logo

Козметички салон "Цокуетте" основан је 2004. године. Организациони и правни облик предузећа је друштво са ограниченом одговорношћу. Избор ове организационе и правне форме је због малог обима активности компаније, укључујући и релативно мали број запослених.

За организацију салона стечени су нестамбени простор површине 80 квадратних метара. м на првом спрату куће. Соба је била најпогоднија за козметички салон: изложбени прозори, посебан улаз са улице, доступност паркинг места. Купите уређај за опрему за парапинску терапију у Екатеринбургу у продавници Планет-Наилс.ру

Главни задатак козметичког салона "Цокуетте" је пружање потрошачких услуга на професионалном нивоу, користећи професионалне материјале за квалитет, опрему и високо квалификовано особље.

Максимизирање профита предузећа и задовољење потражње потрошача су циљеви које је поставио козметички салон Цокуетте.

Делатност салона "Цокуетте" намењена је становницима Оренбурга са средњим приходима, ради директно са великим бројем људи, што се објашњава чињеницом да салон пружа квалитетне и јефтине услуге лепоте за салон лепоте.

Мисија козметичког салона "Цокуетте" користи арсенал напредних достигнућа фризера, услуга за нокте, козметологију и естетику, јединствене професионалне способности и људске квалитете наших стручњака, побољшавајући тијело и изглед, како би нашим гостима омогућили хармонију унутрашњег и спољашњег - тела и душе са околином свет.

За ефикаснију продајну организацију, салон намерава да направи широко оглашавање својих услуга у масовним медијима (новине, радио, итд.), Како би привукао више клијената, планира се наручити визит карте козметичког салона.

Други начин за стимулисање продаје је преузимање наруџбина преко телефона, нпр. по договору, као и пружање услуга у посебним каталогима у којима клијент може изабрати фризуру или фризуру.

Козметички салон "Цокуетте" пружа следеће услуге:

третман косе са професионалним производима;

сушило за косу, професионални алати.

) Маникир и педикир:

Европски маникир (мешани тип);

врућа маникир (парафин);

ручна масажа;

савети за нокте;

третман ноктију са професионалним производима;

екстензије ноктију на облицима;

наил биогел;

Најчешће мајстор долази да ради са својим личним скупом алата купљених сопственим новцем. Потребан комплет укључује равне маказе (3 комада са платнама различите дужине, са или без зареза), ситне шкаре (2 комада са платнама различите дужине и облика), сет четника (4 врсте) и четке (3 врсте), професионални бритев фрижидери за косу, четка и контејнер за бојење косе, професионално сушило за косу (отпорно на топлоту, са дугачком млазницом, 2-3 брзине, 2 температуре, снаге од 1200 В), клешта за косу, електричних клешта (округла и равна).

За пружање услуга набављена је неопходна опрема и хардвер, који су приказани у (Прилог 1.)

Купили су и потрошни материјал. Потрошни материјал укључује све алате које мајстор користи у свом раду: шампони и балзами, течности за бојење, цурлинг и стилинг, као и третман и рехабилитацију косе. Све ово се добија од специјализованих компанија за снабдевање. Купљени потрошни материјал су приказани у (Прилог 2.)

У козметичком салону "Цокуетте" постоје 2 професионалне линије за његу и бојење - Матрик и Естел професионално, као и материјали за услуге за нокте следећих компанија - Ирски професионалац, Планет наил, Елле еллис козметика.

Буилдецономиц

Упркос чињеници да у Комсомолску на Амуру већ постоји неколико козметичких салона, многи остају неприступачни. У таквим салонима, по правилу, високе цене за све процедуре, чак и најједноставније.

Моја идеја је да направим козметички салон који ће пружити широк спектар услуга по приступачним цијенама са посебном пажњом за сваког клијента.

Економски циљеви пројекта:

стварање конкурентне институције која пружа услуге козметике становништву и гостима града

формирање економске основе која осигурава гарантовани поврат средстава која се троше на пројекат

· Развој предузећа на рачун средстава примљених од прихода

повећање пореских прихода у буџете свих нивоа

стварање нових радних места.

Стратешки циљеви пројекта:

· Привлачење посетилаца и њихово одржавање међу нашим редовним купцима (промоције, поклони, итд.)

· Ширење опсега пружених услуга

· Континуирани развој особља, обука у новим правцима у козметологији, упознавање са најновијим модним трендовима

Отварање филијала у Комсомолску на Амуру.

Снаге идеје:

модерна и модерна опрема

широк спектар услуга

рекламне кампање

· Слабости идеје:

велики износ позајмљених средстава

висок трошак опреме и његова испорука

- професионалног развоја и кадровских квалификација

ширење опсега пружених услуга

употреба нових материјала и козметике

- недовољан број клијената

тешкоће у набавци опреме и компоненти

ненадне промене у укусима и преференцијама клијената.

Стратегија предузећа ће бити развој особља, квалитет пружених услуга и конкурентност предузећа.

Ова стратегија ће се постићи кроз развој особља и отварање грана, ширење опсега пружених услуга и повећање конкурентности. Отварање филијала ће повећати популарност компаније, смањити оптерећење на салону и ухватити нови тржишни сегмент.

Све промоције и компаније, попусти и демонстрације су дизајнирани да привуку купце и задрже их међу редовним купцима.

Остали чланови.

Вриједност природне традиционалне маорске економије у развоју тржишта земљишта у Новом Зеланду у другој половини КСИКС века
Циљ курса је теоретска студија економске етнологије уз помоћ учења историјског дијалектичког материјализма. Задаци рада су примена ове теорије и методологије унутар граница на примеру тешке производње.

Државна регулација јавног сектора
Економија се дефинише као наука о избору смерница за коришћење ограничених ресурса (фактори производње и потрошних добара). Тржишну економију карактерише присуство "неуспјеха" тржишног система и објективних околности.

Примењена економија

Примењена економија као наука има велики идеолошки значај, јер уводи у круг знања који описују рационално понашање независних економских агената.

Задаци и циљеви козметичког салона

Дрво циљева је структурисана хијерархијска листа организација циљева, у којима су циљеви нижег нивоа подређени и служе за постизање циљева вишег нивоа.

Визија је идеја коју свака организација жели. ДОО "Виолет" је приступачан козметички салон, а његова визија је: "Обезбедити станаре у Санкт Петербургском округу Невски са квалитетним услугама."

Мисија је главни, заједнички циљ организације, јасно дефинисан разлог његовог постојања. За реализацију ове мисије развијени су специфични циљеви. Вредност мисије не може бити преувеличана. Мисија описује статус организације и пружа смернице и смјернице за дефинисање циљева и стратегија на различитим нивоима развоја. Мисија компаније Виолетт ЛЛЦ је "Да постанете први приступачни козметички салон са висококвалитетним услугама и разноврсним услугама у округу Невски у Санкт Петербургу".

Циљ је коначно стање, жељени резултат који свака организација настоји да постигне. Знак "заједнички" означава широк спектар и временски циљеви, који, по правилу, немају јасно дефинисане квантитативне карактеристике. Дугорочни циљеви одређују стратешку намјеру предузећа да преузме одређено мјесто у послу. Дефинисање заједничких дугорочних циљева је неопходно за сваки кључни резултат који менаџери сматрају важним за постизање успјеха и стварању одговарајућих конкурентских предности за организацију. У ЛЛЦ "Виолетт" постоји неколико кључних простора у којима агенција дефинише дугорочне циљеве:

Дрво циљева је изграђено на следећи начин: на врху је визија и мисија организације, главни циљ одлази из мисије, а затим се раздваја циљеве 1. и 2. реда (задатака). Изградња стабла иде "одозго надоле", од општих до одређених циљева, разлагањем и смањивањем. Циљеви које треба да постигне Виолет ЛЛЦ су представљени на Сл.2.2.

Фиг.2.2. Циљеви и циљеви дрвета ЛЛЦ "Виолет"

Свака организација се налази и ради унутар спољашњег и унутрашњег окружења. Спољно окружење је извор који храни организацију с потребним ресурсима како би задржао свој унутрашњи потенцијал на одговарајућем нивоу. Организација је у стању константне размене са вањским окружењем, чиме се осигурава могућност опстанка. Али ресурси вањског окружења нису без граница. Задатак стратешког менаџмента је да обезбеди да организација интерагује са окружењем, што би јој омогућило да одржи свој потенцијал на нивоу који је неопходан за постизање својих циљева, и тиме би му омогућио да преживи на дужи рок. Ако се позивате на табелу 2.1 и 2.2. "ПЕСТ-анализа козметике" и "СВОТ-анализа козметичког салона", јасно је да у спољном окружењу којем припадају снабдевачи, владине агенције, купци (потрошачи), људски ресурси и ако не узимате индиректне факторе утицаја прогнозирано) можемо рећи да салон лепоте, чак и ако не заузима водећу позицију, прилично "чврсто на ноге". Размотримо неке факторе заштите животне средине:

Добављачи: Добављачи са којима Виолетте доо ради су ДОО Еволутион оф Беаути, који је основан 2002. године и који нас снабдева професионалном козметиком за косу и козметиком. Виолетт ДОО такође сарађује са другим добављачима, као што су Диксон Студио, ТД Мултитраде ЛЛЦ и пошто су добављачи радили од оснивања козметичког салона и није било неуспјеха у испоруци производа, они се могу назвати поузданим и повјерљивим купцима.

Потрошачи: Главни купци укључују средњу класу Санкт Петербурга.

Конкуренти: Виолетт ДОО има пуно такмичара, постоји неколико скромних фризерских салона са минималним услугама, има салони за пословну класу, ау нашем салону постоје једнаки фризерски салони, тј. Са истим скупом услуга, површином просторија итд..д У другом случају, како би био конкурентан, Виолетт ЛЛЦ мора бити корак испред својих конкурената, бити заинтересован за жеље купаца, бити свјестан најновијих иновација, на примјер, најновији развој у области боја за косу (истицање, тонирање итд., Без штета за косу и здравље).

Унутрашње окружење Виолет ЛЛЦ-а обухвата: маркетинг, финансијско управљање, рачуноводство и извештавање, анализа кадрова.

Маркетинг: У нашем салону они врло мало плаћају маркетингу и зато не издвајају средства за ово. Нема продавца који би анализирао тржиште у области фризерских и козметичких услуга у округу Невски у Санкт Петербургу. Директор издваја средства само за шарене летке козметичког салона са пописом услуга које су додијељене радницима који нису запослени у станици метроа Дибенко. То је све маркетинг.

Финансијска страна: Виолетт доо плаћа своје обавезе на време (рент, плата, пореза, плаћања добављачима итд.). На крају године формира се мали профит, који обично иде на развој или унапређење салона, куповину нове опреме и подстицање особља.

Анализа особља: У нашем козметичком салону постоји незадовољство особља својим радом, слабом активношћу, лошим здрављем. Неки фризерки који нису постигли своју специфичну клијентелу и раде за случајне купце који су дошли без записа, незадовољни су својим платама (плаћање се врши као проценат обима и трошкова пружених услуга) иду у потрази за бољом платом. Недавно директор покушава да запосли квалификовано особље.

Како написати пословни бизнис план за козметичку салу

Повезани чланци

Пословни план козметике је детаљан опис економске и административне активности, који садржи програме снабдевања, производње и пласирања производа или услуга. Приказује могуће трошкове и приходе будуће компаније. При изради бизнис плана за козметички салон, фокус треба да буде на трошак изнајмљивања, набавне опреме, оглашавања и програма за промоцију понуђених услуга.

Да би постигли ефикасан и успешан пословни план будућег козметичког салона није лак задатак и захтева посебна знања од почетника предузетника. Можете да користите следеће методе израде пословног плана:

  1. Тражите услуге од професионалаца који имају искуства.
  2. Предузетник га самостално ослања на све законске документе и специфичности свог посла.
  3. Тражимо информације на Интернету.

У првом случају ћете уштедјети време и новац. Али недостатак је у томе што се специјалисти користе за обраду предложака који можда не одражавају главну идеју вашег пословања.

Сваки стартни предузетник увек има различите могућности за почетак. Готови шаблон документ неће одражавати у себи своју конкурентску предност, потрошњу за сваку операцију, износ очекиваног профита. Да, и плаћање за писање плана захтијеваће значајно плаћање, што ће бити неподношљиво оптерећење за почетни посао.

Да бисмо сами написали пословни план, саветујемо вам да се заложите на пртљажнику знања или узимате бесплатне курсеве за старт-уп предузетнике, гдје је обавезно фокусирати се на ову тему. После читања и практичних примјера, можете лако написати сами.

У трећем случају, можете видети приближне пословне планове из којих можете научити нешто корисно. Израђујете прелиминарни план, који ће модификацијом донети неопходне.

Који задаци треба да реше пословни план козметичког салона?

Немојте изгубити инвестицију и не ући у дугове. Пословни план ће процијенити профитабилност будућег козметичког салона, било да је потребно узети и уложити свој новац.

Заштитите се од опасности уз пут. Имајући компетентан пословни план, успешно решавате задатак, стално упоређујући прогнозиране бројке са стварним. Започињање посла и даље развијање козметичког салона са планом је гаранција успешног предузетништва.

Пословни план је алат за управљање пословним процесима. Оптимална ефикасност достиже од 2 до 3 године.

Корак по корак инструкције за израду пословног плана

Сажетак

Она говори о перспективама које козметички салон обећава, како може привући потенцијалне купце, које су његове предности и како ће освојити тржиште фризерских услуга.

Резиме наводи следеће:

  • идеја о пословном пројекту, економској оријентацији и главном циљу будућег пословања;
  • стварна прилика за реализацију пројекта у животу и које методе ће се користити у овом случају, имплементација пројекта;
  • главни извори финансирања;
  • планиране предности: профит, очекивани учинак услуга, враћање времена и повраћај инвестиције.

Главна активност

Козметички салони у зависности од трошкова и класе пружених услуга и купаца могу се поделити у следеће типове:

  1. Основни ниво (фризерски салон у класичној верзији). Клијенти - становници оближњих кућа или запослени у компанијама смештеним у тој области. Фризер је специјализован за пружање нискобуџетних услуга (бојење и сечење). Прос - расположивост, распоред рада и цена.
  2. Салон средња класа (у средини). Овакав салон, по правилу, пружа широк спектар услуга: маникир, педикир, услуге козметолога, соларијум. Запошљавају квалификовано особље.
  3. Салон-студио. Главна разлика између ових продавница у пружању ексклузивних услуга. Клијенти их посећују чак ни због фризуре, већ да добију позитивне емоције. Салони ове класе су брендирани салони аутора, раде под брендом популарног стилиста, победника такмичења и првенства у фризери. Поред пружања првокласних услуга, клијенти су позвани да креирају шокантну слику и широк спектар различитих козметичких процедура. Специјалисти слона прате новине и примјењују их у свом раду.

Списак услуга

Овде сте обавезни да наведете и обележите главне производе / услуге које намеравате да имплементирате, и да дате даљи одговор на питање: Коју категорију купаца ће купити и за коју сврху? То јест, морате идентификовати потребе које је производ дизајниран да обезбеди.

Најбоља стратегија је да опишете своје производе, истичући главне предности купца и доказати да су ови производи или услуге неопходни, а поред тога имају и квалитет који купци верују.

Постоје ствари које су конзистентне. Фокусирајте се на њих.

Тржишна процена

За почетак, неопходно је описати тржиште на којем планирате изградити свој посао, што ће вам омогућити да процијените изгледе за развој пословања у овој области и стратегију за даљи напредак.

Затим опишите главне потрошаче свог производа. Очигледно их сегментирамо према нивоу прихода, демографији и ценовном приходу. Све ово се нужно огледа у овом одељку. Даље, опишите своју прогнозу за могуће промене на овим тржиштима, упутства и главне разлоге који утичу на формирање пословних процеса.

Најугоднија позиција међу козметичким салонима, која нуде широк спектар услуга, као што су: козметолог, већина чијег клијента преферира мезотерапију (више од 45%), око 11% клијената планира да преузме Боток. Преостале услуге чине око 5%. Клијенти козметичких салона углавном су жене. Они чине 71% а само 29% мушкарци.

Можете анализирати тржишну сегментацију таквим критеријумом као профитабилност: главни проценат је радно способно становништво. Активност козметике је намењена приватним клијентима и купцима. Према песимистичким прогнозама, планирани обим услуга у радним данима достиже максимално 10 људи, током викенда до 20 посетилаца. Ако узмете оптимистичку прогнозу, онда, радни дани - 30 купаца, викендом - до 40.

Конкурентност

При састављању пословног плана, размотрите такав индикатор као ниво конкуренције у вашем сегменту тржишта. Неопходно је знати гдје тачно има конкуренција, како то избјећи. У конкурентском окружењу, можете привући купце са нижим ценама, али то ће бити велики недостатак за стварање успешног и профитабилног козметичког салона. Наравно, било би идеално ако је овај индикатор одсутан, али то је могуће ако сте глава и рамена другачији од конкурената и имате непроцењиву идеју.

Да бисте остали у животу у борби против конкурената, морате потрошачима пружити такве услуге или производе који се радикално разликују од производа ваших ривала.

Како то постићи:

  • заменити или учинити атрактивним. На пример, да би понудили маникирску промоцију за клијенте који су направили педикир, како би смањили трошкове масаже;
  • Без промене услуге или производа, наведите квалитетну нијансу - након што бојите косу са бојом која траје дуже, подношење помоћу врућих маказа смањује проблем косе;
  • да пренесу потрошачима да је овај производ креиран посебно за њих. На пример, курс анти-целулитске масаже је дизајниран да спаси клијента из овог проблема.

Важан услов је позитивна перцепција ваших главних посетилаца. То јест, у пословном срцу мегаполиса или престижног округа, непрактично је отварање козметичког салона који је у потпуности усредсређен на младе клијенте са клубском музиком и младим сленгом, боље је пребацити на подручја гдје се налазе образовне институције.

Пример. Одредивши конкурентно окружење козметичког салона, примећује се да град има довољно великог броја предузећа које пружају сличне услуге. Активности нашег козметичког салона засноване су на:

  • атрактивна вредност;
  • јединствена опрема;
  • доступност флексибилних попуста и промоција;
  • доступност паркинга;
  • индивидуални рад са клијентом;
  • пријазност особља.

Маркетинг стратегија

Маркетинг стратегија заснована на лоше осмишљеним плановима постаје један од разлога за колапс који привредници предузимају прве кораке. Зашто су многа предузећа која су успешно започела, затворена? Пошто је њихов уласак на тржиште био повезан са нетачном оцјеном тржишта и неуспјехом у дефиницији маркетиншких комуникација, што значи мало рекламирање које је објавило ваше откриће и ваше предности.

Тржишни одјел неопходно укључује анализу тржишта, СВОТ анализу, одређивање циљне публике, цијене и информације о томе како планираш привлачити купце.

Анализа тржишта (анализа понуде и потражње у овом сегменту, тржишни обим (у монетарном смислу, уколико су подаци доступни), ниво конкуренције између власника сличних продавница, очекивани број прогнозе, флуктуације на тржишту услуга. Често власници погрешно мисле да је након отварања салона, људи ће сигурно доћи и користити своје услуге све време, користит ће га ако им је потребно, сазнају о томе, начин обавештавања је изазвао поверење, трошак за клијента је веома стваран итд. Може се појавити питање: Да ли можете да контролишете ситуацију и да знате шта се дешава на тржишту без отварања салона? Потпуно је могуће ако разговарате са професионалцима овог посла, ако их нема, идите у салон као интервју и разговарајте са запосленима. Употребите само најновије информације.

СВОТ анализа је ваша снага или слабости, могућности и претње. Његова суштина је у анализи унутрашњег и екстерног окружења пословног окружења. Које су снаге и слабости могућности и претњи? Први који има свој козметички салон, али можете се ухватити са слабим, повећавајући број јаких и причајући клијенте о њима. Могућности и претње односе се на факторе животне средине, тако да немате власт над њима. У својој моћи само да их идентификујете и елиминишете или избегнете.

Пример. СВОТ - Предности:

1. Дати нашим посетиоцима јединствену прилику да расте косе без употребе пужева. Захваљујући овој благој процедури, коса купаца није изложена топлоти.

2. Наш салон нуди ефикасан и брз начин за проширење косе како би уштедели време купаца.

  1. Присуство салона који већ пружају ову услугу.
  2. Започињање посла са нулте позиције
  3. Мало практично искуство.
  1. Летња сезона долази када жене желе да импресионирају своје дугачке и величанствене кравље.
  2. Захваљујући оглашивачким шампонима у медијима, многе жене желе да се приближе овом поступку како би изгледале сјајно.
  3. Степен благостања становника стално се повећава.
  4. Слабији секс ће потрошити више времена и новца на себе и њихов изглед.
  5. Прогноза је показала да повећање услуга има тенденцију повећања.
  6. Можете отворити мрежу козметичких салона који пружају ову популарну услугу.
  7. Вероватноћа смањења трошкова с повећањем продаје.
  1. У случају успешног рада салона, биће и нови конкуренти који нуде сличне услуге.
  2. Развој технолошког процеса допринеће процедури проширења косе нежан метод, а можда и без укључивања мајстора.

Идентификовање група или група циљних потрошача Морате правилно описати своје главне купце. Неопходно је јасно раздвојити их сегментима у групном односу (према старосној доби, полу).

Цене (одређивање цијена производа / услуга и њихово оправдање, поређење вашег нивоа цена са просечном цијеном услуга на тржишту). Цијене су чисто индивидуални и тешки процес, чија је истина остварена као резултат мјера усмјерених на повећање профита. Салони који су управо ушли у пословни свет покушавају повећати своју базу купаца на рачун ниских тарифа, истовремено задржавајући уверење да ће имати профитабилнији посао. Али, неопходно је узети у обзир да је боље да послужи 10 клијената по 300 рубаља, а сваки од 100 клијената на сваких 30 клијената, наставити из својих могућности, служити их ефикасно.

Промоција (рекламирање / директна продаја / маилинг листе / учешће на изложбама и сајмовима / друге методе промоције). Салон рекламу треба издвојити као посебан задатак, јер скоро сваки власник новинара салона на њој пада. Један знак овде нећете успети. На крају крајева, услуге садашњих салона су толико разноврсне да име "Беаути Салон" не може ништа рећи клијенту.

Када развијате сопствену промоцију, морате размислити да мора привући купце, бити информативни и прилично познат. За ефикасно оглашавање сва средства су добра, на пример:

  1. Спољашње оглашавање. Можете користити транспаренте, стрије. Наше оглашавање не би требало да смањи величину, требало би да узме занимљиве и атрактивне информације. Немојте користити методе које узнемиравају ивицу зуба, попут "пре и после", приступите реклами са хумором и позитивним.
  2. Оглашавање на Интернету. Може бити другачије - контекстуално, вирусно, оглашавање у друштвеним мрежама и СЕО оптимизовано.
  3. Оглашавање на радију и телевизији је скупо, тако да ће информације у изворима урбаних медија бити резонантне.
  4. Активно оглашавање. Ово је промоција која позива посетиоце да погледају у ваш салон. Ово укључује: летаке, брошуре које се могу дистрибуирати на улици.

Организациони план

Она описује просторију. Не може се користити свака соба за отварање салона, мора да испуњава следеће услове: површина би требало да буде око 100 м 2, локација би била погодна. Закон прописује специјалне стандарде прописане у СанПиН 2.1.2.2631-10. Да бисте избегли неспоразуме и неспоразуме, поступите према писму закона.

  • Не можете отворити козметичке салоне у подруму. Без обзира колико је атрактивно, реци не и потражите другу имовину.
  • просторија треба да буде опремљена централним системима за водоснабдевање, канализацију и вентилацију.
  • одсуство кућних и помоћних просторија није дозвољено.
  • Ормари за козметичке третмане и масаже морају испуњавати медицинске стандарде.

Координација са СЕС је обавезан и одговоран корак при избору собе. Међутим, неће бити потребне снаге и живаца за координацију са ватрогасном службом: морат ћете купити противпожарне апарате и опремити просторије са системом противпожарног аларма за ваш мир.

Опрема

Листа неопходне опреме подељена је на три категорије.

1. Опрема набављена независно:

  • рецепција;
  • радне столове за занатлије;
  • огледала;
  • полице за полице за полице.
  • столове и столице.

2. Нова опрема:

  • столица је фризерски стандард;
  • опрема за козметичке поступке;
  • опрема за стерилизацију;
  • фрижидер

3. Коришћена опрема:

  • умиваоник са миксером;
  • ауто прање;
  • суши;
  • регали и колица за алате;
  • масажни кауч.

Таква подјела је приближна, али поштујући то, уштедјети ћете новац и осигурати набавку опреме по најнижој цени.

Коришћена опрема се може наћи на специјалним форумима за фризере и огласне табле. Ново - на Интернет ресурсима. У овом случају обратите пажњу не само на цену, већ и на доступност гаранцијског сервиса. Боље је наручити испоруку преко транспортних компанија које служе корисницима широм Русије.

Алати. Готово увек мајстор долази у салон са сопственим сетом, који укључује: обичне и прорезне шкаре, сет честица, бријач са млазницом за сечење, четкицу и пластични контејнер за бојење косе, професионалну феному, машину за сечење косе и електричних клешта.

Потрошни материјал. То су сви козметички производи за послуживање посјетилаца у салону: шампони и балзама, течности за бојење, цурлинг и стилинг, као и производи за лијечење и рехабилитацију косе. Све ово се купује у специјалним продавницама или од добављача. Постоје оптималне стопе потрошње по потрошачу, тако да месечна количина потребних лекова плус резерва за продавницу увек треба бити у кабини.

Ако је посетиоц задовољан услугом која му је пружена, он покушава да купи средства која користи његов господар.

Тражење особља

Више од половине успјеха салона зависи од професионалног особља, јер господари долазе не само са алатом, већ и са својим клијентима. Статистика - дама је тврдоглава, и она инсистира да 70% прихода долази од редовних купаца.

Одабир потребног особља зависи од два важна фактора:

  1. Ако желите да узмете професионално особље, поседујете не само знање, већ и одговарајуће дипломе, сертификате.
  2. Ако желите да обезбедите довољан ниво профита од функционисања салона, изаберите мешовиту државу.

Квалификовани специјалиста настоји да зарађује више новца и добије највиши проценат извршене услуге, која у истом проценту смањује износ добити.

Следећи приступ проблему сматра се разумним:

  • 40% - на општим трошковима;
  • 30% - положено на плаћање мајстора;
  • 30% - остаје у профиту козметичког салона.

Нажалост, у пракси није увек могуће применити ову формулу. На крају крајева, што је већи ниво мајстора, то је већи проценат према њему.

Али упркос овоме, власник се мора запамтити да максимални износ плаћања газда не би требао бити већи од 50% трошкова услуге, иначе ће бити непрофитабилни.

Ако се бавите кадровским радом, потребно је провјерити код подносиоца захтјева:

  • препоруке;
  • доступност докумената који потврђују квалификацију;
  • квалитет комуникације и стил рада. Козметички салон је место где купци долазе не само због лепоте, већ и због угодног разонода, због чега квалитет услуге и комуникације морају испунити ове захтјеве.
  • ниво професионалности. Да бисте тестирали вјештине апликанта, прочитајте примјере његовог рада.

Ризици

Осигурање имплементације организационог плана треба да се одвија према жељеном сценарију, у ту сврху, анализи ризика пројекта и упоређивању са планираним финансијским очекивањима. Све претње које се огледају у пословном плану укључене су у анализу претпостављених фактора ризика за покретање пословања.

Пажљиво размотрити могуће негативне факторе, испитићемо квалитативне компоненте ризика и утврдити њихов број и потенцијалне губитке.

Све претње су класификоване као унутрашње и спољашње. Спољашње означавају ризике, чије појављивање не може бити организовано утицало. Унутрашњи ризици укључују функционалне нетачности и пропусте управљања.

Менаџмент у козметичком салону

Из овог чланка ћете научити:

Шта менаџмент почиње у козметичком салону

Како задржати финансије и рачуноводство

Како управљати особљем у козметичком салону

Које грешке треба избјећи у управљању козметичким салоном

Конкуренција између организација које пружају услуге у области лепоте, расте сваки дан, и да управљају такво предузеће, што успешнији - није лак задатак, јер је решење захтева познавање салон посла, или барем богато животно искуство. Како за оптимизацију управљања козметичком салону, научићете читајући овај чланак.

Шта менаџмент почиње у козметичком салону

Предлажемо да се узме у обзир приближни алгоритам акција, чије је поштовање кључ за успешно управљање у козметичком салону:

Сазнајте циљеве који води власник власника салона.

Имајте на уму да високи приходи нису увек главни циљ предузетника. Салон лепоте може једноставно бити атрибут наглашавајући друштвени статус власника, место за "уски круг људи". За специјалисте за управљање, први приоритет је одређивање потреба власника предузећа. Пословни модел козметичког салона зависиће од добијених података, јер мора комбиновати и интересе посла и личне интересе власника.

Пре-анализирати податке, прикупити иницијалне информације.

Изабери примјерну тактику управљања, одредити задатке, средства и методе за њихово рјешавање.

Започети реализацију планираног плана, надгледати његову имплементацију, прикупљати статистичке податке.

Да бисте радили на грешкама, прилагодите план, поставите нове циљеве.

У процесу постављања циљева покушајте да избегавате нереалне непристрасне тежње и током њиховог постигнућа прелазите са једног задатка у други (стварајте нове) тек након решења претходног. Само померањем систематично, доследно и сврсисходно, можете постићи позитиван резултат. И не заборавите да радите на себи: квалитете као што су посвећеност и стрпљење ће вам помоћи у решавању задатака менаџмента и постизању ваших циљева.

Менаџмент у козметичком салону за финансије и њихово рачуноводство

Стратегија финансијског развоја је важна компонента управљања било којим предузећем, а козметички салон није изузетак. Без прихода, посао нема смисла. Прилив доброг профита је стабилан процес, предузеће има више могућности за развој, а ако је профитабилност ниска, управљање унутрашњим и спољним политикама организације постаје много компликованије.

Стога, менаџер мора имати идеју о финансијском управљању у козметичком салону.

Према неким менаџерима, немогуће је планирати износ прихода. А други мисле да то уопште није решење. Али, када послујете, пракса планирања прихода стално се примјењује, и то је неопходност. Наравно, не можете предвидети тачну цифру, већ идентификовати трендове и користити их под снагом сваког лидера. Запамтите да је само лош домаћин, све се дешава неочекивано.

Да бисмо разумели принципе финансијског управљања у козметичком салону, предлажемо да размотримо добро познату шему: профит = приход - трошкови.

Препоручени чланци за читање:

Трошкови не смеју се узимати у обзир, већ и планирати. Подијељени су на "полу-варијабилна" и "полу-трајна". "Условно-варијабилна" укључује плаћање материјала и рад специјалиста, а "условно-константа" укључује све остале трошкове. Дакле, друга група укључује трошкове закупа просторија, комуналних услуга, пословних трошкова, управљања, оглашавања, куповине производа, пореза, трошкова услуга, обуке и усавршавања запослених, итд.

Следећа фаза у развоју финансијског управљања у салону козметике је обрачун планова за приход. На први поглед то може изгледати као прилично компликована процедура, али верујте ми да је већина менаџера (менаџера) козметичких салона већ савладала ову технику и извршила финансијско планирање прихода организације.

Прво морате израчунати трошак по јединици времена и поново израчунати све финансијске индикаторе.

То јест, руководилац одређује маргиналне стандарде, након чега их прилагођава специфичностима свог предузећа (специфичности рада, бонитету клијената итд.).

Важан тренутак за финансијски менаџмент у козметичком салону је израчунавање тачке прелома компаније. Без израчунавања ове цифре, наићи ћете на одређене потешкоће у одржавању финансијске политике козметичког салона. Глава мора бити свесна стварне ситуације у организацији којом управља. На основу разматраног показатеља, можете одредити колико треба да зарадите како бисте исплатили све трошкове. Овај прорачун се врши за сваку јединицу.

Индикатор можете израчунати за сваког запосленог, што ће створити стварне услове за планирано пословање, а не фокусирати се на постигнуте резултате.

Сада размотрите контролу неких показатеља као једног од алата финансијског управљања у козметичком салону:

Препоручује се свакодневно пратити приходе и текуће трошкове (ако је то мрежа козметичких салона, онда је смисла пратити сваку од њих). Истовремено, треба обратити пажњу на индикаторе који премашују укупну потрошњу дневно за више од 20%, а приход - за више од 30%. Дакле, имајући дневне трошкове дневно једнаке 10.000 рубаља, провера документације и објављивања захтева износ изнад 2.000 рубаља.

Могуће је повјерити примарну документацију за свако ожичење рачуновође, ако је могуће ангажирати појединог запосленог, а у одсуству таквог специјалисте, верификација докумената треба да буде на рамену директора. Не смијете вјеровати овом администратору рада, у супротном се испоставља да ће једна особа управљати новцем и контролисати њихов отпад. Слажем се да ово није сасвим прикладно.

Ако пратите ове бројке сваког дана, менаџер ће бити свјестан шта се дешава у козметичком салону, чак иако није у њему, и може се идентификовати и спријечити непрописно кориштење средстава, крађа или проневера.

Недељно, треба пратити динамику индикатора прихода (промета) у салонима (ако је то мрежа), правцима, услугама, роби. У случају смањења било ког индикатора, неопходно је идентификовати узроке и предузети мјере за обнову.

Вредности које карактеришу индивидуалну динамику мајстора ће вам помоћи да идентификујете чињеницу да се клијент преселио из салона у кућу, сазнао о емотивном стању подређених итд.

У циљу побољшања финансијског управљања у фризерском салону у анализи резултата потребе да пратите фигура промета, профита, трошкова (фиксни и варијабилни) део, да упореде приходе и расходе, да контролише фиксне и променљиве компоненте накнаде фонда, ниво продаје робе у расту малопродаје прихода јединице, салда складишта. Поред тога, треба обратити пажњу особља: идентификује стручњаке са најбољим перформансама, прочитати њихова достигнућа у тиму, да пише премију.

Менаџмент кадрова у козметичком салону

Одговарајући одабрани стручњаци су кључ успеха за било који посао. Сервисне организације заузимају велики део готовог пословног тржишта, стога, приликом започињања бизниса у индустрији лепоте, посебну пажњу треба посветити запошљавању.

Припремљен посао најчешће долази "у пакету" са специјалистима и базом купаца. Овде ваш задатак је да наставите, прилагодите и развијете корпоративно управљање у козметичком салону како бисте задржали постојеће стручњаке и привукли нове.

Посао од огреботина подразумијева независно запошљавање особља, а ово треба учинити врло пажљиво. Даљи развој предузећа зависиће од изабране стратегије корпоративног управљања у козметичком салону, укључујући и професионализацију запосленог особља. Приликом избора специјалиста за ваш тим, размотрите следеће карактеристике:

Квалитет услуге. Репутација нове организације је чист лист, који је лепо испуњен у вашу корист. И запослени у козметичком салону ће играти улогу уметника. Висок квалитет пружених услуга имаће позитиван ефекат на раст похађања. Допринос сваког запосленог утиче на рад и развој козметичког салона.

Искуство Током успостављања бизниса, боље је изабрати стручњаке са радним искуством. Ово је због чињенице да компетентни запослени имају сопствену базу клијената, као и "чипове", који могу помоћи да привуку нове посетиоце. Негативна страна је зарада таквих стручњака - рад професионалаца је много скупљи од, на примјер, приправника.

Што је већи ниво квалификације, чаробњак има више захтјева за њихово запошљавање. Овде ћете морати да изаберете између новинара у вашој професији (без базе клијента, али са минималним захтевима) и маестром лепоте (са клијентима, високим захтевима и понекад тешким карактером). Ви одлучујете.

Способност интеракције. Овај захтев није на први поглед веома важан, јер је основни задатак професионално и добро деловање. Међутим, способност проналаска заједничког језика са другима је важан квалитет за потенцијалног запосленог. Тешко је замислити професионалног сервиса без комуникацијских вјештина.

4 типичне управљачке грешке у козметичком салону

Присиљавање запослених

Жеља запосленог да обавља једну или другу врсту посла је прилично значајан фактор. Грешка у управљању у козметичком салону је да приморава господара да ради оно што не жели. Када се особа силом сили, често резултат његових труда не испуњава очекивања, пошто мајстор само служи време. Без горућих очију. То сигурно утиче на квалитет рада, атмосферу у козметичком салону и психо-емоционално стање запосленог. Не дозвољавајући подређеном да се отвори и изрази сам, негативно утиче на развој предузећа.

Доказано је праксом да се приход салона може повећати неколико пута приликом мењања менаџера, а уз то и менаџмент у козметичком салону. На пример, у једном салону, захваљујући новом менаџеру, профит од шест месеци се повећао двадесет пута. Успех менаџмента у козметичком салону подразумева потрагу за приступом и мотивационом компонентом за сваког запосленог. Ово укључује не само готовинске подстицаје, већ и атмосферу на радном месту. На крају крајева, људи раде не само због новца, већ и због комуникације, самореализације итд.

Професионалци за негу

С отпуштањем најбољих запослених раније или касније, сви лидери се суочавају. Понекад није најбољи одмор, али такође се дешава да су запослени масовно отпуштени из организације. У почетку, менаџер размишља о томе да их држи по сваку цену. Има панични напад. Ово је први случај.

Други случај је да се љути и желе "срећно путовање" овим запосленима. Али у ствари већ је немогуће утицати на ситуацију. Губици и друге неугодне последице су неизбежне. Важно је да не задржите запосленог, већ да пронађете и уклоните разлог за његово отпуштање. Запамтите да само повећање плата није излаз из ове ситуације.

Недостатак особља

Једна од грешака у менаџменту у козметичком салону је заустављање у развоју. Једино треба заостајати иза нових трендова и технологија, а ви ћете бити испред конкурената. Поред побољшања професионалних вјештина, врло дјелотворан алат за руковођење је да обавља општу обуку. Они помажу успостављању комуникације са особљем не само са клијентима, већ и са другима.

Немогућност стварања тима

Један од главних услова за успешан посао је солидан тим. Ако је сваки запослени самостално, мало је вероватно да ће у козметичком салону створити исту лепоту која ће привући купце и допринијети даљем развоју. Особље би требало да буде кохезивна група људи са свим знацима јединственог тима: традиције, лидери, аутсајдери итд.

Свакодневно обављање својих активности, власник, директор центра за љепоту, као и његов менаџер, ступају у контакт са државом, потрошачима, извођачима, запосленима, а ова интеракција се одвија у оквиру правног подручја, чија је одговорност саставни дио. Отварањем сопственог посла, вођењу компаније на позицију директора или менаџера, морате се запамтити да ћете морати ријешити проблеме и пронаћи начине из ових ситуација.

Руководилац над рјешавањем ових проблема, директор проводи драгоцено вријеме. А време је најважнији ресурс и капитал. "Де Јуре Де Фацто" ће постати за вас поуздан и ефикасан партнер у заштити и промоцији интереса вашег пословања, добијања релевантних информација и размјене искустава, дискутовања о најновијим проблемима и начинима њиховог рјешавања.

Компанија нуди решења кључ у кључним областима пословања, и то:

организовање медицинских активности у козметичким салонима са лиценцом за лекарство и козметичким клиникама;

Можете се регистровати за бесплатне консултације стручњака од 15 минута позивом +7 (499) 229-04-54 или путем формулара за повратне информације на нашој службеној веб страници.

Организовање активности козметичког салона "Апхродите"

Дефинисање циљева, циљева и мисија, оснивача и почетног капитала компаније, избор стратегије и правног облика. Регулаторни оквир економске активности, изградња менаџерске структуре организације и услови за особље.

Пошаљите свој добар посао у базу знања је једноставан. Користите образац испод.

Студенти, дипломци, млади научници који користе бази знања у својим студијама и раду бит ће вам захвални.

Постед ат хттп://ввв.аллбест.ру/

Постед ат хттп://ввв.аллбест.ру/

1. Карактеристике одабраног типа активности. Карактеристике са становишта стања врсте активности у региону

3. Дефинисање циљева, циљева и мисије

4. Избор стратегије

5. Избор правног облика. Одређивање оснивача и почетног капитала

6. Регулаторни оквир за ову врсту економске активности

7. Процена припадности организације малом бизнису

8. Изградња управљачке структуре организације. Захтеви особља

9. Поступак уласка на тржиште

10. Поступак за државну регистрацију предузећа

11. Могући ризици у почетној фази формирања предузећа и начини њиховог избјегавања.

Листа коришћене литературе

особље мисије менаџмента мисије

Пословање у кабини је убрзана индустрија у којој су заступљена различита предузећа (фризерски салони, козметички салони, сликовне студије, студио студија за нокте, лабораторије за стајање, козметички центри, клинике за естетску медицину итд.). Различите спортске и фитнес компаније, укључујући фитнесс центре, као и разне центре за љепоту и центре за корекцију тела могу се приписати истој индустрији.

Наравно, произвођачи, добављачи опреме за козметичке салоне, козметике, програмери нових метода, компаније које пружају разне услуге у индустрији (обука, одржавање, консалтинг) раде у истој сфери.

Широка популарност салона привлачи нове инвеститоре и истовремено их плаши озбиљном конкуренцијом.

Није ми било тешко одабрати тему, јер сам већ неколико година радио у овој области услуга. Од детињства је сањала да отвори свој салон лепоте. Овај рад ће ми помоћи да схватим да ли ће бити профитабилно и да ли ће мој салон моћи да се такмиче са дугогодишњим пословним лидерима.

Сврха овог рада је да се утврди финансијска и економска изводљивост стварања ЛЛЦ "Апхродите". На крају крајева, статистика показује да у нашој земљи удио неуспешних предузећа у овој индустрији износи око 20%, док је у Европи ова вриједност око 2,3-3,7%.

1. Карактеристике одабраног типа активности. Карактеристике са становишта стања врсте активности у региону

Верује се да се сви људи могу поделити у две групе: "роб" и "водећи", они су такође "тврди радници" и "менаџери". То јест, људи који су подређени и људи који не желе да раде под нечијим почетком, и, наравно, можете идентификовати људе који не желе уопште да раде, али у овим аргументима нису занимљиви. Први се може задовољити са таквом ситуацијом, када плата није висока, али стабилна, док сте радили потребан број радних сати, сигурно можете ићи кући својој породици. Такви људи раде да живе. Други не воле ову опцију. Ово се може десити из различитих разлога. На примјер, жеља за само-развојем и само-реализацијом, или жеље за моћи и жеље да се што више зарађује, у исто вријеме, у већини случајева, почињу да раде оно што им се допада. Предузетници, по правилу, спремни су да преузму ризике, покушају нешто непознато, ново, али резултат може бити другачији.

Избор теме за овај појединачни посао, нисам морао дуго размишљати. Од детињства сам сањао да сам фризер, иако сам само делимично реализовао овај сан, али у 13-им годинама сам сазнао како да направим нокте, направим корекције и већ 5 година радим као дизајнер за нокте. За то време савладавам различите технике маникура и педикира, имам прилично велику базу купаца. А у вези са свиме овога, следи мића о отварању мог властитог салона кракоти. Због тога је овај појединачни рад веома практичан за мене са практичног становишта.

Пословање кабине се класификује као брзо растуће. У Совјетском Савезу били су само фризери и једини Институт за лепоту на Новом Арбату. Данас у Русији има више од 3.000 козметичких салона који поред баналне фризуре пружају и разне козметичке процедуре. За поређење, у Италији се добро слажу око 110.000 салона, а чак постоји и закон који забрањује отварање новог салона ближе од двије стотине метара од постојећих. Са растом средњег слоја Руса, приближавајући стандард живљења западним стандардима, у смислу нашег становништва, потребни су десетине хиљада нових салона.

Раст броја козметичких салона доприноси чињеници да је у друштву постало непристојно да се појављује неуредно, непокретно, неуредно и старано. Сада Руси не само да пресецају косу, боре косу, брину за своје нокте, већ и у великом броју поцињу да исправљају црту, подмладују кожу, борбу против стреса и целулита. До четвртине данашњих купаца у салону су раније необични посетиоци - мушкарци збуњени борбом против губитка косе, пива и хроничног умора. У салонима који су се растегнули и омладини, покушавајући да уреде цветање коже прелазног доба. Током протекле две године, тридесет посто жена старих од 30 до 40 година, које су раније биле у козметичким салонима само као клијенти фризера, први пут су прошле курсеве скупих козметичких процедура - подмлађивање коже, подизање, обликовање тела итд.

Клијенти су схватили да се кућна брига за ефикасност не може упоредити са салонским процедурама, штавише, у салону, спасено је време и енергија, а додају се и позитивне емоције од комуникације са мајсторима лепоте, јер Они помажу не само да бирају праве производе за негу коже.

Добитак савремених козметичких салона креће се од двадесет до педесет хиљада долара месечно, а након одбијања трошкова од власника може остати од три до двадесет хиљада долара нето добити. Величина кабине је важна. Што је мања величина кабине, добија се мања добит, јер према стандардима СЕС-а, у свакој кабини морају бити помоћна места која не зарађују. Величина кабине од 120 до 180 метара сматра се оптималном.

Данас су козметички салони у Калињинграду популарнији него икад. Сваког дана све више и више отварају. На истој улици можете видети два, три или чак четири козметичке салоне. На пример, на улици Гаидар или Ленински Проспецт. И таква велика конкуренција је веома озбиљна препрека успешном развоју сопственог бизниса у овој услужној индустрији.

Зашто отварају упркос кризи? Вероватно понуда постоји када постоји потреба. То јест, Калинингради све више обраћају пажњу на њихов изглед. Калининград је град пословног, европског града града. Репрезентативни наступ игра значајну улогу у успеху бизниса, већ од времена популарне мудрости када су наши преци схватили да су их "поздравили одјећом".

Ко иде у козметичке салоне у Калињинграду?

Али не би било истинито рећи да су посетиоци козметичких салона Калининграда у потпуности представници пословног и пословног света. Данас, даме иду да "очисте перје" (није тајна да су жене главна категорија клијената козметике) разних старосних група и професија.

Далеко иза су времена када је друштво перципирала друштву као радну гужву у огромном механизму државе. Тада није било битно да изгледају женствено, нежно, шармантно - било чему што је било. Као да надокнађује те ужасне тренутке за све жене, модерни градјани гради њену слику као снажну, еманципирану, али веома женствену даму. Модерна жена не жели ходати у безукусној одећи, са неуредном косом и без маникира. Зато што је бити лепа сврха жене.

Наравно, понекад је сасвим могуће урадити домаћи задатак, на пример, да направи лепу маникируру код куће, епилацију и чак боју. Модерна жена може савршено да прави косу својим рукама. Али постоје процедуре које су веома потребне за ваше тело, ваш изглед. Да их водите сами ризикују своју лепоту. Штавише, није лако код куће пронаћи време за себе када има толико проблема у кући.

Па, на пример, како можете направити модерну, елегантну фризуру или фризуру са врућим маказама код куће? И професионално чишћење лица са посебним козметичким препаратима? Све ове процедуре могу се учинити ефикасно и брзо у козметичком салону. У Калининграду данас је њихов избор велики.

И заиста, понекад је корисно да се свака жена препусти себи, дајући себи задовољство посјетити салон, гдје ће бити још лепша.

Шта се ради у козметичким салонима?

Осим горе наведеног (шишање, фризуре, стилизовање, истицање - уопште читав асортиман фризерских услуга), има много других процедура које с времена на време жена жели да изгледа одлично. Иначе, по правилу, професионалци раде у козметичким салонима у Калињинграду, а раде на квалитетној професионалној козметици, тако да нема гаранције да ће ваша коса изгледати много више.

Данас постоје различити типови маникура (СПА маникир, оштри и неутрјени, итд.), Педикир, опције за чишћење лица (механички, хардвер, хемијски). Посебан разговор о СПА - скуп поступака заснованог на води, који цијелом тијелу пружају изузетну релаксацију, мир и лепоту.

Специјалне процедуре у козметичким салонима у Калињинграду

Овакве процедуре готово нису понуђене у фризерским салонима, а не у било којој козметичкој салони у Калињинграду.

Наношење на кожу (капке, обрве, усне) природним бојама, омогућавајући дуго времена да се ослободите ситних сати седишта испред огледала. Посебно погодна за заузетите пословне жене које имају сваки минут рачунате. Иначе, тетовирање обрва и трепавица ради у неким салонима за тетовирање.

Снажни, здрави, лепи нокти су сан сваке жене, а Калињинград није изузетак. Сада постоји много технологија за проширење ноктију у Калињинграду (и њихово јачање

Можете, наравно, да се пријавите за салон за масажу у Калињинграду. Али ако је такав сервис у омиљеном салону козметике, зашто онда одлазите далеко? Врсте масажа (козметички, анти-целулит, итд.) - данас је прилично велики избор.

Ако имате празнични догађај на свом носу (венчање, дипломирање, годишњица) или само треба да тражите најбоље, обратите се једном од козметичких салона у Калињинграду. Професионални шминкер ће извршити шминку која је исправна за вас, тако да ћете ићи на догађај у пуној борбеној спремности.

Такође бих желио да поменем, иако укратко, најновија достигнућа медицине и козметологије. На пример, о раду козметолога уз помоћ различитих уређаја. Данас у козметичким салонима у Калињинграду можете се ослободити целулита (постоје програми против целулита), направити ињекције Боток-а, корекцију контуре лица, мезотерапију, разне врсте облога, подизање, фотоепилацију и још много тога!

Из свега наведеног можемо закључити да је ова област сектора услуга у Калининградској регији, као иу другим градовима Русије, веома развијена и на захтев.

Да бих потврдио да овај сектор услуга постаје све релевантнији и на захтјев све године, навести ћу сљедеће податке, који одражавају раст тржишта лепоте у Москви. Према различитим проценама, у Москви је тржиште лепоте у 2003. години износило око 1.050 милиона долара, у 2004. години - 1.300 милиона долара, у 2005. око 1.500 милиона долара

Анализа животне средине обично се сматра почетним процесом стратешког управљања, јер пружа и основу за дефинисање мисије и циљева фирме, као и за израду стратегије понашања која омогућава компанији да испуни своју мисију и постигне своје циљеве.

Једна од кључних улога било ког менаџмента је одржавање равнотеже у интеракцији организације са окружењем. Свака организација је укључена у три процеса:

· Добијање ресурса из вањског окружења (инпут);

· Трансформација ресурса у производ (трансформација);

· Пренос производа у спољно окружење (излаз).

Менаџмент је осмишљен тако да обезбеди баланс уласка и изласка. Чим организација прекине ову равнотежу, потребно је да умре. Модерно тржиште драматично је повећало значај процеса изласка у одржавању ове равнотеже. То се управо рефлектује у чињеници да у структури стратешког управљања првим блоком постоји блок анализе животне средине.

Анализа животне средине укључује проучавање три компоненте:

· Унутрашње окружење организације.

Анализа вањског окружења (макро и непосредна околина) има за циљ откривање онога на чију фирму може рачунати ако успе успјети, ио ком компликацијама може да чека ако не успије у времену да спречи негативне нападе који могу дајте јој околину.

Анализа макрорегије обухвата проучавање утицаја привреде, законске регулације и управљања, политичких процеса, природног окружења и ресурса, друштвених и културних компоненти друштва, научног, техничког и технолошког развоја друштва, инфраструктуре итд.

Непосредно окружење се анализира за следеће главне компоненте: купци, добављачи, конкуренти, тржиште рада.

Анализа унутрашњег окружења открива оне могућности, потенцијал за који компанија може рачунати у конкуренцији у процесу постизања својих циљева. Анализа унутрашњег окружења такође омогућава боље разумијевање циљева организације, тачније формулирање мисије, тј одредити значење и правац компаније. Изузетно је важно да се увек запамтите да организација не производи само производе за животну средину, већ пружа прилику и својим члановима да пруже посао, пруже им прилику да учествују у профиту, пружају им социјалне гаранције итд.

Унутрашње окружење се анализира у следећим областима:

· Особље компаније, њихов потенцијал, квалификације, интереси итд.

· Производња, укључујући организационе, оперативне, техничке и технолошке карактеристике и истраживање и развој;

У спољашњем окружењу стално се јављају динамички процеси промене, нешто стално нестаје и нешто се појављује. Један део ових процеса отвара нове могућности за организацију и ствара повољне услове за то. Други део, напротив, ствара додатне тешкоће и ограничења. Да би успешно дугорочно преживјели, организација мора бити у стању да предвиди које потешкоће могу настати на свом путу у будућности и које нове могућности могу да се отворе за то. Стога, стратешко управљање у проучавању спољног окружења фокусира се на проналажење пријетњи и каквих могућности има спољно окружење.

Стога, анализа животне средине, како се она спроводи у стратешком управљању, има за циљ идентификовање претњи и могућности које могу настати у вањском окружењу у односу на организацију, као и снаге и слабости које организација има. Да би се решио овај проблем, развијене су одређене технике анализе животне средине које се користе у стратешком управљању.

СВОТ метода која се користи за анализу животне средине (скраћеница која се састоји од првих слова енглеских ријечи: снага, слабост, могућности и пријетње) је прилично широко прихваћен приступ који омогућава заједничко истраживање спољашњег и унутрашњег окружења. Користећи СВОТ метод, могуће је успоставити везе између снаге и слабости, које су инхерентне у организацији, и спољашњих претњи и могућности.

СВОТ методологија укључује прво идентификовање предности и слабости, као и пријетње и могућности, а затим успостављање ланаца веза између њих, што се касније може користити за формулисање стратегије организације.

Прво, узимајући у обзир специфичну ситуацију у којој се налази организација, састављена је листа његових снага и слабости, као и листа претњи и могућности.

Када се направи специфичан списак снага и слабости организације, као и претње и могућности, започиње фаза успостављања веза између њих. Да би се успоставиле ове везе, састављена је СВОТ матрица.

Хајде да анализирамо окружење за отварање козметичког салона.

Top