је веома популарна, јер је пренос нејасних активности много јефтинији и много боље изведен.

Оутсоурцинг је два типа:

  1. Производња аутсорсинга је пренос треће стране у део производног процеса. Ово омогућава компанији да се фокусира на развој и промоцију нових услуга и производа.
  2. Оутсоурцинг пословног процеса је пренос појединачних секундарних процеса на оутсоурцер. Ово може бити рачуноводство, оглашавање, управљање кадровима, маркетинг и још много тога.

Стога, оутсоурцинг је универзални пословни алат, чија специфичност је способност преноса на другог извођача секундарне функције предузећа у целини или као дио функција за било који период.

Предности избора оутсоурцинга као стратегије управљања су:

  • пуна концентрација предузећа на главној активности;
  • побољшање квалитета услуга;
  • смањење трошкова до 50%;
  • проширење пословних контаката;
  • спречавање могућих грешака.

Оутсоурцинг не може померити функције које дефинирају профил предузећа.

У скорије време, услуге оутсоурцинг организација користиле су само домаћа предузећа са "белим" рачуноводством. Плаћања су додијељена менаџерима компаније уз помоћ неовлашћених лица како би се избјегло откривање информација. Данас предузећа која желе да оптимизују своје финансије привлаче нове раднике да подносе извјештаје пореском инспектору, посјећују кредитне институције без права потписивања и приступа неким повјерљивим информацијама. Западне компаније преносе до 80% секундарних функција на оутсоурцинг организације, док руске компаније преносе само 30-40% до сада. Али у посљедње вријеме, оутсоурцинг пословања се брзо развија, све више и више посредничких организација се појављују.

До сада су активности оутсоурцинг компанија прилично профитабилне и обећавајуће. Према експертима, посао оутсоурцинга годишње повећава за 20-30%, а профитабилност овог посла је 30-40%.

Идентификовање активности компаније која се бави оутсоурцингом

Пре него што направите пословни план, прво морате да одлучите о врсти активности будућег предузећа за оутсоурцинг. Тренутно су најчешће активности ових предузећа:

  • рачуноводствене услуге;
  • правне услуге;
  • пореско рачуноводство;
  • промотивне активности;
  • попис робе и материјала;
  • управљање кадровима;
  • управљање транспортом;
  • услуге штампања канцеларијског материјала;
  • тестирање;
  • услуге чишћења;
  • цалл центри;
  • развој и одржавање локација.

Основна дјелатност оутсоурцинг компанија је повезана са ИТ сегментом. Ово је због чињенице да, смањујући своје ИТ буџете и број запослених, домаћа предузећа преносе неке од функција на оутсоурцерс.

Постоје нове, неиспуњене нише које стручњаци препоручују приликом избора главне активности будућег предузећа за оутсоурцинг. То укључује:

  • издавање корпоративних публикација;
  • продајно и сервисно особље;
  • продајни одјел;
  • логистика

Ипак, боље је не бирати логистику као главну активност старт-уп фирми, пошто је цена баријера за улазак на тржиште веома висока и постоји велика конкуренција.

Вриједно је размишљати о врсти активности будуће фирме, процијенити број потенцијалних купаца на тржишту и да ли ће очекивани приходи осигурати даљи развој компаније. Поред тога, морате размишљати о стратегији за улазак на тржиште. Сви ови подаци требају бити укључени у пословни план.

Отворимо оутсоурцинг компанију

Након одабира врсте активности будуће компаније, можете наставити са даљим радњама и, што је најважније, направити пословни план.

Прво морате регистровати компанију са регулаторним властима. Онда морате пронаћи канцеларијски простор. Најбоље је изнајмити собу у неком пословном центру или у центру града и обавезно довести ову собу у ред. Недостатак редефиниције, стари намештај и неред на столовима - моћно анти-оглашавање које ће застрашити потенцијалне купце. Просторије треба да изазову угледан утисак на купце и успостављају радно расположење.

Затим, требало би да одаберете за компанију квалификоване раднике са искуством. Специјализација ангажованих запослених зависиће од врсте активности које ће компанија извести.

И, наравно, потребна вам је добра реклама. Без тога, једноставно неће бити купаца. Могуће је рекламирати отворену компанију подношењем реклама у новинама и часописима за пословне људе, путем радија, дистрибуцијом летака и визиткартица. Такође вриједи креирати сопствену веб страницу за компанију која се бави оутсоурцингом на листи понуђених услуга и контакт информација.

Сваки нови клијент ће потписати уговор о пружању услуга, гдје се мора објаснити одговорност странака у објављивању повјерљивих информација. Све информације које клијент пренесе на оутсоурцерс морају бити стриктно класификоване. У случају кршења овог услова, могу се изрећи казне за компанију која се бави производњом оутсоурцинга. Поред тога, репутација компаније ће бити оштећена, што ће сигурно утицати на број купаца.

Правимо пословни план

Пословни план компаније мора нужно укључити иницијалне и текуће трошкове, укупне трошкове стварања предузећа, узети у обзир користи и могуће ризике. Поред тога, пословни план мора укључивати и план за маркетинг и производњу.

У почетној фази, за стварање компаније која се бави оутсоурцингом неће бити потребно више од 25 хиљада долара. Ови трошкови укључују регистрацију компаније, закуп простора и редизајн, набавку канцеларијске опреме и опреме неопходне за рад, трошкове оглашавања. Не смијете рачунати на брзу повраћај свих трошкова, јер морате прво изградити базу клијената и осигурати себи добру репутацију. Било би добро имати 2-3 редовне купце до почетка активности компаније, како би се олакшао њихов тежак почетак у овом случају. У будућности ће задовољни купци препоручити своје пријатеље услуге компаније.

Бусинесс Оутсоурцинг

Да никада не знате недостатак купаца, требало би да изаберете облик рада као што је оутсоурцинг: бизнис у овој области ће увек бити профитабилан, а предузетник ће моћи да изабере било коју врсту посла. Потенцијал за развој било које компаније која се бави оутсоурцингом је заиста огромна, а привредници који су то организовали могу стварно успјети.

Како отворити оутсоурцинг компанију?

Да започнете посао, требало би да знате више о томе како функционише и шта је. Оутсоурцинг је пружање услуга од стране ангажованог запосленог који се специјализује за било коју област активности која се пружа на основу уговора са клијентом. Услуге могу бити разноврсне, а бизнисмен може изабрати било који смјер - у зависности од тога шта му је занимљивије:

  • услуге чишћења
  • књиговодство
  • ИТ услуге, развој веб сајта
  • правна подршка
  • логистика
  • кадровски рад
  • услуге превоза
  • корпоративне новине
  • стражар
  • сервисног особља
  • трговина

Фирме које наручују услуге у овим областима могу уштедјети на одржавању сопствених запослених, али су наручиоци у могућности да зарађују стално. Да бисте то урадили, потребно је само отворити компанију за оутсоурцинг, званично регистровати компанију (за ово би требало да изаберете ЛЛЦ, иако ће у неким случајевима бити погодан и предузетник) и наћи одговарајућу канцеларију. Требало би да буде лоциран како би био што повољнији за потенцијалне купце. Такође треба водити рачуна о оглашавању и, ако је могуће, креирати веб страницу која ће навести све услуге које нуди оутсоурцер.

И, наравно, оутсоурцинг је посао који захтева квалификовано особље. У неким областима (на примјер, у ИТ-у) пословни људи могу радити сами, али најчешће су потребни асистенти, а за старт-уп компанију вриједи ангажирати најмање 1-2 високо квалификоване професионалце који су у могућности да раде било какав рад у одређеној индустрији. Што се тиче јаснијег избора нише у којој можете радити, предузетник једноставно мора испитати тржиште и процијенити потенцијалне могућности: сигурно ће бити подручја која још увијек нису овладала конкурентима.

Да ли је оутсоурцинг профитабилан?

Наравно, да! И поента је не само што ће купци спремно платити услуге које им се пружају, али и да ова врста активности не захтијева превелике инвестиције. Укупан износ инвестиција у почетку је 80-100 хиљада рубаља. Овај новац би требао:

  • изнајмљивање канцеларије - у почетку то може бити мала соба са једним рецепцијом, која ће коштати 20-30 хиљада рубаља
  • помоћници за запошљавање - зараде зависе од врсте активности на којима се гради оутсоурцинг - бизнис у овој области се брзо развија, па чак и нова компанија може платити једног запосленог од 20 до 25 хиљада, а накнадно се може повећати плата
  • створити веб страницу и водити рачуна о оглашавању - око ових циљева ће се потрошити око 30 хиљада рубаља
  • купити намештај и уредску опрему за канцеларију - они могу коштати још 20-30 хиљада.

Поред тога, можда ћете морати купити специјализовану опрему, било који алат, софтвер, али листа таквих куповина и потребан износ за њих зависе од специфичне врсте активности. Ако желите, чак иу најскупљој ИТ сфери, можете добити додатне инвестиције на нивоу од 100 хиљада рубаља.

Што се тиче профита, пре свега, треба напоменути да је оутсоурцинг посао који захтева обавезан закључак уговора са клијентом. Подручја одговорности странака су прописана у њему, предузетник је обавезан да чува повјерљивост, а клијент је да плати договорену накнаду за укључене стручњаке. Уколико се не поштују неки споразуми, могу се изрећи казне.

Међутим, ако радите у доброј намери, нећете морати да плаћате никакве казне, а питање да ли је корисцење оутсоурцинг-а корисно не мозе ни да се подигне. Ово је заправо веома профитабилна активност, а за месец дана рада сваки запосленик компаније за оутсоурцинг може донијети најмање 20-30 хиљада рублеја компанији. У ствари, чак иу првим месецима рада, трошкови плата компаније ће бити исплаћени у потпуности, а за шест месеци предузетник ће моћи да врати инвестиције у пословању. Приход кроз време ће расти, па чак иу случају кризе, услуге оутсоурцинга неће престати бити на потражњи - компетентни привлачени стручњаци ће увек бити на великој потражњи на било ком тржишту.

Како отворити оутсоурцинг компанију од огреботина?


Почетни предузетници ће пронаћи идеју како отворити оутсоурцинг компанију из нуле занимљиво. Да би то урадили, не требају велике финансијске инвестиције, довољно искуства у одређеним областима дјеловања. Али чак иу неким случајевима можете то учинити без тога ангажовањем професионалаца на вашем особљу.

(адсбигоогле = виндов.адсбигоогле || []). пусх (<>); Руске компаније све више постају заинтересоване за привлачење појединих стручњака споља који су способни за извођење одвојених секундарних функција за ниску накнаду. А ако се у Европи ова пракса већ доказала на најбољи начин, онда се овај правац тек почиње развијати у нашој земљи, отварајући широке перспективе за предузетнике.

  • Оутсоурцинг функције
  • Понуђене услуге
  • Папир
  • Израда уговора
  • Уредјење просторија
  • Запошљавање особља
  • Оглашавајућа кампања
  • Савети за почетнике
  • Финансијска питања
  • Коментари

Оутсоурцинг функције

Прво, да видимо шта је то. Оутсоурцинг је пренос секундарних функција компаније на посебне извођаче. Понекад се ово дешава привремено, али чешће на непрекидан начин.

Управљање пословањем није тако лако као што изгледа на први поглед. Поред примарних активности у којима се компанија специјализира, морате обавити више додатних послова - да задржите рачуне (понекад тешко), тражите и запослите квалификовано особље, компетентно управљате њима, оглашавате робу, промовишете идеје на тржишту, укључите се у транспорт, пратите рад опреме и још много тога.

(функција (в, д, н, с, т) < w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() < Ya.Context.AdvManager.render(< blockId: «R-A-255210-2», renderTo: «yandex_rtb_R-A-255210-2», async: true >); >); т = д.гетЕлементсБиТагНаме ("скрипта") [0]; с = д.цреатеЕлемент ("скрипта"); с.типе = "текст / јавасцрипт"; с.срц = "хттп://ан.иандек.ру/систем/цонтект.јс"; с.асинц = труе; т.парентНоде.инсертБефоре (с, т); >) (ово, овај.доцумент, "иандекЦонтектАсинцЦаллбацкс");

Све ово није директна одговорност директора. И ако смо раније, за сваки правац, морали да запослимо додатне особље у особљу, данас је довољно позвати стручњака споља који ће учинити све на професионалном нивоу и захтијеваће релативно ниску накнаду. Тако се трошкови особља смањују до 50%!

Само стручњаци на високом нивоу погодни су за рад у предузећу за оутсоурцинг који ће се са својим квалитетом носити са високим квалитетом и за кратко време. Једна таква фирма може одмах да се бави пословима многих предузећа.

Предности избора услуга оутсоурцинг система су:

  1. Можете се концентрирати у потпуности на вашу основну делатност.
  2. Квалитет пружених услуга ће бити већи у поређењу са запошљавањем специјализованих специјалиста.
  3. Трошкови рада су значајно смањени.
  4. Захваљујући таквим контактима, пословни контакти се шире.
  5. Посао је осигуран од већине грешака.

Понуђене услуге

На листи смо главне активности које се могу извршити на овај начин. Обично су мањи за већину компанија, али су ипак потребни да одрже своје пословање. Оутсоурцинг пружа следеће услуге:

  • рачуноводство (унутрашња ревизија, пореско извештавање);
  • правна подршка;
  • решавање проблема логистике (испорука, снабдевање, транспорт);
  • запошљавање;
  • у области ИТ услуга;
  • чишћење;
  • продају и продају робе;
  • рекламни карактер;
  • канцеларијска и штампарска штампа;
  • цалл-центри итд.

Пре него што направите оутсоурцинг компанију, одлучите се за себе шта ће понудити, шта да радите и који профил стручњака ћете морати да пронађете како бисте извршили своју основну делатност. Да бисте то урадили, можете се ослонити на своје знање и вјештине, доживјети или анализирати тржиште у региону и процијенити релевантност одређених услуга.

Папир

Прво треба да се региструјете код пореске управе. У зависности од броја суоснивача, као и будућих перспектива развоја, одаберите погоднији облик - ИП или ЛЛЦ. Прва опција (индивидуално предузетништво) подразумева одржавање једноставних финансијских извештаја, ниске трошкове регистрације, али лична одговорност према повериоцима.

Ако не будете сигурни у покретање пословања од огреботине, али желите да се укључите у такав посао, онда је боље искористити гарантовану понуду - купити франшизу у области од интереса. Као резултат тога, имате јасну шему акција, компетентан пословни план, добро познато име компаније, а искусни предузетници ће научити како управљати ефикасним механизмом.

Израда уговора

Имајте на уму да за рад са сваким клијентом мора бити потписан компетентни уговор за пружање услуга. Да би се основао основни документ, препоручљиво је да се консултујете са искусним адвокатом. Он ће помоћи у разјашњавању свих тачака и указати на главне суптилности.

Такав уговор прописује дужности специјалисте, трајање њиховог испуњења, обим понуђених услуга, трошкове итд. Такође је важно навести одговорност за објављивање повјерљивих информација. А то се односи на обе стране. У случају кршења било каквих тачака изречене су тешке новчане казне. Све ово треба детаљно описати.

Уредјење просторија

За обављање посла и закључивање уговора са купцима потребно је изнајмити одговарајућу канцеларију. Пожељно је да је био у централном делу града, у пословном округу. Не уштедите на изнајмљивању престижних просторија у пословном комплексу. Ово ће вам пружити добру рекламу и помоћи вам да стекнете поверење својих купаца.

(функција (в, д, н, с, т) <
в [н] = в [н] || [];
в [н].пусх (функција () <
Иа.Цонтект.АдвМанагер.рендер ( <
блоцкИд: "Р-А-255210-3",
рендерТо: "иандек_ртб_Р-А-255210-3",
асинц: истина
>);
>);
т = д.гетЕлементсБиТагНаме ("скрипта") [0];
с = д.цреатеЕлемент ("скрипта");
с.типе = "текст / јавасцрипт";
с.срц = "хттп://ан.иандек.ру/систем/цонтект.јс";
с.асинц = труе;
т.парентНоде.инсертБефоре (с, т);
>) (ово, овај.доцумент, "иандекЦонтектАсинцЦаллбацкс");

Обавезно укључите трошкове пословног плана за куповину техничке и друге опреме. Дакле, за обављање рачуноводствених или правних послова довољно је:

  1. Канцеларијски намештај.
  2. Рачунари или преносни рачунари за сваког запосленог.
  3. Вишеслојни ормани.
  4. Вишенаменски уређај који врши фотокопирање, скенирање и попис радова.
  5. Телефони, модем, факс.
  6. У неким случајевима, потребан вам је и лиценцирани софтвер (на пример, 1Ц).

Не заборавите на канцеларијски материјал и остала потрошна средства.

Запошљавање особља

Често такве услуге нуди једна особа, експерт за његово пословање, а само уз раст базе клијената мисли да би требало да ангажује помоћнике. Али, ако одлучите да отворите компанију за оутсоурцинг и пријавите се на тржишту као конкурентна институција, препоручљиво је да одмах потражите специјализоване раднике.

Сви они морају имати значајно искуство, поседовати вештине и знање у одређеној области. Посебно обратите пажњу на ниво њихове професионалности, пошто репутација ваше агенције зависи од тога колико ће компетентно и ефикасно испунити своје дужности.

Оглашавајућа кампања

Пошто је профит таквог посла у потпуности заснован на обиму извршеног посла и броју клијената, морате их привући свим расположивим средствима. Због тога не бисте требали да уштедите на оглашавању, користите различите методе да бисте се пријавили:

  • Поставите огласе у локалне новине, часописе, на телевизији и радиу.
  • Штампајте визит карте, летаке и друге штампане производе како бисте упознали што више људи о вашем открићу.
  • Креирајте веб страницу на којој ће детаљно бити описана врста активности ваше компаније, списак пружених услуга, као и главне предности за власнике компанија у сарадњи са вама. Такође вриједи дати корисницима могућност да напусте повратне информације.
  • Регистрирајте се у различитим директоријима.
  • Користите онлине рекламе - банер, циљање, контекстуални итд.
  • Ширите информације о себи у друштвене мреже, групе, на специјализованим форумима.
  • Једна од најбољих метода за данас је такозвана реч уста - ако су ваши први клијенти задовољни квалитетом и услугом, они ће дефинитивно препоручити компанију својим пријатељима.

Савети за почетнике

Важно је сазнати не само оно што је потребно за отварање компаније која се бави оутсоурцингом, већ и од самог почетка одабрати праву стратегију развоја компаније. За то искусни предузетници дају следеће препоруке:

  1. Не бисте требали покушати да се укључите у неколико врста активности оутсоурцинга. Фокусирајте се на почетак једне ствари, уску специјализацију, али која је добро упућена.
  2. Проширити и развијати пожељно постепено.
  3. Одговорно се позивате на израду уговора за пружање услуга. Не зарађујте новац за консултације надлежног специјалисте који ће регистровати све важне тачке које ће вас у будућности заштитити од непријатних ситуација.
  4. Посебно обратите пажњу на рекламну кампању. Од свог успеха и фокуса зависиће од тога колико ћете брзо имати клијенте.
  5. Увек пратите углед компаније. Квалитет рада ваших стручњака, представништва, позитивних критерија - све ово повећава рејтинг компаније међу конкурентима и привлачи нове купце.
  6. Немојте занемарити име. Потребно је потражити хармоничан и незабораван назив за компанију.

Овде можете преузети бесплатни пословни план компаније која се бави оутсоурцингом као узорак.

Финансијска питања

Прецизирање тачних бројева за креирање компаније која се бави оутсоурцинг-ом је прилично тешка. На крају крајева, пуно овиси о региону, броју запослених, одабраном правцу и ценама на тржишту. Главна капитална улагања биће уложена у:

  • изнајмљивање, поправак и уређење собе;
  • особље платног списка;
  • техничка опрема;
  • оглашавање;
  • регистрација активности.

На пример, да би отворили агенцију за пружање рачуноводствених или кадровских услуга, мораће потрошити око 300 хиљада рубаља. Могуће је постићи рок отплате за шест месеци, ако у почетку имате најмање 2-3 редовне купце. Стручњаци кажу да након годину дана плодног рада профитабилност пројекта достиже 40%.

Видео: како функционише оутсоурцинг?

Коментари

"Бавим се пружањем рачуноводствених услуга. Почела је као самостални предузетник и самостално извршавала наређења. Али са растом клијентске базе, морао сам да се проширим и дизајнирао сам ЛЛЦ, испало је да је још профитабилније. "

"Након што сам напустио адвокатску канцеларију, дуго сам размишљао какву врсту активности бирамо и зауставили на оутсоурцингу. Истина, тешкоћа је у почетку била да објасни клијентима да је профитабилније да раде на овај начин него да ангажују појединачног адвоката. "

"Већ имамо прилично већу конкуренцију између компанија које се баве оутсоурцингом. Морамо константно радити на угледу, креирати име, направити рекламу, изнети нове методе за привлачење купаца, а то није тако лако као што се у почетку чинило. "

Ако нађете грешку, изаберите фрагмент текста и притисните Цтрл + Ентер.

Ваш посао: Како отворити оутсоурцинг компанију

Коришћењем оутсоурцинга, предузетници могу уштедјети на трошковима до 50%, што значи да је тржишни потенцијал за развој оутсоурцинг компанија огроман. Према експертима, профитабилност оутсоурцинг бизниса је 30-40% и расте годишње за 20-30%.

Оутсоурцинг је једна од ретких ниша која има кризу у руци. Предузећа масовно смањују особље, али се не уклањају од потребе за књиговодственим или кадровским евиденцијама. Све ове функције могу бити пренете на стране, тј. Пренете на рамена долазних стручњака. Због тога се свуда сваке године отварају мале канцеларије, које су због умерене накнаде спремне да ослободе пословне људе од рутинских питања, као што су платни списак или правна помоћ приликом склапања уговора са партнерима.

Лионски удио компанија које се баве оутсоурцингом пада на ИТ сегмент. Иако су у кризи, многе велике компаније смањиле своје ИТ буџете и смањиле особље, они и даље надају неке функције. "

Али ако западне компаније пребаце до 80% небазних функција на рамена других људи, онда украјински само 30-40%.

До недавно, домаће компаније са "белим" рачуноводственим услугама прибегавале су услугама оутсоурцинг фирми. На пример, када је било потребно сакрити план платног списка топ менаџмента од пратећих очију и ушију. Међутим, анкетирани учесници на тржишту вјерују да ће ускоро, они који покушавају оптимизирати своје финансијске токове на различите начине придружити се редовима купаца. У овом случају, специјалиста за посете врши пореске кампање, а тајне информације и право на потпис остају у предузећу.

Штедња од преноса је 10-50%, у зависности од пројекта, специфичности компаније. На примјер, спољни центри за позиве могу смањити трошкове особља за пола до два пута, повећати продају промотивних производа за 25% и повећати активност позивања банака и финансијских институција за 10-15%.

Најпопуларније услуге оутсоурцерса у тренутном окружењу су рачуноводство, кадровско рачуноводство, ИТ подршка и маркетинг. Ако узмемо у обзир да су поменути специјалитети били међу првима који су били под притиском редукције, онда потрага за неопходним кадровима за састављање тима можда није тако тешка.

Ако започнете пословање у овом формату, инвестиције су неопходне безначајно. "Отвориће предузеће од 20 до 25 хиљада долара, а средства би требала бити довољна за плаћање канцеларије, оглашавања и одржавања, јер ће у почетку бити мало купаца.

Добро је што од самог почетка већ има неколико клијената који ће пословати у животу. " Али стручњак не препоручује савладавање логистичког правца: тржиште је врло конкурентно, са високом цијеном баријере за улазак, што га чини ризичним за улагање.

Приликом избора компаније која се бави производњом оутсоурцинга, пре свега, треба да узмете у обзир своју репутацију на тржишту. Сакупљање неопходних информација није лако, али реално.
"Саветујем вам да одете до канцеларије и видите: ако је компанија, извињавам се, налази се у једнособном стану и пролази кроз двориште, о којој приватности можемо разговарати?", Саветује Александер Чернат.

Потребна је велика пажња и уговор о пружању одговарајућих услуга. Одјељак "повјерљивост" треба проучавати са посебном предодељеношћу. Ако тренутак држања пословне тајне описују само оквирне клаузуле које, рецимо, обе компаније обавезују да одржавају поверљивост, боље је да се држе даље од оваквог аутсајдера.

Уговор мора јасно навести подручја одговорности сваке странке. Ако, рецимо, говоримо о ревизији, онда закон дефинира обим ове одговорности по цијени саме ревизије. У другим областима, питање одговорности је у потпуности регулисано уговорним односима.

Важна ствар су казне које се примјењују због неквалификованих акција запослених у компанији која се бави оутсоурцингом. Реномиране компаније се обавезују да у потпуности покрију губитке које је настао од стране клијента.

Top