logo

Пре 15 година, концепт "козметичког салона" је већина наших суграђана повезала са скупим фризерским салонима, који постоје само да служе јавности у посебним случајевима, на пример, уочи венчања. И они који су себи дозволили да их посећују чешће изазивају непријатељство - кажу, нормална искрена особа не може имати такав новац. Већина су били скромни фризери са минималним услугама (сечење и бојење косе, маникир и педикир), а женски властити понос куће је био понос жена.

Времена су се променила. Данас, тачан број салона и фризерских салона у Русији није узиман за име, већ према метрополитном одељењу потрошачког тржишта и услуга, у овој области потрошачких услуга, број предузећа, запослених и промета услуга не смањује.

Сада, мало више од половине одраслих Руса редовно користи услуге лепоте. Истовремено, 41% њих одлази у фризере и салоне свака два до три месеца, а свака трећина - сваког месеца. Међутим, изненађујуће је да мушкарци донекле доминирају у броју потрошача у индустрији лепоте (51,3%) у односу на фер секс (48,7%) [1].

Најпопуларније су традиционалне услуге наше земље од "фризерског" прошлости - фризуре, стилинга, боје и хемикалије. кретање косе, маникир и педикир. Преферирају их више од 72% Руса који користе услуге предузећа за љепоту. Што се тиче таквих козметичких услуга као што су чишћење лица, маскирање, епилација и масажа, према Цосмополитан-у, само их је 2,8% користило [2].

Према Удружењу "Стара тврђава", у 2008. години обим руског тржишта козметичких услуга достигао је скоро 1,8 милијарди долара, а њихова потрошња по глави становника износила је око 12 долара. За поређење: та бројка је око 69 долара у Немачкој. а у Шпанији - 115 долара. Наравно, постоји врло приметна разлика у цијени иу асортиману између елитног метрополитанског козметичког центра и окружног браварија. Према томе, просечна цена услуге може се разликовати од 6 до 10 пута. Дакле, када говоримо о "услугама салона лепоте", морате јасно разумети шта се каже [1].

Услуге салона морају испуњавати одређене услове заједничке за све организације које пружају ове услуге. Обавезни захтеви су: висок квалитет услуга; ефикасност поступка; висока квалификација пружалаца услуга итд.

Салони лепоте данас се класификују по функцијама, типу, локацији предузећа, природи контингента који се сервира, категорије маркирања итд. Људи долазе овамо да обављају косу за годишњицу, вјенчање или само за чишћење. Добро је упознати, лепо и ефикасно служити, стварати све услове за удобан сервис за њих - то је задатак запослених у салону.

Расположење и благостање свих који користе своје услуге зависи од тачне и прецизне организације рада кабинских службеника.

Предузећа за индустрију лепоте подељена су у три компоненте:

- типови (опције за конфигурацију, локацију и оријентацију према циљним групама клијената);

- врсте (степен отворености и приступачности за купце);

- класе (нивои пословања, који карактеришу нишу заузета на тржишту);

Фризерски салон је главна врста естетских предузећа. Маса фракција (МД, изражена као проценат од укупног броја предузећа) - 10-15%.

Стандардна структура фризерског салона приказана је на слици 1.1.

Слика 1.1 - Стандардна структура фризерског салона

Табела 1.1 приказује предности и слабости таквих салона.

Табела 1.1 - "Прос" и "Цонс" стандардне структуре фризерског салона

1. Класификација предузећа за козметичку индустрију

1. Класификација предузећа за козметичку индустрију

Да би наставили разговор, неопходно је од самог почетка јасно дефинисати и тему и терминологију. Ако говоримо о повећању профита берберске опреме, било би лепо схватити шта је то, а које су опције за предузећа за козметичку индустрију.

Нећу носити читатеља са теоретским прорачунима (понављам да ова књига није збирка теоријских рефлексија, већ скуп практичних алата који се зову "узимајте и чините") и детаљни опис различитих врста, класа и врста предузећа у индустрији лепоте. Ми се ограничавамо на разматрање различитих опција за рад ових предузећа. И ни у ком случају не би требало да поднесете предложену класификацију као крајњу истину, то је само покушај да се слика "лепог посла" генерализује на одређени начин.

Дакле, могуће је подијелити предузећа "дивног пословања" по врсти и класу.

Одвајање према врсти. Ово се односи на опсег услуга пружених купцима.

1. Предузећа једне службе (или монопроизвођача) су "диван посао" специјализован за једну услугу. На пример, обичан фризерски салон, студио за сунчање, центар за корекцију тела, естетски центар за ноге и подлогу, Неил бар (маникир и надоградња ноктију), центар за масажу.

2. Козметички салони обичних и проширених типова. Овде, поред стандардних фризерских и козметичких услуга, маникура, педикура, постоје козметолошке услуге, соларијум, нове услуге (на пример, бање) и одвојене просторије за различите врсте услуга (ако пре него што се маникир може извршити поред фризерских столица, сада се може пребацити у посебну канцеларију ).

Такође бих се позвао на ову врсту експресних сервисних компанија где се једном клијенту пружа више услуга (на примјер, маникир и педикир се нуде у исто вријеме као фризура или за вријеме бојења косе, клијент може понудити маску за лице и масажу).

3. Спа центри. Ово су специјализоване компаније које пружају спа услуге. Може се приписати типу монопрерађивача, пошто су све услуге везане за спа, али због чињенице да ова верзија компаније постаје све популарнија, може се разликовати у посебном типу.

4. Медицински и козметолошки центри. У таквим предузећима, упутства се приказују одвојено: лица козметологије, фигуре, естетске неге, пластичне хирургије итд.

Ово укључује и интегрисане центре, који такође пружају редовну фризерску салу, маникир, педикир, итд.

5. Козметички салони у структури другог предузећа. Говоримо о пласману козметике у структуру спортских клубова, фитнес центара, продавница и других предузећа која служе циљној публици у салону. У овом случају, проблем тока нових купаца аутоматски се решава.

Подела у часове. По правилу, говорећи о класи институције, оне значе трошкове понуђених услуга. Заправо, супротно је тачно: цена је само одраз фактора који стварају укупну вриједност услуге. На пример, класи предузећа утичу на њену локацију, погодан пролаз, изглед зграде, његов дизајн (укључујући и спољно оглашавање), унутрашњост кабине (колико је чист и уредан), на који радници изгледају, како послуже клијенту и итд.

Дакле, обично се разликују три класе - привреда, бизнис, елита.

Често се "диван посао" класифицира према врсти предузећа - затворен, тј. Доступан ограниченом броју пословних корисника, и отворен, доступан свима. Али таква подјела је подела у класе; на крају крајева, мало је вероватно да ће фризерски разред економске класе бити затворен, то је прилично карактеристика елитних установа и то је њихова посебност.

Па, сада имате општу идеју о томе која предузећа постоје на тржишту лепоте. Сада идемо да дефинишемо главну тему разговора - фризер.

Барбер Схоп Ова компанија, која пружа услуге неге косе. Али у пракси линија између фризера и уобичајеног козметичког салона је врло танка. Поред услуга за негу косе, барберсхоп може понудити и маникир, педикир, масажу (лице, рамена, глава) и разне козметичке услуге (али не и козметологију и кревете за сунчање).

Даље у нашој књизи ћемо разумјети компанију као фризерски салон са таквим максималним скупом пружених услуга - фризерска хала, маникир, педикир, масажа, козметичке услуге (међутим, понављам да, иако ћемо касније говорити о фризерским салама, технике и стратегије које сматрамо такође за свако предузеће индустрије лепоте).

А мало објашњење: када говоримо о продаји, иматићемо у виду и продају услуга и продају робе (кућна козметика, накит, итд.), Односно сваку продају у фризери.

Класификација предузећа за козметичку индустрију

Заправо, индустрија козметичког салона, као и мали бизнис у Русији уопште, није старија од дванаест година. Истовремено, према Андреју Маслаку, пре озлоглашеног августа 1998. године постојала је ера романтизма: тржиште је стално расло, а проблеми које су настали сами су решили. И тек након кризе, салони су почели да их перципирају њихови власници као директни послови.

Штавише, овај посао може бити прилично профитабилан: на пример, према Максиму Сергееву, стручњаку корпорације Пластек, надлежни власник пословног салона може да зарађује од 3 до 12 хиљада долара месечно, али у пракси овај успех далеко од тога не постиже сви.

Што се тиче посетилаца таквих салона, према студији коју је спровела компанија "Олд Фортресс-Цосметицс Маркетинг", то је, пре свега, представник, односно, представник богатих сегмената становништва: сваки члан породице има 300 долара или више. Уобичајени посјетилац пословног салона је образован, има сопствени бизнис или заузима одговоран положај, а истовремено је врло важан и млад: она је од 20 до 45 година (у Француској и Њемачкој, старосни профил је 10 година старији). Можда је за Русију ово веома охрабрујући индикатор: култура посете таквим установама сада се поставља, а салон ће постати интегрални део живота за децу данашњих младих посетилаца.

Скоро половина (48%) клијената је оријентисана при избору салона на територијалној основи: у непосредној близини куће или мјеста рада. Велика већина посетилаца (75%) је врло конзервативна: увек иде на исто место. Ако мењају свој салон, то је углавном због чињенице да нису задовољни ценом, преселили су се у другу установу са пријатељима, или једноставно у овом салону није било потребе за услугом.

Узгред, ове услуге се с правом могу приписати иновативним. За разлику од стандардног совјетског фризерског салона, који нуди само фризуру и маникир / педикир, у савременом пословном салону има десетине услуга, од уклањања длака до проширења ноктију. У овом случају, најпопуларније сада, према препознавању самих учесника на тржишту, само су козметичке процедуре.

Ово је сасвим природно. Тешко је схватити шта особа може учинити само да промени некада изабрану фризерску салу, али зато долази у нову козметичку канцеларију, сасвим је очигледно: он иде директно на услугу која му је потребна, о чему је чуо од пријатеља или читао у часопису, каже власник салона "Профил Профессионал" Јулиа Фисх. - Последњих година, козметологија као наука активно се развија, сада и тада постоје нове ствари, побољшања. Поред тога, практиканти козметолога, по правилу, имају медицинско образовање и одликују се одличним професионализмом, што наравно привлачи клијента. "

Генерално, козметички салони за пословне и врхунске класе су пронашли своју клијентелу, али мора се признати да би могло бити више. Просперитет послова салона отежава митови који су се у друштву уверили да су цене у таквим салонима незнатно високе. Поред тога, Русија има веома развијено тржиште за директну продају различитих козметичких брендова, а међу становништвом постоји стереотипно мишљење да се сви проблеми могу решити самостално, без помоћи специјалисте.

Данас, можда постоји више од 1.500 институција које послују у Москви које пружају посјетитељима све врсте услуга неге изгледа. Једино питање је да ли су све ове институције вредне назива козметичких салона. Може се дуго дискутовати о овој теми, а зависно од прихваћене дефиниције, број салона може знатно да варира.

Предузећа за индустрију лепоте подељена су у три компоненте:

Врсте (опције за конфигурацију, локацију и оријентацију према циљним групама потрошача)

Погледи (степен отворености и приступачности за купце)

Курсеви (нивои пословања који карактеришу нишу заузета на тржишту)

Класификација предузећа за козметичку индустрију

Заправо, индустрија козметичког салона, као и мали бизнис у Русији уопште, није старија од дванаест година. Истовремено, према Андреју Маслаку, пре озлоглашеног августа 1998. године постојала је ера романтизма: тржиште је стално расло, а проблеми које су настали сами су решили. И тек након кризе, салони су почели да их перципирају њихови власници као директни послови.

Штавише, овај посао може бити прилично профитабилан: на пример, према Максиму Сергееву, стручњаку корпорације Пластек, надлежни власник пословног салона може да зарађује од 3 до 12 хиљада долара месечно, али у пракси овај успех далеко од тога не постиже сви.

Што се тиче посетилаца таквих салона, према студији коју је спровела компанија "Олд Фортресс-Цосметицс Маркетинг", то је, пре свега, представник, односно, представник богатих сегмената становништва: сваки члан породице има 300 долара или више. Уобичајени посјетилац пословног салона је образован, има сопствени бизнис или заузима одговоран положај, а истовремено је врло важан и млад: она је од 20 до 45 година (у Француској и Њемачкој, старосни профил је 10 година старији). Можда је за Русију ово веома охрабрујући индикатор: култура посете таквим установама сада се поставља, а салон ће постати интегрални део живота за децу данашњих младих посетилаца.

Скоро половина (48%) клијената је оријентисана при избору салона на територијалној основи: у непосредној близини куће или мјеста рада. Велика већина посетилаца (75%) је врло конзервативна: увек иде на исто место. Ако мењају свој салон, то је углавном због чињенице да нису задовољни ценом, преселили су се у другу установу са пријатељима, или једноставно у овом салону није било потребе за услугом.

Узгред, ове услуге се с правом могу приписати иновативним. За разлику од стандардног совјетског фризерског салона, који нуди само фризуру и маникир / педикир, у савременом пословном салону има десетине услуга, од уклањања длака до проширења ноктију. У овом случају, најпопуларније сада, према препознавању самих учесника на тржишту, само су козметичке процедуре.

Ово је сасвим природно. Тешко је схватити шта особа може учинити само да промени некада изабрану фризерску салу, али зато долази у нову козметичку канцеларију, сасвим је очигледно: он иде директно на услугу која му је потребна, о чему је чуо од пријатеља или читао у часопису, каже власник салона "Профил Профессионал" Јулиа Фисх. - Последњих година, козметологија као наука активно се развија, сада и тада постоје нове ствари, побољшања. Поред тога, практиканти козметолога, по правилу, имају медицинско образовање и одликују се одличним професионализмом, што наравно привлачи клијента. "

Генерално, козметички салони за пословне и врхунске класе су пронашли своју клијентелу, али мора се признати да би могло бити више. Просперитет послова салона отежава митови који су се у друштву уверили да су цене у таквим салонима незнатно високе. Поред тога, Русија има веома развијено тржиште за директну продају различитих козметичких брендова, а међу становништвом постоји стереотипно мишљење да се сви проблеми могу решити самостално, без помоћи специјалисте.

Данас, можда постоји више од 1.500 институција које послују у Москви које пружају посјетитељима све врсте услуга неге изгледа. Једино питање је да ли су све ове институције вредне назива козметичких салона. Може се дуго дискутовати о овој теми, а зависно од прихваћене дефиниције, број салона може знатно да варира.

Предузећа за индустрију лепоте подељена су у три компоненте:

· Врсте (опције за конфигурацију, локацију и оријентацију према циљним групама потрошача)

· Погледи (степен отворености и приступачности за купце)

· Часови (пословни нивои који карактеришу нишу заузета на тржишту)

Врсте предузећа за индустрију лепоте.

Ово је главна врста естетских предузећа. Маса фракција (МД, изражена као проценат од укупног броја предузећа) - 85-89%.

§ маникир на радном месту

§ Кабинет естетске неге и шминке

минимални инвестициони пакет од 15 хиљада УСД

минимална површина објекта (када је урађена статистичка студија тржишта, пронађено је неколико десет успешних салона на површини од 30 до 36 квадратних метара)

"Јасно за клијенте". Када је интервјуисао 540 пешака на улицама Москве и Санкт Петербурга, 90% питања "Шта раде у козметичким салонима?" Описује тачан распон услуга.

мали тим запослених (лакше управљати малим тимом)

жестоку конкуренцију међу овим предузећима

Уски распон услуга - у салонима обављају само естетске услуге, а скоро све нове високоприносне услуге, нарочито у козметологији, обављају само лекари

лоша контрола особља (када се формира тим предузећа за лепоту, неопходно је поставити тзв. "стиффенерс" - у салонском послу то су доктори, као најорганизованији и мушкарци - иначе, најмање 10%).

нестабилност на тржишту услуга, ова предузећа зависе од било каквих промјена у пословању и животу уопште.

Стога је инвестициона атрактивност (ПИ) козметичких салона 50%, тј. шансе за успех и неуспех су једнаке. Истовремено, ИП проширених салона износи 60% (они их чувају шири спектар услуга и, као резултат, обимнија клијентска база).

Ово је главна врста медицинског предузећа. Уобичајена грешка: како би се издвојила из опште масе салона, компанија се зове "Козметички центар" или "Центар лепоте и здравља". Клијент види кључну реч "центар" и одлази код лекара (у подсвести клијента реч "центар" је повезана са научном лабораторијом или клиником), а заправо улази у стандардни салон. Резултат је разочаравајући губитак клијента. МД - 3-5%.

§ Одељење за козметологију лица

§ Одељење за обликовање тела

§ Одељење за медицински педикир

§ Одељење за естетску негу

§ Широка грана свих подела (одвојене просторије за различите групе услуга сваке одељења)

§ Одјел за консалтинг и дијагностику

§ Одељење за пластичну хирургију

Високе перформансе (центар производи најефикасније медицинске услуге, према истраживањима потенцијалних купаца ПИК-а, спремни су да плате резултате)

Ниска конкурентна густина

Добар менаџмент особља (медицинско особље је више дисциплинирано и користи се за посматрање субординације)

Висока отпорност на тржишту (увек медицинска предузећа су отпорнија на економске промјене)

релативно велики инвестициони пакет (високи трошкови добре медицинске опреме)

релативно велики простор (од 60 м2)

"Клијенти неспоразумују активности предузећа" (већини клијената треба објаснити шта су дервни облици, мезотерапија итд.)

зависност од личности главног љекара (лекарима је потребан лидер, особа која одређује тактику и стратегију рада)

ПИ козметички центар - 55-60%.

С обзиром на горе наведене податке, најефикаснији тип ПИЦ-а је удружење козметичког и козметичког центра.

Ово је комбинација медицинских и естетских компоненти ПИК-а. МД - 3-10%, али ова цифра стално расте.

§ Кабинет (или више) козметологије лица (лекарска дозвола)

§ Кабинет (одјељење) за корекцију фигуре (лекарска дозвола)

§ Кабинет естетске заштите (лекарска дозвола за одређене врсте услуга)

Могућа проширена структура:

§ Угоститељство (кафић, ресторан, специјализиран за здраве хране - идеално)

§ Спортски клуб, базен

§ Сервисни центар (поправке, изнајмљивање, хемијско чишћење итд.)

Али свака посебна врста посла захтева прелиминарну темељиту студију. ПИ - до 80%.

Врсте предузећа у индустрији лепоте.

Постоје две врсте слика

Отворени ум је већина постојећих предузећа. Одликује их доступношћу услуга.

У затвореним предузећима услуге се пружају строго ограниченом кругу клијената и под одређеним условима.

Класификација затворених предузећа.

в По начину формирања клијентске базе.

"Апсолутна" предузећа карактеришу ограничена клијентска база, не постоје могућности његовог ширења, јер Обично таква предузећа припадају великим корпорацијама и укључују се у шему корпоративних услуга. Број врхова овог типа није већи од 5%.

предузећа - чешћи облик. Имају јасну шему и правила за привлачење нових купаца. Најпопуларнија шема је увођење почетне накнаде за пријем (прилично велики износ) или препорука редовног клијента, уз додатно одобрење кандидата од стране осталих чланова клуба.

в Према финансијском систему рада.

Стварна уплата за услуге (као у редовном салону или центру) је изузетно несрећна и неприкладна за послове затворених предузећа. Број клијената у клубу је мали и не предвиђамо њихов дневни ток, у одсуству клијентског записа, запослени морају ићи на посао како би осигурали да клијент обавља услугу током цијелог радног дана. То доводи до немогућности финансијског планирања и плаћања запосленима из средстава предузећа.

Систем авансних плаћања (анкета) је најурешнија шема плаћања за услугу у затвореном ПИК-у. Обезбеђује редовну прилив средстава и, као резултат, планирани платни списак, обуку и развој особља.

Карактеристике затворених предузећа

Потреба за пажљивим одабиром особља која комбинира висок професионализам и психолошку стабилност је елитна клијентела и стога захтева посебан приступ.

Поштовање поверљивости, јер Клијенти затворених предузећа обично не желе да шире шта, где и за коју цену примају, до потписивања необјављивања података о купцима од стране запослених.

Обавезан систематски развој особља

Сигурносни систем.

На питање: "која је класа твоје предузеће?" Власници и менаџери салона најчешће одговоре: "Имам највише цијене у граду, тако да имам елитни салон". Цене услуга нису основа за одређивање класе, већ одраз тога.

Постоје привредне, пословне и вип класе предузећа. За појашњење уводимо тзв. Класификационе принципе.

Принципи раздвајања предузећа у разреде.

Привреда се налази на препуним местима, на "пролазним" местима, доступна већини становништва.

Посао је велики простор за спавање, јер у маркетинг систему мора се ослонити на пословање око себе.

ВИП престижни део града, не обавезно центар.

За економску класу ово питање није релевантно.

Паркирање пословног простора у близини салона.

Вип приватни паркинг (службени знак и сервисни систем: валет или видео надзор).

в Екстеријер зграде.

Економија најчешће новац за поправку фасаде након отварања не остаје

Бизнис уредан изглед.

Вип фасада декорација је модерна (врло често лоша или недовољно престижна екстеријер плаши примарни клијент).

в Спољашње (спољашње) оглашавање.

Економија се фокусира на цене оглашавања (најквалитетнији сервис по најнижој могући цени).

Пословно оглашавање "бренд" (заштитни знак и корпоративни идентитет).

ВИП статусни огласи (елитни корисници су углавном снобс).

Економично светло и чисто, без чвора.

Пословни ентеријер за услугу (све са високим квалитетом, са идејом, али у оквиру онога што је потребно).

Вип интерне услуге (ово је статусна компанија).

в Изглед запослених.

Економија уредна и чиста.

Пословне униформе у складу са корпоративним стилом и бојом (на жалост, чест примјер је бело-плави знак, зидови су жути, књижице су црвене, облик је зелен).

Вип је елитно предузеће, стога запослени морају одговарати.

в Ниво специјалиста, односно одговор на питање: "и ко ради за вас?".

Посао је најбољи у класи.

Вип стручњаци са статусом звезде.

Привредни сервис је ограничен на једну реч - осмех (нема ни времена ни новца за имплементацију стандардних услужних дјелатности).

Ситуација: Салон економске класе добро функционише, доноси планирани профит. Менаџер уводи додатну услугу за клијенте - чај, кафу итд. Један администратор не може да се носи, узимају други администратор за рад, додатне трошкове за чај, кафу и друге материјале за имплементацију услуге. Да би се надокнадила потрошња, цијене услуга порасле, купци почињу да напуштају. Зашто Вештачки прелазак у другу класу (услуга пословне класе, а све остало је економија). Клијент неће толерисати такву контрадикцију.

Стандардни стандард за пословне униформе. На подузећу има око тридесет основних стандарда: састанак клијента, евиденција клијента, телефонски одговор, понуда чаја, прорачун клијената итд.

Вип је појединачни стандард услуга (прилагођавање захтевима купаца - ту је и време и новац). Администратор саставља "досије" за сваког клијента, у којем су назначене услуге клијента.

Оптерећење предузећа (рачунано у% поравнања - максимално) представља основу за израду пословног плана предузећа.

Табела 5 показује присуство козметичких салона различитих класа од стране клијената различитог друштвеног статуса.

Присуство козметичких салона различитих класа од стране клијената са различитим друштвеним статусом.

Класификација предузећа за козметичку индустрију

До сада питање о томе у којој категорији припада козметички салон или неко друго предузеће индустрије, најчешће је питање амбиције власника. Разлика између класе "привреда" и "пословања" и између "пословања" и "луксуза" није потврђена од стране специфичних карактеристика предузећа и услуга које пружа. Потрошач је углавном разликовао салоне само по нивоу цијена, а не квалитетом услуга и професионалношћу особља. Ако је пријем мермер и кожа, онда, у складу с тим, "луксуз", ако је пластика и кожа - "економија"!

Увођење стандарда ће омогућити класификацију у предвидљив курс, а тиме ће конкуренција између салона бити отворенија, када ће предузеће морати доказати повезивањем у вишу категорију или га напустити.

Према креаторима Стандарда, главни циљеви категоризације су:

- увођење диференцираног приступа организацијама које се разликују у квалитету личних услуга пружених у имплементацији регионалних програма и активности друштвено-економског карактера;

- повећање свести потрошача о квалитету услуга за спречавање деловања које доводе у заблуду потрошача и ваљаности њиховог избора организације;

- стварање могућности компетентне потврде квалитета услуга у рекламне сврхе;

-повећање конкурентности организација;

-одређивање основних нивоа квалитета како би се процијенио развој организација и индустрије, који се могу користити као подстицаје за само-развој организација;

-подстичући развој поштене конкуренције у области потрошачких услуга.

Према ГОСТ Р, приликом одређивања категорије установе узимају се у обзир три правца процјене:

1. Процена квалитета услуга које пружа организација задовољства потрошача.

2. Процена способности и активности организације у одржавању стабилности и побољшању квалитета услуга.

3. Евалуација резултата интеракције организације са друштвом и животном средином (нежељени ефекти и штета).

Категорије организација у области личних услуга подељене су на вишу, прву и другу. Они се могу назвати на други начин, као што је, на пример, традиционално назван раније у било којој грани потрошачких услуга, укључујући и индустрију лепоте. Али имена ће бити одобрена од стране Техничког комитета, а власници их не чине.

Резултати категоризације карактеришу ниво квалитета личних услуга које пружа организација и може се користити у промотивне и информативне сврхе као оправдање за одређивање цијена услуга. Информације о додељеним категоријама треба да буду присутне на информационим трибинама или у информативним летцима организације у елементима визуелног оглашавања на било ком другом рекламном производу.

У случају да салон користи категорију за рекламне сврхе или у сврху прекомерних услуга, без права на то, Технички комитет има право да користи овлашћење да провјери предузеће, а конкуренти могу користити ту чињеницу како би доказали корисницима који Тржиште се појавило као "лажни". Поред тога, судећи по томе колико блиско Федерална антимонополска служба надгледа стање тржишта, "извиђачи" могу бити предмет санкција у складу са законом "о оглашавању".

Категоризација организације може се вршити у облику независног поступка или у оквиру система добровољног сертификовања. У ситуацији која тренутно постоји на тржишту индустрије лепоте, било би легитимније укључити јавне непрофитне организације у креирање критеријума за оцењивање и систем категоризације.

Посебну пажњу обратите на чињеницу да категорије за живот нису додељене подузећима, они су предмет редовног прегледа и ажурирања.

Категоризација ће бити спроведена у три групе индикатора:

Сигурност запис Они укључују сигурносне захтјеве дефинисане законским актима (санитарним и епидемиолошким, ватрогасним и еколошким). Карактеристике сигурности живота и здравља, имовине потрошача повезане са пружањем одређених услуга.

Индикатори способности организације за пружање личних услуга разматрају се у двије подгрупе:

1. Карактеристике фактора квалитета (организација ресурса).

Фактори укључују радне ресурсе организације која се користи за пружање услуга, просторија, опреме, алата, технолошких материјала и сл.

2. Карактеристике елемената система управљања квалитетом.

Карактеристике елемената система управљања квалитетом укључују присуство и ефикасност система управљања квалитетом организације или његових појединачних елемената.

Индикатори стварног квалитета пружених услуга одражавају карактеристике процеса услуга и квалитет резултата пружених услуга, укључујући присуство регистрованих ваљаних жалби или жалби потрошача о кршењу њихових права потрошача.

Како се категорија уклапа?

За предузећа друге категорије (најмања), довољно је једноставно да се придржавају закона који регулишу пружање личних услуга, прва категорија потврђује присуство мјерљивих индикатора квалитета услуге, а највиша категорија одређује се изузетним предностима и карактеристикама како услуге тако и предузећа у цјелини.

Од дана ступања на снагу националног стандарда, предузеће нема право да одреди категорију за себе, мора се пријавити Техничком комитету за стандардизацију и доставити документе за одређивање категорије. Или уклоните поносну реч "луксуз", солидну "пословну" или скромну "економију" од оглашивачких медија и регистровати као предузеће изван категорија, односно немају легитимну потврду квалитета пружених услуга. Тако ће потрошачи то схватити - ваше купце.

Класификација предузећа за козметичку индустрију

Да бисте разговарали о нечему, потребно је јасно дефинисати тему и терминологију од самог почетка. У нашем блогу говоримо о повећању профита предузећа у области лепоте - првенствено козметичких салона - и било би лепо схватити шта су и које су опције за предузећа у области лепоте.

Нећу те носити са теоретским прорачунима и детаљним описима различитих типова, класа и врста предузећа у индустрији лепоте. Ми се ограничавамо на разматрање различитих опција за рад ових предузећа. И никако не би требало да предложена класификација буде конципирана као крајња истина, то је само покушај да се на одређени начин генерализује слика "дивног пословања".

Дакле, могуће је подијелити предузећа "дивног пословања" по врсти и класу.

Раздвајање предузећа за лепоту по врстама

Ово се односи на опсег услуга пружених купцима.

1. Предузећа једне службе (или монопроизвођача) су "диван посао" специјализован за једну услугу. На примјер, обичан фризерски салон, студио за сунчање, центар за корекцију тела, естетски центар за ноге и подлогу, бар (маникир и експанзије ексера), центар за масажу.

2. Козметички салони обичних и проширених типова. Овде, поред стандардних фризерских и козметичких услуга, маникура, педикура, постоје козметолошке услуге, соларијум, нове услуге (на пример, бање) и одвојене просторије за различите врсте услуга (ако пре него што се маникир може извршити поред фризерских столица, сада се може пребацити у посебну канцеларију ).

Такође бих се позвао на ову врсту експресних сервисних компанија где се једном клијенту пружа више услуга (на примјер, маникир и педикир се нуде у исто вријеме као фризура или за вријеме бојења косе, клијент може понудити маску за лице и масажу).

3. Спа центри. Ово су специјализоване компаније које пружају спа услуге. Може се приписати типу монопрерађивача, пошто су све услуге везане за спа, али због чињенице да ова верзија компаније постаје све популарнија, може се разликовати у посебном типу.

4. Медицински и козметолошки центри. У таквим предузећима, упутства се приказују одвојено: лица козметологије, фигуре, естетске неге, пластичне хирургије итд.

Ово укључује и интегрисане центре, који такође пружају редовну фризерску салу, маникир, педикир, итд.

5. Козметички салони у структури другог предузећа. Говоримо о пласману козметике у структуру спортских клубова, фитнес центара, продавница и других предузећа која служе циљној публици у салону. У овом случају, проблем тока нових купаца аутоматски се решава.

Раздвајање предузећа за лепоту у сегменте

По правилу, када говоримо о сегменту (или на други начин, класи) институције, они значе трошак понуђених услуга. Заправо, супротно је тачно: цена је само одраз фактора који стварају укупну вриједност услуге.

На пример, на сегменту предузећа утиче његова локација, расположивост погодног путовања, изглед зграде, његов дизајн (укључујући и спољно оглашавање), унутрашњост кабине (колико је чист и уредан), на који радници изгледају, како послују клијенту и итд.

Према томе, обично постоје три сегмента - привреда, бизнис, елита.

Често се "лијепо пословање" класифицира према врсти предузећа - затворено, односно доступно ограниченом броју клијената, и отворено, доступно свима. Али таква подјела је подела у класе; на крају крајева, мало је вероватно да ће фризерски разред економске класе бити затворен, то је прилично карактеристика елитних установа и то је њихова посебност.

Па, сада имате општу идеју о томе која предузећа постоје на тржишту лепоте. И лако можете класификовати свој прелепи посао.

Напишите у коментарима који тип и сегмент ваш козметички салон припада.

Истраживање тржишта козметичких салона у Москви

2.3. Класификација предузећа у индустрији лепоте (ПИЦ)

Заправо, индустрија козметичког салона, као и мали бизнис у Русији уопште, није старија од дванаест година. Истовремено, према Андреју Маслаку, пре озлоглашеног августа 1998. године постојала је ера романтизма: тржиште је стално расло, а проблеми које су настали сами су решили. И тек након кризе, салони су почели да их перципирају њихови власници као директни послови.

Штавише, овај посао може бити прилично профитабилан: на пример, према Максиму Сергееву, стручњаку корпорације Пластек, надлежни власник пословног салона може да зарађује од 3 до 12 хиљада долара месечно, али у пракси овај успех далеко од тога не постиже сви.

Што се тиче посетилаца таквих салона, према студији коју је спровела компанија "Олд Фортресс-Цосметицс Маркетинг", то је, пре свега, представник, односно, представник богатих сегмената становништва: сваки члан породице има 300 долара или више. Уобичајени посјетилац пословног салона је образован, има сопствени бизнис или заузима одговоран положај, а истовремено је врло важан и млад: она је од 20 до 45 година (у Француској и Њемачкој, старосни профил је 10 година старији). Можда је за Русију ово веома охрабрујући индикатор: култура посете таквим установама сада се поставља, а салон ће постати интегрални део живота за децу данашњих младих посетилаца.

Скоро половина (48%) клијената је оријентисана при избору салона на територијалној основи: у непосредној близини куће или мјеста рада. Велика већина посетилаца (75%) је врло конзервативна: увек иде на исто место. Ако мењају свој салон, то је углавном због чињенице да нису задовољни ценом, преселили су се у другу установу са пријатељима, или једноставно у овом салону није било потребе за услугом.

Узгред, ове услуге се с правом могу приписати иновативним. За разлику од стандардног совјетског фризерског салона, који нуди само фризуру и маникир / педикир, у савременом пословном салону има десетине услуга, од уклањања длака до проширења ноктију. У овом случају, најпопуларније сада, према препознавању самих учесника на тржишту, само су козметичке процедуре.


Ово је сасвим природно. Тешко је схватити шта особа може учинити само да промени некада изабрану фризерску салу, али због тога долази у нову козметичку канцеларију, очигледно је: он иде директно на службу која му је потребна, чуо је од пријатеља или читао у часопису, власник салона "Профил Профессионал" Јулиа Фисх. - Последњих година, козметологија као наука активно се развија, сада и тада постоје нове ствари, побољшања. Поред тога, практиканти козметолога, по правилу, имају медицинско образовање и одликују се одличним професионализмом, што наравно привлачи клијента. "

Генерално, козметички салони за пословне и врхунске класе су пронашли своју клијентелу, али мора се признати да би могло бити више. Просперитет послова салона отежава митови који су се у друштву уверили да су цене у таквим салонима незнатно високе. Поред тога, Русија има веома развијено тржиште за директну продају различитих козметичких брендова, а међу становништвом постоји стереотипно мишљење да се сви проблеми могу решити самостално, без помоћи специјалисте.

Данас, можда постоји више од 1.500 институција које послују у Москви које пружају посјетитељима све врсте услуга неге изгледа. Једино питање је да ли су све ове институције вредне назива козметичких салона. Може се дуго дискутовати о овој теми, а зависно од прихваћене дефиниције, број салона може знатно да варира.

Предузећа за индустрију лепоте подељена су у три компоненте:

Врсте (опције за конфигурацију, локацију и оријентацију према циљним групама потрошача)

Погледи (степен отворености и приступачности за купце)

Курсеви (нивои пословања који карактеришу нишу заузета на тржишту)

Врсте предузећа за индустрију лепоте.

Ово је главна врста естетских предузећа. Маса фракција (МД, изражена као проценат од укупног броја предузећа) - 85-89%.

Салони лепоте: врсте и класе естетског посла

Уз љубазну дозволу издавачке куће "Петар" (познат по изузетној серији приручника за предузетнике) представљамо вашу пажњу фрагмент књиге Спартак Каиумов и Маким Сергеев "Профитни салон лепоте".

Следећа типологија естетских пословних предузећа ће омогућити сваком предузетнику да не само да замисли формате козметичких салона на тржишту, већ и да изабере најбољу опцију за себе, узимајући у обзир жеље и финансијске могућности.

Козметички салон

- главна врста естетских предузећа. Удео масовног тржишта - 80-82%.

Стандардна структура козметичког салона:

фризерска дворана (максимално 5 радних места, а не зато што је за такав број немогуће обезбедити "клијентски ток" - готово је немогуће наћи такав број квалификованог особља);

Радно место мајстора службе за нокте;

проучавање подологије (педикирни кабинет, увођењем услуга ортокси и моделовања);

Проширена структура:

одвојени уреди козметологије лица и тела;

две радне станице за услуге ноктију (једна за маникир у фризерској дворани, друга - за креирање дизајна у соби у посебној соби);

кабинет за естетску негу (то је и универзални кабинет);

Предности пословања салона:

минимални инвестициони пакет (прихватљиви салон може бити распоређен са само 15.000 долара, али ћете морати покушати);

сталан раст тражње за услугама - у просјеку, за 17-24% годишње; Ово је због константне (нажалост, требало би направити резервацију, а трајно) побољшање благостања становништва

минимална површина објекта (статистички преглед тржишта омогућио је идентификацију неколико десетина салона, а успјешне са површином од 30-36 квадратних метара);

"Разумљивост за купце" је несумњиво дефинисање, али тачно одражава значење.

мало особље: заиста, са другим стварима које су једнаке, лакше је управљати малим тимом (међутим, више о томе касније).

Али, нажалост, листа "предности" је ограничена на ово; Постоји више "минуса", а они су много озбиљнији:

Посао салона:

жестоку конкуренцију међу овим предузећима

Уски распон услуга: салони, по дефиницији, изводе само естетске услуге, а ви знате боље од мене да скоро све нове високоприносне услуге, нарочито у козметологији, обављају искључиво лекари;

лоша способност особља

нестабилност на тржишту услуга - заправо, то је збир свих недостатака, нажалост, ова предузећа су веома зависна од било каквих промјена у пословању и животу
генерално

Козметички центар (ЦЦ)

- главни медицински тип предузећа

Честа грешка: да би се издвојили из укупне масе салона, често бирају назив "Козметички центар" или "Центар лепоте и здравља". Клијент види кључну реч.
"Центар" и одлази код доктора (у подсвести клијента реч "центар" узрокује удруживања са научном лабораторијом или клиником), а очекује га најобичнији салон. Резултат је фрустрација и губитак клијента. Удео масовног тржишта од 3-5%.

Стандардна структура:

одјел за козметологију лица;
одељење за обликовање тела;
Одељење за подологију;
Одељење за дерматологију и козметологију;
одељење за естетску негу;
процедурални;
консалтинг соба.

Проширена структура:

широко распоређивање свих подела (одвојене просторије за различите групе услуга сваке одељења);
консултантске и дијагностичке службе;
Одељење за ласерску медицину;
пластична хирургија.

Предности организовања козметичког центра

високе перформансе (центар пружа медицинске услуге - најефикаснији у нашем послу, истовремено, према истраживањима потенцијалних клијената ПИК-а, спремни су да плате резултат);

ниска конкурентност;
добра контрола особља (доктори су "људи структуре", навикли на дисциплину и подређеност);
отпорност на високо тржиште (медицинска предузећа су увек била отпорнија на промјену).

Збуњеност организације козметичког центра

релативно велики инвестициони пакет (нема потребе објашњавати колико добра медицинска опрема троши);
релативно велика површина собе (према нашим подацима, од 60 м2);
правна одговорност: за озбиљне услуге може постојати знатна жалба од купаца, односно правосудна перспектива рекламације;

"Недовољно разумијевање клијента о активностима предузећа" (парадоксално, али то је тачно: већина клијената мора објаснити шта је дерматобразија или мезотерапија, и
реч "трхологија" изазива нејасна удруживања са трихомоназама код просечног клијента;

зависност од личности главног љекара ("естхеисти" не требају лидера, а понекад и штетни - самозадовољни, а љекарима је потребан лидер - особа која одређује тактику и стратегију рада).

Сложено предузеће

Комплексно предузеће (комплексно или више еуфонично име - Центар за лепоту и здравље) - комбиновање медицинских и естетских компоненти под једним кровом.
Тржишно учешће је 3-10%, али ова бројка расте скоковима и границама!

Стандардна структура

фризерски салон (3 послова);
сервис за нокте на радном месту;
студијска подологија (лекарска дозвола);
кабинет (неколико) лица козметологије (медицинска дозвола);
кабинет (огранак) корекције слике (лекарска дозвола);
естетска соба за негу;
процедурални;
консалтинг соба.

Проширена структура:

Као продужетак, ова врста предузећа омогућава додавање других пословних опција, најчешће је:

угоститељске установе (кафић, ресторан - идеално специјализована за здраву храну);

спортски клуб (боље са "воденом компонентом" -поол, итд.);

сервисни центар (поправке, изнајмљивање, хемијско чишћење итд., али ово је посебан тип посла који треба детаљно проучити).

Локално предузеће за лепоту (ПИК)

Ово је предузеће индустрије козметике у структури неког другог посла. Удио масовног тржишта није одређен, јер је то један од три главне врсте: козметички салон, салон лепоте или комплекс.

У зависности од структуре матичног пословања, организација ПИК има своје карактеристике:

У структури спортског клуба:

потреба за стриктним поштовањем класе спортског клуба
потреба за радом са истим компјутерским програмом као у спортском клубу (иначе би било немогуће стварно смањити евиденцију клијената);
потреба за сталним тренингом са особљем спортског клуба (како би свака од њих правилно и лијепо причала о предивним услугама салона);
потребу за заједничким маркетиншким кампањама са клубом (одређене опште претплате, дисконтни програми итд.).

У структури елитне продавнице:

опције:
продавница парфема и козметике;
продавница елитне одеће уске оријентације (на примјер, ексклузивна одјећа за потпуне).

Тезе:
Идеалан - продавница са слободним приступом производу (повећава учесталост и трајање контаката са брендовима);
потреба за фазним пуштањем у рад (фаза прве фазе, друга фаза, за 3-5 месеци, ПИК): продавница обавља функцију примарне куповине и врши примарно маркетиншко истраживање, на основу чега ће се организовати предузеће;
потреба за обуком особља у два програма одједном: продавац и администратор (особље ће радити на основу плутајућег распореда наизменично и на лицу мјеста
Тора и место продавца). Сврха: клијент треба да добије од сваког запосленог еквивалентну информацију о роби и услугама.

У структури области потрошачких услуга стамбеног комплекса

Тезе:
веома атрактивна понуда за власнике стамбених комплекса: присуство у структури нашег пословног комплекса драматично повећава трошкове становања;
идеална опција је проналажење објекта у изградњи у нултом циклусу: у овом случају могуће је унапред планирати просторије за предузеће;
90% клијената таквих предузећа су резиденти комплекса;
потреба за фокусирањем рекламних и маркетиншких програма у комплекс;
потреба за постављањем уговорних локација и форми интерног оглашавања на сложенима - постоља, постера и сл.

Салони се могу поставити и на:

кожне и венереалне клинике,
женске консултације
департаменталне клинике
у структури хотела

Јединствена предузећа:

Јединствена предузећа су предузећа једне услуге.

Студио фризура
Најбоља опција је звезда и њени ученици; звезда обезбеђује прилив клијентела, а ученици раде све груб рад и идеално за њу не добију ништа осим науке. Пажња! У овом случају постоји опасност: ако звезда одлази -
предузеће је осуђено на пропаст; стога, идеал је сувласник звезде.

Центар за сложену корекцију тела
У Русији је потражња за квалитетним корекцијама тела огромна, али постоје значајне потешкоће. Прво, потребан је велики инвестициони пакет: комплетан скуп високо ефикасне опреме (ова компанија зарађује скоро 100% ефикасности метода), а друго, постоје велики проблеми особља: практично нема спремних стручњака за комплексну корекцију.

Центар "Све за стопала"
бави се проблемима попут кукуруза, гљивичних лезија, урезаних ноктију итд. Посебно ефикасан у метрополитанским подручјима - постоји висок слој људи који увијек преферирају уску специјализацију

Таннинг Студио
директно зависи од конкуренције). Бољи резултат постиже мрежа студија, као и прва предузећа у тој области; у суочавању са жестоком конкуренцијом - изузетно нестабилна.

Наилдизаин Студио
овиси о квалификацијама особља и правилној рекламној кампањи.

Експресни салон
по јединици времена - 60 минута - клијент прими три услуге одједном: педикир, маникир и (по избору) услуге козметолога или фризера. Ови салони су намењени привредницима и пословној особи која вриједи вријеме и свој стил.

СПА објеката

Ово је један од најбрже развијених тржишних сегмената. Све врсте услуга индустрије лепоте плус специјалне услуге производе се у СПА предузећима, али са посебним циљем - рестаурацијом енергетског потенцијала особе (опуштање и рехабилитација).
До данас се развијају три варијанте предузећа:

СПА ЗОНА је хидротерапијска зона центра здравља и љепоте (обично до 50 м2 М.). Стандардно се састоји од три комбиноване собе: одмор и припрема (то је и гардероба), процедуре за воду (тушеви, купке, облоге) и када за купање;

"ДАИ СПА" је урбана опција (извињавам се за поређење - дневна болница: клијент проводи доста времена у зидовима центра и прими цео пакет услуга). Потребан је довољан простор - од 300 квадратних метара. м, и боље од 1000, као и финансирање - пожељно од 300 000 и. е.).

Санаторијум - разне могућности за приградске центре, али то захтева глобалне инвестиције у некретнине и огромне трошкове опреме.

Дакле, рекли смо о типу предузећа. Затим ћете пронаћи информације о својим врстама и класама.

Врсте предузећа за индустрију лепоте

Постоје две врсте таквих предузећа: отворена и затворена. Прва је већина постојећих предузећа. Карактерише их принципом "отворених два
Реи "и доступност услуга. Затворено предузеће је у суштини затворени клуб. Услуге се пружају строго ограниченом кругу клијената под одређеним условима.

Часови лепоте

Економска класа
Бусинесс Цласс
ВИП класа (елита).

Ова тема је далеко неразумљивија за власнике и менаџере. На питање: "Који је разред вашег предузећа?" - најчешће је одговор: "Имам највише цене у граду, тако да имам елитни салон!". Запамтите, цијене услуга нису основа за одређивање класе, већ његов одраз. Да бисмо све уредили на местима, уводимо тзв. Принципе класификације.

Принципи поделе индустријских предузећа у разреде

1. Локација

Економска класа:
"На потоку", односно у местима акумулације људске масе;
карактеристика "тока" није потребна - по дефиницији, економска класа је доступна већини становништва.

Пословна класа:
"Добро окружење";
велика спаваћа површина;
мала и средња предузећа у окружењу (супермаркет, продавнице, кафићи, итд.);
пословна класа у свом маркетиншком систему треба да се заснива на локалном, пословном окружењу.

ВИП класа:
престижна област града;
у исто време, градски центар није неопходан (у цивилизованим земљама, центар је пословни округ).

2. Паркинг.

Економија: нема потребе ("наш народ не узима такси у пекару!").
Пословна класа: могућност паркирања (нема знакова забране и слободан приступ у кругу од једног километра).
ВИП класа: приватни паркинг (службени знак, сервисни систем: валет или видео надзор).

3. Екстеријер (вањски дио зграде).

Економија: екстеријер је ирелевантан - још увек нема новца за поправке фасада.
Пословна класа: уредан изглед.
ВИП класа: елитна фасада (врло често непрепоручљива екстерија плаши главног клијента).

4. Спољашње (спољашње) оглашавање.

Економска класа: трошкови оглашавања (најквалитетнији сервис по најнижој могући цени).
Пословна класа: оглашавање "бренд" (заштитни знак и корпоративни идентитет).
ВИП класа: оглашавање статуса (иначе, то се манифестује у целој рекламној кампањи таквих предузећа, а главна ствар је нагласити статус: елитни корисници су углавном снобс).

5. Унутрашњост.

Економија: "светло и чисто" (без навиха - апсолутно додатни отпад).
Пословна класа: ентеријер за услугу (све квалитативно, са идејом, али не превазилази оно што је неопходно за пружање услуга).
ВИП класа: унутрашњост ван услуге (поново истичем, ВИП је статусно предузеће).

6. Појава запослених

Економија: уредна и чиста одећа
Пословна класа: униформе (у складу са корпоративним стилом и корпоративним бојама);
ВИП класа: извините због натурализма, "мирис богатства"; у елитним предузећима, по дефиницији, запослени морају добро зарађивати и гледати у складу с тим

7. Наведени ниво стручњака

Економска класа: професионалци (то су професионални фризери, специјалисти за маникир, итд.).
Пословна класа: најбоље у класи ("Зашто имате такве цене?" - "Специјалисти су најбољи").
ВИП класа: звезде (врхунски стручњаци са статусом звезде).

8. Сервис.

Економска класа: целокупна услуга састоји се од једне речи: осмехом (нема ни времена нити новца за примјену стандардних мјера услуга).
Пословна класа: један сервисни стандард (за сваку акцију услуга, низ акција је написан и одобрен - ово је "стандард" (у ствари, у просечном предузећу има око 30 таквих "стандарда").
ВИП класа: појединачни стандард услуга (у ствари, прилагођавање захтевима и тежњама сваког клијента - за ово постоји и време и новац);

9. Компанија за утовар

(израчунат као проценат од израчунатог максимума). У принципу, ово је основа за пословни план предузећа.

Економска класа: 50-70%.
Пословна класа: 30-50%.
ВИП класа: 10-30%.

Како организовати успешан бизнис у сваком од горе наведених сегмената индустрије лепоте, прочитајте књигу Спартак Каиумов и Маким Сергеев "Профитабле Беаути Салон" издавачка кућа Петер.

Пројекат опенбусинесс.ру снажно препоручује куповину ове књиге сваком предузетнику који размишља о стварању козметичког салона.

Штавише, књига ће бити корисна не само за почетнике, већ и за власнике салонских кућа са искуством, јер садржи мноштво драгоцених савјета о промоцији, раду са особљем и финансијским аспектима пословања.

Можете купити књигу "Профитабле Беаути Салон" у продавницама земље или на сајту издавачке куће "Петер"

* Чланак преко 8 година. Може садржати застареле податке.

Аутобусинесс. Брзи израчун профитабилности предузећа у овој области

Израчунајте добит, исплату, профитабилност сваког посла за 10 секунди.

Унесите почетне прилоге
Следеће

Да бисте покренули рачун, унесите стартни капитал, кликните на дугме и следите даље инструкције.

Нето добит (месечно):

Желите да направите детаљну финансијску обрачун за пословни план? Користите нашу бесплатну Андроид апликацију за пословање на Гоогле Плаи-у или наручите професионални пословни план од нашег експерта за пословно планирање.

Top