logo

Детаљна упутства о томе како отворити консултантску фирму

За почетак, схватимо шта је савјетовање. Пре свега, то је услуга. Са енглеског језика, одакле је дошла ова реч, саветовање значи саветовање. Услуга подразумева плаћене акције с ваше стране у корист клијента, у циљу истраживања његових активности, идентификације начина за развој компаније, уноса иновација, организовања менаџмента и других истраживања. Све ово ради на повећању продуктивности и профитабилности клијентске компаније.

Једноставно речено, консултантска агенција за накнаду помаже да се предузеће доведе на нови ниво. Стандардни објекти консалтинга су комерцијалне организације и производне фирме.

Али и клијенти консултантске агенције могу бити физичка лица која се пријављују за регистрацију предузећа. Генерално, консултантске услуге могу укључивати помоћ у вези са било којим пословним проблемима.

Консалтинг има два типа.

- Унутрашњи консалтинг. Када запосленик делује у компанији која савјетује друге у организацији. У овом случају пружа услуге бесплатно, јер је запослен и прима исплате плаћених плата, утврђених уговором.

- Спољни консалтинг Када су независне организације ангажоване као консултанти за пословне процесе. Добитак као што су фирме добијају се од директног пружања услуга на унапред договореном споразуму и цијени. Стандардне услуге укључују резултате повећане профитабилности, ниже трошкове и опште ширење компаније у нишу на тржишту.

Врсте услуга консалтинга

  1. Дијагностичко пословање. Ова област корисничке подршке укључује ревизију предузећа, процену учинка, контролу квалитета, бенчмаркинг и друге процесе.
  2. Препоруке за унапређење компаније. Закључци које консултантска компанија добија након анализе активности клијента заснива се на препорукама које је потрошач примио на поновно обликовање процеса, активности и структуре свог предузећа.
  3. Спровођење обука. Ове активности такође имају за циљ побољшање ефикасности.
  4. Стварање пројеката реструктурирања. Поново, на основу анализе процеса, фирма извођача креира пројекат за побољшање структуре клијентовог предузећа. Ово такође укључује упуте за креирање недостајућих функција, акција и јединица које ће омогућити организацији да дјелује са већом ефикасношћу.
  5. Припрема предузећа за инспекције. Поред стандардног уређења свих потребних докумената, консултантска агенција може припремити клијентову компанију за добијање међународних сертификата.
  6. Развој пословне стратегије.

Сарадња између клијента и клијента организована је у облику присуства у компанији, која захтева консултантске услуге, специјалисте из извођача радова.

Данас консултантске услуге користе велике организације и мала предузећа која желе да остваре тржиште за своје производе и услуге. Сфера консултовања сама има више грана, од којих свака има за циљ радити са различитим врстама организација.

Такође постоји консалтинг у области медицинске заштите, финансијског консалтинга у вези са одговорношћу организација и привлачењем готових инфузија и спајања. Консалтинг у области пореза, као и консалтинг менаџмента и многе друге врсте таквих, такође су популарни.

На пример, консалтинг менаџмента укључује:

- Развој процеса за повећање профита компаније

- Прилагођавање и креирање пословних планова

- Истраживање тржишта за ефикасно улагање

- Развој организационе структуре компаније

Што се тиче кадровског консалтинга, процјењује се целокупна кадровска политика:

- Обука особља и верификација свих професионалних стандарда компетентности се обављају.

- Развијена је мотивациона компонента компаније.

- Коригована упутства за запослене и правила понашања у одређеној компанији (одјећа, радно вријеме)

- Компоненте конфликата су регулисане, дају се препоруке о понашању и руководећег особља и особља.

Консалтинг у области информационих технологија:

- Главни метод - увођење тзв. КИС - корпоративних информационих система

- ДБМС. Ово су системи управљања базама података. Консултантска фирма се бави пројектовањем, развојем и имплементацијом клијента у процесу.

- Аутоматизација производних процеса.

- Посебне понуде које се развијају искључиво појединачно, у зависности од специфичности компаније.

Консалтинг у пословном планирању:

- Избор организација за логистичке услуге

- Истраживање пословних процеса

- Развој процеса интеракције са потенцијалном публиком

- Анализа управљања материјалима

- Препоруке о квалитету услуга и робе

- Смањење трошкова и повећање ефикасности

Ментор

Особа која ради са клијентом из консултантске куће. Радне обавезе ментора укључују мноштво различитих задатака. На првом месту - обезбеђивање модела радне улоге за процесе на које се усмеравају услуге консултантске агенције.

Понекад, положај ментора постаје стално место са одређеном особом. То се обично дешава у великим организацијама које се суочавају са проблемима вишег реда или једноставно желе да стабилизују и уједине процесе своје фирме. У овом случају консултант није адресиран.

Али управо је потрага за сталним ментором за компанију која такође може постати главни задатак консултантске куће. Често се претрага врши директно унутар организације, где људи који су већ упознати са специфичностима одређене компаније и његовим пословним процесима раде.

Консултантске агенције клијенти

Опет, у зависности од специфичности консултовања и обима његовог фокуса, потенцијална публика се разликује.

У стратешком консалтингу је:

- Грађевинско предузеће

У оперативном управљању то је:

У ИТ савјетовању:

- Развој нафтних и гасних поља

Консултације на основу обављања обука и регрутовања квалификованих стручњака:

- Сектор метала и инжењеринга

- Сектор нафте и гаса

- Комуникацијске услуге и комуникације

Консалтинг данас

Концепт консултовања више није нови чак и на руском тржишту. Предузећа која раде у овој области су укључена у различите области - економске, правне, технолошке. Стога се тржиште развија и све више компанија почиње да тражи услуге. И отварање наше консултантске агенције обећава добре изгледе уз квалитетан приступ и пружање професионалних услуга.

Предности власништва компаније у овој области биће једноставни процес формирања и развоја, као и релативно мале инвестиције на почетку, о чему се не може похвалити сваки посао. Али, као и код било ког пројекта, пословни план за консалтинг је саставни део почетних процеса.

А главне области које треба детаљно навести у пословном плану су:

  1. Финансијске могућности предузећа
  2. Регионалне карактеристике тржишта консалтинга
  3. Скала пројекта. Потписано у форми планирања фазног развоја.

Имаге консалтинг агенција

Репутација компаније игра велику улогу, нарочито у консултантској ниши, где клијентима је потребна прелиминарна гаранција успешног апелирања према купцу. И ниво професионалности запослених у компанији је стављен на прво место. Заједно са финансијском писменостм компаније и високим нивоом одговорности компаније која пружа консултантске услуге изграђена је репутациона компонента. И само она може створити повољну позадину за добијање "укусних" и великих поруџбина.

Регистрација предузећа

Први корак на почетку било ког посла. Неопходно је ријешити питање организационог и правног облика и регистрацију вашег будућег пословања са државним органима. За консултантску агенцију, најприкладнији облик је отварање друштва са ограниченом одговорношћу. Али у сваком случају, боље је унапред знати све потребне информације из посебних извора, чији приступ није ограничен. Или, контактирајте компанију, која ће помоћи да организујете све потребне документе за накнаду.

Паралелно, одабрано је јединствено име ваше организације. Име компаније не би требало да буде само незаборавно, што ће даље утицати на свесност бренда, али такође одражава суштину ваше активности. Другим ријечима, име компаније мора бити истовремено сјајно и једноставно.

За покретање консултантског посла, лиценце неће бити потребне. А ово је још један плус у свињској обали ове нише. Међутим, уколико планирате да наставите да пружате услуге везане за вредновање имовине, онда ће бити потребно чланство у организацији процене.

Тржиште

Успешан почетак ће захтевати анализу регионалног тржишта и тржишта уопште како би се процијенило присуство конкурентских фирми и развила развојна стратегија. Након идентификације конкурената, можете прећи на приватну анализу специфичних фирми за неколико фактора:

- ниво вјештина радника

- ценовна политика

- репутацију

- сервисне опције

Изнајмљивање собе

Канцеларија је неопходан фактор за консултантску фирму, јер на вашој територији обављате интервјуе са потенцијалним клијентима. И зато што ће погодно подручје за тражење простора бити пословни окупи града.

Уз успешан почетак пословања, можете размишљати о откупу закупљених просторија. Опет, такви фактори који у другом послу неће битно утицати на активности у области консалтинга позитивно утичу на углед компаније.

Препоруке за изнајмљивање су такве да ће просторије захтијевати величину не мање од 90 квадратних метара. Пространа канцеларија ће повећати презентабилност и створити угодно окружење, како за запослене, тако и за комуникацију са клијентима.

Опрема

Стицање опреме и намештаја такође треба да се заснива на стварању угодних услова и презентираног ентеријера. Сваком запосленику мора бити обезбеђен потребан материјал, од радног места до персоналног рачунара са приступом Интернету.

Осим тога, имајте на уму да треба да постоји место за особље које једе и могући чај са клијентом (да разговарате о сарадњи у удобном окружењу). Ове зоне не би требало да буду исте.

Особље

Као што је већ наведено, сва активност компаније зависиће од квалификованог особља. Стога, у пословном плану, тражењу одговарајућег особља треба дати посебан одјељак.

Запослени у вашој компанији не треба да поседују само професионалне вештине, већ имају и широку перспективу, знање из различитих области, а нарочито оне које се односе на пословање. Истовремено, запамтите да ће морати да одлучи не само високо специјализоване послове, али и уопште у интеракцији са организацијама.

Да започнемо агенцију за консалтинг малих размјера, биће довољно да прво најаве 2-3 запослене и да се прошири са успешним развојем. Покривеност почетног стања требало би да се фокусира на финансирање и администрацију. Радник са специјализацијом у вредновању имовине такође ће бити од помоћи.

Улагања по пословним стандардима за организацију консултантског предузећа су мала. Према статистикама, то је износ у распону од 500.000 рубаља, изузимајући фонд плата. Зашто не? Зато што је израчунавање тражене плате за сваког запосленог запослено искључиво индивидуално и зависи искључиво од његових професионалних квалитета и искуства. Велики стручњаци су вриједни на тржишту консалтинга, али такође могу ценити своје услуге.

Менаџмент консалтинг: технологије, методе и фазе пружања услуга

Менаџмент консалтинг почео је да се развија од почетка педесетих година прошлог века. Од овог тренутка, Међународна организација рада започела је да посвети значајну пажњу развоју услуга консалтинга за менаџмент и ширењу искустава у земљама учесницама. У Русији, почетна тачка за развој консалтинга је деведесетих година, када је почео рођење и развој приватног бизниса.

Основе менаџмента консалтинга

Према дефиницији Европске федерације консултаната за економију и менаџмент, консалтинг менаџмента је да пружи независне савјете и помоћ о питањима управљања, што може укључивати идентификацију и процјену проблема и могућности, израду препорука за одговарајуће дјеловање и помоћ у њиховој имплементацији. Главни циљ менаџмент консалтинга је повећање ефикасности активности компаније и идентификовање фактора који га спречавају. Квалитет решења би требао бити што је више могуће, с временом и финансијским ограничењима. Потребно је не само развити начине за побољшање постојеће ситуације, већ и приказивање могућих начина рјешавања сличних проблема у будућности, односно развијања вјештина клијента за анализу, евалуацију и дјелотворну акцију.

Степен укључености клијента у процес зависи од врсте услуга, али ако клијент уопште не учествује, ефикасност рада консултанта ће бити минимална.

У процесу постизања главног циља, велики број задатака се може решити у различитим правцима, сходно томе, према врстама задатака, консалтинг менаџмента може се условно подијелити у четири главне групе.

  1. Стратешки консалтинг. Развијање стратегија за постизање дугорочних и краткорочних циљева и детаљних планова за њихову имплементацију. Стратешки консалтинг помаже у изградњи ефикасног пословног модела.
  2. Маркетинг консалтинг. Спровести истраживање и развој маркетиншке стратегије компаније.
  3. Консалтинг за особље. Анализа активности руководног особља, укључујући сертификацију и израду препорука за његово спровођење. Развој система за мотивацију кадрова и њихово спровођење.
  4. Изградња система менаџмента у предузећу - анализа и оптимизација система менаџмента: дистрибуција овлашћења, функција, одговорности, креирање система пословних процеса и систем за прогнозирање и размену информација, изградња оптималне структурне и функционалне организационе шеме.

Основни принципи консултовања менаџмента као услуге су компетенција, конкретност, конзистентност, креативност и ефикасност.

Главни регулаторни документи у области менаџмент консалтинга су:

  • Устав Руске Федерације (чланови 8 и 74);
  • Грађански закон Руске Федерације (члан 128 и глава 39);
  • Федералном закону Руске Федерације од 27. јула 2006. бр. 149-ФЗ "О информационим, информационим технологијама и заштити информација";
  • Савезни закон Руске Федерације од 27. јула 2006. бр. 152-ФЗ "О личним подацима";
  • Федералном закону Руске Федерације од 30. децембра 2008. године бр. 307-ФЗ "О ревизији".

Разлози за наручивање услуга консалтинга за менаџмент

Најчешће се руководиоци компанија претварају у управљање кризом за помоћ стручњака за консалтинг, када не само успјешна будућност, већ постојање компаније у целини зависи од будућих развојних стратегија. Према самим консултантима, две категорије компанија највише требају услуге консалтинга за менаџмент:

  1. Стабилне реформске компаније. Ово може бити проширење, промена врсте активности или облика власништва, спајање са другом компанијом. Да би се промене дешавале без штете на компанију, биће потребни стручни савети. На примјер, услуге консултанта често користе фирме које се крећу од статуса "породице" до категорије средње и велике, са бројем запослених од 500 до 1000 људи.
  2. Велике компаније чији власници желе да добију објективне информације о стању ствари како би се прешли са тренутног оперативног управљања на управљање стратегијама. Задатак консултанта је да овај процес буде што транспарентнији и безболан, потпуно елиминишући могућност губитка посла.

Међутим, друге ситуације су могуће када консултантски менаџмент може донијети опипљиве предности:

  • Потреба за аутоматизацијом пословних процеса. Обично се у овој ситуацији увек врши прелиминарни преглед предузећа и идентификација потребе за реорганизацијом.
  • Потражите нове начине за такмичење изградњом нове маркетиншке политике.
  • Жеља да се обезбеди поузданост и сигурност развоја компаније и јачање њеног угледа у очима партнера и купаца.

Резултати које компанија добија од менаџмент консалтинга могу се подијелити на неколико група: директне и индиректне, квантитативне и квалитативне. (види таб 1).

Табела 1. Резултати консултовања менаџмента

РЕЗУЛТАТИ

Праве линије

Индиректно

Квантитативно

  • повећање профитабилности предузећа;
  • убрзање производног циклуса;
  • повећање финансијског промета.
  • могућност привлачења нових инвеститора;
  • појављивање нових акционара и партнера;
  • могући раст акција компанија.

Квалитативни

  • дијагностику и решавање унутрашњих проблема предузећа;
  • промена метода и технологија рада различитих одељења;
  • прављење структурних промјена у главној производњи;
  • развој нових праваца и надлежности.
  • проширење пословних контаката;
  • повећати компетентност запослених;
  • успостављање поверљивих односа са потенцијалним партнерима или властима.

Пример је ситуација из праксе КСК Групе.

Млада грађевинска компанија која ради на великом пројекту у вредности од 30 милиона рубаља наручила је консултантску услугу менаџмента. Током имплементације овог пројекта, стално се појављују проблеми, што у крајњој линији изазива ризик од испуњавања рокова и добијања велике новчане казне од потрошача. У процесу консултовања откривено је да компанији недостаје јасно организована организациона структура.

Оперативне и контролне функције су биле раздвојене, што је омогућило власнику да добије објективно мишљење о стању ствари и доноси праву одлуку о управљању. Идентификовали су и главна одељења компаније и формулисали области одговорности сваке од њих. За клијента је припремљен план корак по корак за имплементацију свих промјена. Ова одлука је помогла у реализацији важног пројекта за клијента, како би се избјегла новчана казна у износу од 2,4 милиона рубаља и пружила компанији могућност да развија и повећава обим посла. Трошкови имплементације пројекта КСК групе износили су 1 милион рубаља, РОИ (Ретурн он Инвестмент, "повраћај инвестиције") - 140%.

Технологије менаџмента консалтинга

У савременом саветовању за управљање, обично постоје три главна приступа:

  • Стручни приступ. Састоји се из проучавања постојеће управљачке структуре компаније, у идентификацији његових карактеристика и проблематичних области, у изради стручних препорука и њиховом примјени у праксу. Истовремено, практично није разматрано мишљење вештака, он самостално доноси све одлуке, а одговорност клијента је само да обезбеди неопходне услове за рад консултанта. Стручни савети могу се обавити у неколико облика - савјет (препорука), клијентово питање - одговор консултанта, писани извјештај (нацрт, аналитичка нота), експресна анализа, детаљна анализа. Истовремено, ефективност стручног савјета директно зависи од нивоа компетентности самог експерта, његове професионалности и разумевања од стране клијента о предложеним препорукама, у комбинацији са спремношћу и могућношћу њиховог имплементирања. Експертски приступ препоручује се примјењивати у случајевима када проблем није везан за специфичне околности у клијентовој компанији, нема потребе за дубоком дијагностиком. У овом случају, клијенту је потребна помоћ стручњака који нуди готово стандардно решење или стицање знања о стандардним процедурама, нормама и стандардима.
  • Пројектни приступ. Овај приступ је различита циљна оријентација и представља стварање и развој специфичних пројеката у одређеном пољу компаније. Омогућава вам да фокусирате све ресурсе на решавање проблема у једном правцу, да извршите циљано саветовање, да планирате жељене резултате и осигурајте њихово постигнуће. Фазе пројектног консалтинга:
    • израда пројектног задатка;
    • фазна припрема пројекта уз учешће стручњака клијената и фазна испорука;
    • пружање савета неопходних за имплементацију пројекта;
    • учешће консултанта у реализацији пројекта у мери у којој је одређен од стране клијента.
    Коришћење приступа пројекта је сврсисходно у оним случајевима када је извршење овог задатка, који је у свом обиму је само пројекат - инвестиција, маркетинг, израда, док је у друштву или без искуства у његовој примени, било тако што своје снаге је потребно за оптимизацију његове перформансе, смањују ризик,. Пројектно саветовање се односи на управљање само у случају када садржи управљачку компоненту.
  • Процесни приступ не подразумева готово решење проблема. Консултант у овом случају помаже клијенту да развије свој начин да реши проблем користећи различите технике. Метода процеса захтева активно учешће клијента, а сам консултација се сматра процесом који се састоји од специфичних акција, користећи одређене технологије, алате и методе. Консултације у највећој могућој мјери узима у обзир специфичности компаније и има за циљ направити системске промјене у њој. Током консултација са процесом, методе се користе да максимизирају интеракцију купаца: организациону дијагностику и организациону интервенцију. Дијагностика је усмерена на прикупљање информација о стању компаније посматрајући активности изнутра, спровођење индивидуалних и групних анкета, проучавање докумената. Резултат дијагнозе је извештај. Организационе интервенције се односе на утицај на компанију, како би се направиле неопходне промјене у његовим активностима и консолидовале их. Најважнији услов за ефикасно консултовање процеса је спремност људи који учествују у томе да активно сарађују са консултантом, анализирају проблеме и развијају решења.

У неким случајевима, саветодавни менаџмент за постизање жељеног резултата захтева комбинацију сва три приступа.

Консултантске методе

Постоји велики број метода менаџмент консалтинга, од којих је најпопуларнија (ако не и традиционална) у Русији СВОТ анализа и пословни тренинг.

СВОТ анализа

Скраћеница СВОТ у потпуности одражава суштину анализе (види сл.):

О - могућности (прилике);

Сл. Модел СВОТ анализе

СВОТ анализа вам помаже да одговорите на следећа питања:

  1. Да ли компанија користи своје предности или специфичне предности у својој стратегији? Ако компанија нема таквих предности, која би њихова снага могла постати?
  2. Да ли су слабости компаније најугроженији у конкуренцији? Они не дозвољавају употребу било каквих повољних околности? Које слабости нужно захтевају прилагођавање у смислу стратегије?
  3. Које могућности могу дати компанијама шансе за успешан развој користећи свој тренутни приступ ресурсима и садашњем нивоу кадровских вештина?

Постоје три методе СВОТ анализе:

  • Екпресс-СВОТ - најчешћа врста помоћи у идентификовању предности компаније. То су странке идентификоване у анализи, у комбинацији са спољним могућностима, у стању су да избегну претње. Поред тога, СВОТ анализа такође открива слабости.
  • Консолидована СВОТ анализа пружа могућност добијања информација о квантитативној процени фактора идентификованих помоћу других метода, као и израду стратегије и мјера за постизање стратешких циљева.
  • Мешовита СВОТ анализа је комбинација два претходна типа.

СВОТ анализа се може користити за анализу фактора конкурентског окружења, планирање и имплементацију стратегија компаније, конкурентске интелигенције. Његове предности су једноставност коришћења и ефикасност, идентификују везе између могућности компаније и икаквих стварних проблема између јаких и слабих тачака, нема потребе за потпуним информацијама прорачунима, дефиниција перспективу компаније, способност да се процени профитабилност.

Недостаци СВОТ анализе укључују недостатак временске динамике у њему и квантитативне и евалуацијске показатеље.

Бизнис тренинг

Реч "тренирање" преведен је са енглеског као "тренинг" или "тренинг". Пословно подучавање се односи на метод индивидуалног рада са клијентима, у циљу заједничког проналажења решења проблема, развијања способности да виде овакве начине, доносе информисане одлуке и преузму одговорност за њих. Користећи тренирање, купац добија прилику да достигне нови ниво разумијевања пословних процеса у својој компанији, формулише развојну стратегију и начине за постизање стратешких циљева.

У оквиру тренинга за пословање може се користити неколико метода:

  • Методе испитивања, обуке и вођења пословних игара. Према експертима, примљени подаци остају у меморији, ако се користе све канале комуникације и практичну обуку, омогућавајући у ситуацији игре за тестирање различитих решења за проблеме клијената и изабрати најбоље.
  • Методе унапређења креативног мишљења. Ово укључује браинсторминг, Делпхи метода (користи се окупља група не може бити и налази се у анонимном прикупљање појединих мишљења), метод стручних процена, циљевима метода дрво и сценарија, који се логично образложене опис могућих догађаја, узимајући у обзир различите факторе.
  • Неуро-лингвистички програмски метод.
  • Метода номиналних група. Користи се у случајевима када је неопходно идентификовати и упоређивати неколико појединачних мишљења како би добили решење које једна особа не може предузети за кратко време.
  • Методе организационе самодијагнозе. Уз њихову помоћ, запослени у предузећу могу независно успоставити знаке који карактеришу стање организације. Само-дијагноза доводи до само-анализе учесника и доприноси њиховом само-развоју.

Стручњаци за пословно тренирање могу користити комбинацију неколико метода, што даје најефективнији резултат. Тренирање доноси позитивне резултате ако се користи за оне запослене у предузећу који су својим занимањем обавезни да доносе независне одлуке, али истовремено имају вештине рада у тиму.

Фазе услуге

Процес консултовања менаџмента укључује неколико фаза (видети Табелу 2). Први корак ка имплементацији консултантског пројекта јесте да је клијент свестан проблема који би он желео да реши уз помоћ консултаната.

Табела 2. Фазе и фазе савјетодавног процеса

Карактеристике пословног консалтинга

Према многим познатим предузетницима, данас у Русији нема пословне едукације. Посебно, ово мишљење дели Олег Тинков - оснивач истодобне банке. У пракси ово значи да пословне школе не пружају стварно знање за своје кадете, а дипломци обичних универзитета понекад не размишљају о отварању сопственог посла.

Међутим, многи дипломанти планирају да раде свој посао, али обично немају неопходно знање. Ако је оснивачки капитал може зарадити или делимично позајмљују од родитеља, знање из области рачуноводства и дипломираних правника чак и специјализоване економске и правне службе - у ствари, не. У таквим случајевима вреди контактирати специјализоване компаније, као што је хттп://ввв.мвсцонсултинг.ру/ (МВС Цонсултинг). У принципу, претпостављени предузетник може покушати самостално да разуме правна и рачуноводствена питања, али то ће неизбежно довести до времена и ризика од губитка новца, погрешно је направио. Посебност пословног саветовања јесте да се руско законодавство брзо мења и тешко је пратити те промјене чак и оним професионалцима који стално раде на томе.

Данас ћу причати о томе које услуге могу добити од консултантских агенција у стварном раду.

Помоћ у отварању и затварању бизниса

Чисто теоретски, отворити или затворити ИЕ или ЛЛЦ није тежак задатак. Међутим, нисам већ био у могућности да затворим ПИ већ другу седмицу. У теорији, само сам морао да платим државну дужност и поднесем пријаву у одређеном облику порезу.

Шта ово значи у пракси? Отишао сам код рачуноводствене фирме да обради апликацију. Тамо су одбили да пошаљу ову пријаву у Инспекторат Федералне службе за пореску службу, чак и за новац. ИФТС ме је послао у ИФЦ, који се налази на другом крају града. У МФЦ-у, морао сам да стојим у реду. Послала сам документа и стигла 10 дана касније у МФЦ-у, али нису ми дали документ о затварању СП и рекли су да је пошта из Казана одложена (!).

Међутим, чак и када по трећи пут одем у МФЦ, то и даље не иде на значење потпуног затварања ИП-а. И даље треба да одговарају за текућу годину (да поднесе извештај), као и затворите текући рачун и плати дугове за порезе и доприносе за осигурање. Ако би у мојој ПИ било радника, онда би поступак био још компликованији. То је, иако сам спасио мало новца на независна приватна ИП, али ако не рачунамо сав бензин који сам назхег и ИАГЈ, мотаиас у граду, као и своје време, испада да Волео бих наредио затварање ИП систему кључ у руке.

Пословни саветник ће вам увек говорити како брзо и лако решити одређени задатак. Приликом отварања бизниса добит ћете оптимални порески систем, а приликом затварања моћи ћете све учинити брзо и без времена.

Имао сам искуство да сам отворим СП и све је прошло глатко. Али чим сам узео први запосленог на основу уговора о раду, имао сам ситуацију у којој фонд социјалне сигурности и избацио два казну за укупно 25 хиљада рубаља за накнадном упису у ФСС и одржавање активности без регистрације у ФСС. То јест, ако сам у почетку спасао нешто новца, онда сам мало касније изгубио много више новца због своје ароганције и непажње. Треба ли да разговарам о проводеном времену и живцима.

Пореско извештавање

Што се тиче пореског извештавања, онда сам такође срео проблеме. На примјер, ако не предате пореску пријаву на вријеме, онда ћете се суочити са знатним новчаним казнама. Након што сам добио новчану казну од ФСС-а, постао сам пажљивији на свим папирима и увијек сам поднео извештаје на време.

Али ангажовање запосленог значило је да морам да поднесем:
• 4 извештаје ФИУ годишње;
• 4 годишње извештава ФСС;
• неколико нових пореских извештаја (просечан број и порез на доходак по запосленом).

Касније се испоставило да сам делимично изгубио корист од одбијања од пореза на премије плаћене премије у вези са ангажовањем запосленог.

У почетку сам покушао да поднесем извештаје. Али пар вечери од 3-4 сата у фонду социјалног осигурања са извештајима (када сам први пут стајао у реду за извештај, они нису прихватили извештај, а други пут су га прихватили са потресом последњег дана) - схватио сам да је боље поверити извештавању пословном консултанту може даљински достављати извјештаје Инспекторату Федералне службе за пореску службу, ФИУ, ФСС, као и статистичке агенције.

До данас је број извјештаја у ванбуџетским фондовима и порезу порастао још више, тако да ће вам дефинитивно бити потребан асистент у особи професионалца.

Правна помоћ

Када сам се суочио с казнама од 25 хиљада рубаља, успео сам да их оспорим до величине 5 хиљада рубаља преко арбитражног суда. Али ја то нисам могао учинити без помоћи квалификованог адвоката. Проблем је био да се арбитражни суд налази 200 километара од мог града - у регионалном престоници, па се испоставило да је готово немогуће разговарати с особљем суда.

Помогао ми је сертификовани адвокат који је био у могућности да одвоје послове. Наравно, платио сам државну дужност, поштанске трошкове и услуге адвоката од 7 хиљада рубаља. А онда је платио казну смањену са 25 на 5 хиљада рубаља. Укупно око 12 хиљада рубаља. Уопште нису били планирани трошкови, али су се временом истегнули - у почетку је платио адвокату, а затим казну само након пријема извршног налога.

Свеукупно гледано, нисам очекивао да ће ми требати правна помоћ. Али пракса је била потпуно другачија.

Опште савјетовање


Пословни консултанти могу вам помоћи у многим другим уобичајеним питањима. На пример, можете добити информације о облицима државне подршке за стартуп у вашем региону. Знам људе који су добили бесплатну јавну помоћ (укључујући и новац). У савезним технолошким парковима постоје пословни инкубатори и акцелератори, који такође пружају консултантске услуге за прилично номинални новац.

Геум.ру


1.2. Консалтинг као облик пословања. Врсте консалтинга

Консултовање као облик пословања сврстава класификатор Свјетске трговинске организације (ВТО) на пословне услуге.

Пословне услуге су активности које стварају неопходне услове за квалитетно и ефикасно функционисање сервисираних подручја националне економије и доприносе стварању и блиској интеракцији свих елемената инфраструктурног комплекса.

То јест, консултантске организације представљају инфраструктуру активности пословних организација и део су њиховог пословног окружења.

На тржишту консултантских услуга постоје два предмета - консултант и клијент.

Консултант је физичко или правно лице које пружа консултантске услуге, обично на комерцијалној основи. Ово је специјалиста у одређеном пољу који поседује знање, аналитичке и дијагностичке вештине, способност да их креативно примењују у решавању клијентских проблема, у складу са етичким стандардима и професионалним стандардима. Клијент је било које физичко или правно лице које се обратило консултанту ради решавања проблема, који му је пружио минималне потребне информације о природи проблема и склопио споразум о пружању консултантских услуга.

Консултовање је врста услуге "пословање у бизнису", када руководиоци и власници предузећа наручују ову пословну услугу да не задовоље своје потребе, већ да повећају пословну ефикасност.

Ово је занимљиво - рекламна компанија "Метрика".

Консалтинг и аналитика

Да ли сте видели како ради тренер фудбалске екипе? Тема нервозно лута по ивици поља са харизмом и сјајном накнадом. Шеф који је константно "у игри"! Прекршај противничку одбрану, поновите леви крст, задржите резултат. Д. Тренер решава тактичке проблеме са брзином коју диктира утакмица. Сваки тренутак доноси ново разумевање. Тренер делује - играчи постижу резултат. Један од извршних директора са којим смо радили упоређивали смо се са тренером: "Мој посао је да искористим прилике, оцјеним ситуацију, истакнем задатке и брзо пошаљем најбоље људе на њихову имплементацију". Морам рећи, у будућности је направио невероватну каријеру. И шта радите да побољшате "игру" ваше организације? Који "моменти игре" тренутно требају бити имплементирани? Како да људи направе потребу за повратком? Помажемо:

о организовати решење стварног задатка гит пословног пројекта

о проналазити и спровести резерве ефикасности у раду кључног особља

о проналазити и спровести резерве ефикасности у организационој структури и пословним процесима

о оптимизирати финансијско планирање и контролу

о процијенити ефикасност и продуктивност људи и предузећа

Веб-сајт иметрика.ру

Размотрите међународну класификацију консултантских услуга.

У европском директоријуму - индекс консултаната за управљање, распоређено је 84 врсте консултантских услуга, груписаних у осам група.

1. Опште управљање. Овде консултанти решавају проблеме везане за свеобухватно функционисање и развој пословања.

1.1. Утврђивање ефикасности система управљања.

1.2. Вредновање бизниса.

1.3. Управљање иновацијама.

1.4. Дефиниција конкурентности / истраживања тржишта.

1.5. Диверзификација или формирање новог посла.

1.6. Међународно управљање.

1.7. Процена менаџмента.

1.8. Спајање и аквизиција.

1.9. Организациона структура и развој.

1.11. Управљање пројектима.

1.12. Управљање квалитетом.

1.13. Реорганизација инжењерских услуга.

1.14. Истраживање и развој.

1.15. Стратешко планирање.

2. Администрација. Консултанти помажу у оптимизацији активности администрације.

2.1. Анализа рада канцеларије.

2.2. Постављање и пресељење одељења.

2.3. Канцеларијски менаџмент.

2.4. Организација и методе управљања.

2.5. Управљање ризиком

2.6. Сигурносне гаранције.

2.7. Планирање радног места и опрема.

3. Финансијско управљање. Консултанти помажу у проналажењу извора финансирања и њиховој ефикасној употреби.

3.1. Рачуноводствени системи.

3.2. Процењени капитални трошкови.

3.3. Промет компаније.

3.4. Смањење трошкова.

3.5. Стечај (стечај).

3.6. Повећајте профит.

3.7. Повећајте приход.

3.9. Финансијске резерве.

4. Управљање људским ресурсима. Решите проблем оптимизације привлачења и коришћења људских ресурса.

4.1. Професионално кретање и смањење броја запослених.

4.2. Култура корпорације.

4.3. Једнаке могућности.

4.4. Оквири претраживања.

4.5. Избор особља.

4.6. Здравље и безбедност.

4.7. Програми промоције.

4.8. Интерна комуникација.

4.9. Евалуација рада.

4.10. Уговори о раду и запошљавање.

4.11. Тренинг менаџмента.

4.12. Планирање радне снаге.

4.15. Функционална анализа.

4.16. Психолошка процена.

4.18. Стручни развој запослених.

5. Маркетинг. Консултанти доприносе ефикаснијим тржишним активностима организације.

5.1. Оглашавање и промоција продаје.

5.2. Корпоративни имиџ и односи са јавношћу.

5.3. После сервисних услуга за купце.

5.5. Директни маркетинг.

5.6. Међународни маркетинг.

5.7. Истраживање тржишта.

5.8. Маркетинг стратегија.

5.9. Развој нових производа.

5.11. Малопродаја и дилери.

5.12. Салес Манагемент.

5.13. Продајни тренинг.

5.14. Социо-економско истраживање и предвиђање.

5. Производња. Овдје је консултација усмерена на побољшање ефикасности производних активности индустријских предузећа.

5.2. Употреба опреме и његово одржавање.

5.3. Индустријски инжењеринг.

5.4. Материјали за рециклажу.

5.5. Регулисање унутрашње дистрибуције материјала.

5.7. Шема организације рада у предузећу.

5.8. Дизајн и унапређење производа.

5.9. Управљање производњом.

5.10. Планирање производње и контрола.

5.11. Повећана продуктивност.

5.13. Контрола квалитета.

5.14. Контрола над напајањем компоненти и делова.

6. Информациона технологија. У овој области решавају се проблеми аутоматизације менаџмента и активности стручњака - инжењера, економиста, финансијера итд.

6.2. Коришћење рачунара у ревизији и евалуацији.

6.3. Електронско издавање.

6.4. Системи за проналажење информација.

6.5. Административни информациони системи.

6.6. Дизајн и развој система.

6.7. Избор и уградња система.

7. Специјализоване услуге. Консултанти обављају специфичне специјализоване задатке који се разликују по методама, објектима или природи знања.

7.1. Савјетовалиште за наставу.

7.2. Консалтинг за управљање електричном енергијом.

7.3. Инжењерски консалтинг.

7.4. Еколошки консалтинг.

7.5. Информатион Цонсултинг.

7.6. Правно саветовање.

7.7. Консалтинг о управљању дистрибуцијом материјала и логистике.

7.8. Консалтинг у јавном сектору.

7.9. Телекомуникацијски консалтинг.

Удружење консултаната Уједињених нација идентификује 63 области консултантске дјелатности, груписаних у седам области:

1. Развој организације и развој политика.

2. Управљање производњом.

3. Маркетинг, продаја и дистрибуција.

4. Финансије и управљање.

5. Управљање особљем и његов избор.

6. Економска анализа.

7. Информациони системи менаџмента и електронска обрада података.

Често изоловани консултант за менаџмент као независан и подељен у четири подврсте:

1. Стратегије и маркетинг.

2. Људски ресурси.

3. Информациона технологија и аутоматизација управљања.

4. Оперативно управљање (управљање пословним процесима).

Такође можете извршити класификацију савјетовања по сљедећим основама:

1. На тему савјетовања: трговина намирница - за одређени производ, резултат; процес - за одређену врсту активности, процес.

2. Обим задатака и времена - стратешки, тактички и оперативни.

3. По врстама унутрашњих активности - консалтинг у области снабдевања, производње, продаје, техничке припреме производње и тако даље.

4. Према броју консултаната - индивидуално и групно (тимско) савјетовање.

5. По типу клијента - појединац, група, организациони.

6. Према скали клијента - велике, средње, мале организације.

7. У вези са консултантом организације - спољним и унутрашњим консалтингом.

8. Према примењеним методама - стручном, процесном, образовном, пројектном.

9. Према главним циљевима - антикризним, стабилизујућим, развојним.

10. По типу индустријске припадности клијента - ваздухоплова, аутомобила, грађевине и тако даље.

11. По географским размерама - град, регија, округ, држава, у иностранству.

12. Према степену радикализма - радикалном (револуционарном, ригидном), побољшавајући (еволуцијски, меки, "козметички").

13. По броју објеката - консултовање једног објекта (на једном објекту), мулти-објект (на скупу објеката).

14. По циљевима - једнократна и вишенаменска.

У посљедњих неколико година у Русији је од посебног значаја савјетовање о питањима кризног управљања неким предузећем, према којем сматра:

- антикризна маркетиншка политика;

- управљање несолвентним предузећима;

- контролу и контролу;

- сигурност компаније;

- ликвидација инсолвентних предузећа.

За домаћу праксу задужени су консултантске услуге као што су инжењеринг, развој и увођење савремених технологија, друштвено-економски мониторинг, развој нових комуникација, стратегије управљања итд.

Посебна, све већа улога у консалтингу за менаџмент има пословну информациону подршку, стварање информационих система. Међутим, мора се имати на уму да ће увођење и прилагођавање информационих технологија бити повезано са консултацијама за управљање само ако су праћене неопходним организационим промјенама, реинжењерингом пословних процеса и повезивање са другим аспектима управљања организацијом. Једноставна набавка софтвера и подешавање нису консалтинг менаџмента.

Шта је консултовање једноставним речима - потпун преглед концепције и фаза консултантске делатности + 4 главне одлике успешног консултанта

Добродошли на странице популарног пословног часописа "ХеатхерБобер"! Дужан аутор пројекта - Денис Кудерин је у контакту.

У овом броју почињемо нови циклус чланака, чији је главни предмет консултантске услуге. У прегледној публикацији ћемо проучити концепт консултовања, разумемо његове карактеристике, циљеве и циљеве.

Гарантовани бонус чека до краја - преглед најкомпетентнијих и најпоузданијих консултантских фирми у Руској федерацији, плус савјети како одабрати стручног консултанта.

1. Шта је консултовање једноставним речима

Менаџери и запослени у привредним друштвима не успјешно увијек успијевају да се суоче са менаџментом, финансијским, производним и другим пословима који се неизбјежно суочавају са било којим постојећим пословањем.

Ако је циљ предузећа развој и раст, увек ће бити потребни додатни ресурси за повећање конкурентности и заузимање нових тржишних територија.

Али, нереално је имати стручњаке о свим питањима о особљу компаније: у исто време, важно је да вам требају помоћ, савјети и директно учешће у активностима компаније од спољних стручњака. То су консултантске функције.

Научна дефиниција је следећа:

Консалтинг је консултант за менаџере, менаџере и друге запослене у компанијама на широком спектру финансијских, правних, инвестиционих и комерцијалних питања.

Другим ријечима, квалификована је помоћ, савјети, савјети, стручни савјети о начину вођења бизниса уопште и појединих подручја.

Активност укључује аналитички аспект, проучавање перспективе развоја предузећа, проучавање научних и техничких резерви купца.

Пример

Компанија за производњу сладоледа из Сиберије одлучила је да покрене нови производни програм заснован на искључиво природним састојцима. За израчунавање профитабилности новог подухвата и анализирање техничких резерви које су на располагању компанији, одлучено је позвати консултанте из велике консултантске куће.

Консултанти проучавају имовину компаније, материјалну и техничку основу, финансијски аспект покретања нове линије и закључују да идеја компаније обећава и да ће јој донети повећање профита од 10-15%. Творница плаћа консултанте за своје услуге и покреће нову линију производа са лаким срцем.

Постоји много области консалтинга:

Посебно разматрање заслужује маркетиншки консалтинг - саветовање о маркетиншким питањима, организовање рекламних кампања и промоција и интеракција са потрошачким тржиштем.

Нису све фирме у потпуности специјализоване за маркетинг и оглашавање, а надлежна промоција производа на тржишту је, како је познато, мотор привреде. Маркетиншке активности захтевају посебно пажљиву и прецизну обрачун, у супротном се трошкови промоције не могу исплатити и узроковати губитке.

Маркетинг консултанти ће ценити рекламну кампању, оптимизирати буџет, пронаћи ефикасне медијске канале, развити стратегију и тактике за промоцију производа и услуга, помоћи у исправном позиционирању производа на тржишту.

У којим случајевима предузеће треба консултовати:

  • компанија је пала у групу стагнације и потребне су нове идеје;
  • менаџери немају знања и искуства;
  • менаџмент нема јасан став о важном питању и захтева надлежно мишљење за доношење одлуке;
  • компанија мора да заврши неки важан пројекат, али због непознавања његова примена је суспендована;
  • предузеће треба специјалисте који ће успоставити интеракцију између појединих одјељења и нивоа предузећа;
  • компанији је потребна ревизија активности независних стручњака;
  • компанија треба да убрза стопе раста производње;
  • компанија жели побољшати ефикасност управљачког апарата;
  • Компанија има проблема са селекцијом компетентног особља и потребан је консалтинг кадрова.

Ово су само неке од ситуација у којима вам је потребан професионални консалтинг. У ствари, ту су десетине или чак стотине таквих ситуација.

Чињенице

Савремено руско тржиште консалтинга се развија у правцу повећања диференцијације услуга и побољшања њиховог квалитета. Потребни су строжи услови за консултације са добављачима, а саме фирме редовно подлежу инспекцијама Росфиннадзора.

Ово помаже да се повећа професионални ниво консултаната и позитивно утиче на значај консултантских услуга. Најпопуларнија индустрија у Руској Федерацији је ИТ консалтинг.

Више детаља о консултантским услугама у посебном чланку на нашем сајту.

2. Који су облици консалтинга - 5 главних облика

Стручна помоћ предузећима је различита по облику и садржају. Понекад је ово општа консултација о питањима од интереса за купца. У другим случајевима консултант захтева дубинску анализу рада предузећа и чак директно учешће савјетника у производним процесима.

Размотрите основне облике консултовања.

Облик 1. Аналитичка активност

Главни облик консултаната активности. Стручњаци свеобухватно анализирају и оцењују рад клијентске компаније, истражују продајна тржишта, инвестиционе пројекте, стопе раста добити или, обратно, динамику и узроке губитака.

Проучавање пословних процеса омогућава вам да клијенту пружите листу препорука за побољшање ефикасности рада, оптимизације, модернизације и развоја. Консултанти такође траже рањивости предузећа и развијају стратегију за њихово јачање.

Више детаља - у чланку "Бусинесс Цонсултинг".

Образац 2. Предвиђање

На основу анализе, консултанти дају своје прогнозе економске и финансијске перспективе компаније.

Приликом предвиђања користе се научне методе и оригинални развој консултантске компаније. Ниједан самопоштујући експерт неће водити само искуство или интуиција: сви закључци саветника су оправдани и имају основу доказа.

Уколико су купци развили неку врсту новог инвестиционог или производног пројекта, али не знају које промјене очекују од његове имплементације, консултанти ће развити модел и утврдити која иновација ће дати добре резултате у пракси и на које последице треба бити бојазан.

Образац 3. Консултације о питањима везаним за активности организације

У зависности од тога у ком правцу је предузеће потребно стручно саветовање, клијент наручује консултантске услуге.

Једнократне консултације коштаће мање, али не постоји гаранција да услуге неће бити потребне за месец, годину или два. Стога је корисним великим компанијама да склапају дугорочне уговоре са консултантским компанијама.

Користан линк за менаџере и запослене у финансијским одељењима предузећа је "Финансијско савјетовање".

Образац 4. Ревизија компаније-клијента

Постоје ситуације када компаније треба да изврше независну ревизију својих средстава или производних активности. Нико не ради такав посао боље од искусне консултантске куће.

Пример

Руководство компаније открило је да производња доноси све више губитака сваког пролазног месеца. Интерне рачуноводствене ревизије нису откриле шта је "корен зла" - добит је наставила да пада.

Директор је одлучио да спроведе независну ревизију компаније. Привукла познату консултантску кућу. Након пуне провере испоставило се да је у радионици била ирационална дистрибуција потрошног материјала. Да би се идентификовали конкретни кривци, ствар је техника.

Резултати ревизије се евидентирају у детаљном извјештају. Осим голих чињеница, консултанти креирају листу препорука за побољшање и оптимизацију пословних процеса клијентске компаније.

Образац 5. Директно укључени у активности клијентске компаније

И још један облик активности је директно учешће консултаната у раду компаније.

Специјалисти врше планирање, решавају специфичне производне проблеме, уводе иновације у бизнису - на пример, инсталирају савремени софтвер у оквиру ИТ консултовања.

Висе визуелна представљања облика консултовања дају сто:

Top